to read complaints and reviews, or file yours. 
29.11.2026 tarihinde Migros’un kendi uygulaması üzerinden verdiğim online siparişimin teslimat saati 21.00–23.59 aralığı olarak görünüyordu. Teslimat saati içinde önce “kuryenin bana ulaşıp ulaşamadığı” yönünde bir mesaj aldım. Ancak telefonum tüm gece boyunca açık ve ulaşılabilir durumdaydı, kimsey...
29 Kasım 2025 tarihinde Merter 5m Migros üzerinden Migros Sanal Market’ten yaklaşık 360 TL’lik sipariş verdim. Ödemeyi sipariş esnasında peşin olarak online gerçekleştirdim ve teslimat saat aralığı olarak 17.00–19.00 seçiliydi. Ancak belirtilen saat aralığında siparişim teslim edilmedi. Teslimat ge...
Migros Ekstra üzerinden küçük ev aletleri ve elektronik ürünlerden oluşan bir sipariş verdim ve teslimat Hepsijet aracılığıyla yapılacaktı. Adres bilgilerimi Migros sistemine eksiksiz ve doğru girmeme rağmen, Hepsijet kargo takip numarası eks764294289 olan gönderimim, adreste blok bilgisinin olmadığ...
28 Kasım’da Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 4.600 TL’lik alışveriş yaptım. Sipariş ödemesini kartımla yaptığımda, sistemde tutar yaklaşık 3.600 TL görünüyordu. Aradaki farkın kurye ücreti olabileceğini düşündüm ve buna itiraz etmedim. Daha sonra bilgisayar üzerinden biri arayarak sadece çile...
Migros mağazasından Sanal Market üzerinden almış olduğumuz pirinçte fark ettiğimiz bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Siparişimizle birlikte gelen ve paketleri hiç açılmamış olan pirinçlerin içinde, kutu açıldığında canlı kurtçuk, tırtıl benzeri böcekler olduğunu gördük. Yaklaşık 2...
Bugün Migros Sanal Market üzerinden, Diyarbakır Mehmet Akif Ersoy Caddesi mm şubesinden 766907711 teslimat numaralı siparişimi 19.00–21.00 teslimat aralığı için, yaklaşık 350 TL tutarında olacak şekilde verdim. Ancak daha teslimat saatim bile başlamamışken, saat 18.20 civarında kurye beni arayıp sip...
Migros Extra mağazasından 21 Kasım tarihinde Kiwi marka bir blender satın aldım. Aldığım ürün sorunlu çıktığı için iade etmek istedim ancak mağaza iademi kabul etmedi. Ürünün değişimini ya da iadesini talep etmeme rağmen, benden ürünü gönderen firmadan rapor almam gerektiği söylendi ancak bu firmaya...
23.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Şanlıurfa Haliliye bölgesine teslim edilmek üzere yaklaşık 1.562,05 TL tutarında sipariş verdim. Ancak siparişimi fiilen teslim almadığım halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve ürünler bana ulaşmadı. İlgili sipariş numaram #764386713’tür...
"Tarafıma hemen ulaşıldı ve sorun çözüldü teşekkür ediyorum"
Migros Hemen üzerinden yaklaşık 30–45 dakika önce verdiğim siparişimde aldığım 15’li yumurta, poşete yan şekilde konulduğu için tamamen kırılmış ve poşetin içine akmış halde teslim edildi. Siparişimde başka bir üründe sorun yoktu, yalnızca yumurta bu şekilde kullanılamaz durumdaydı. Hemen ardından ...
Migrospay uygulamasında kimlik doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Bugün öğleden beri defalarca denememe rağmen, sistem bilgilerim doğru olmasına rağmen “Adres doğrulaması başarısız olmuştur, bilgileri kontrol edip tekrar deneyiniz” uyarısı veriyor ve işlem ilerlemiyor. Uygulama benden sa...
24 Kasım 2024 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, 10.00–12.00 teslimat aralıklı siparişim Balçova Kipa AVM Migros şubesinden hazırlandı. Teslimat sonrası ürünleri kontrol ettiğimde, hem hijyen hem de paketleme açısından kabul edilemeyecek sorunlar gördüm. Siparişimdeki ananas bozulmaya başlamı...
Migros Hemen’den verdiğim siparişte organik yumurta, daha sonra büyük Migros’tan verdiğim siparişte ise sıvı krema tarafıma teslim edilmedi. Her iki siparişim için de uygulama üzerinden defalarca şikayet ve talep oluşturmama rağmen hiçbir şekilde düzgün bir geri dönüş alamadım. Büyük Migros sipariş...
Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişler sonucunda kazandığım moneyler, son 1 ay içinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan farklı tutarlarda borç adı altında geri alındı. 20 TL, 24 TL, 3 TL ve 53 TL olmak üzere aşama aşama moneylerim düşüldü ancak bunun neye karşılık borç olarak alındığına d...
Migros Money uygulamasında açtığım hesabı aktif edemediğim için yaklaşık 5 aydır hesabımda bulunan parayı kullanamıyorum. Hesabımı aktif etmek için kimlik doğrulaması isteniyor, ancak telefonumda NFC özelliği olmadığı için bu işlemi kendi telefonumdan yapamıyorum. Bu nedenle uygulamayı başka bir te...
Migros Sanal Market hesabımda yüklü olan ve son kullanım tarihi 31 Aralık 2025 olan Money puanlarım, hiçbir ürün iadesi ya da sipariş iptali yapmamama rağmen “iade” açıklamasıyla hesabımdan düşülmüştür. Bu durumu 16 Kasım tarihinde fark ettim ve nedenini anlayamadım. Hesabım adıma kayıtlıdır. İşlem...
18 Kasım’da Migros Money uygulamasında bana tanımlanan ve 30 Kasım’a kadar geçerli olduğu belirtilen kuponu, 19 Kasım’da kullanmak istediğimde uygulamada bulamadım. Bunun üzerine Migros müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Ancak tarafıma yapılan geri dönüşte, kuponun sistemden kaldırıldığ...
16 Kasım’da Migros Sanal Market üzerinden 759917618 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 51,95 TL fiyatlı 'badem paket kg' ürünü bulunuyordu. Ancak bana bunun yerine 33,95 TL’lik, paketsiz ve badem olmayan sıradan bir ürün gönderildi. Ayrıca iki poşet ücreti kesildiği halde sadece bir poşet teslim ...
Merhaba, Dün online olarak alışveriş yaptım ve kıymayı hiçbir şekilde beğenmedik. Görünümü çok yağlı ve paketi hiç açmadık, özenli bir şekilde muhafaza ediyoruz. Dün şubeyi aradım, iade etmek istediğimi söyledim, servisin geleceğini söylediler ama servis gelmedi. Bugün de aradım, telefon açılmadı....
17.11.2025 tarihinde Diyarbakır’dan Migros Sanal Market üzerinden kahve siparişi verdim. Siparişim, ürün olmadığı gerekçesiyle isteğim dışında iptal edildi. Ancak aynı gün ve saatte, aynı ürün sistemde stokta görünüyordu ve satışa açıktı. Bu durumu müşteri hizmetlerine üç kez iletmeme rağmen, bana h...
19 Ekim’de Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 742038141 numaralı siparişim, yanlışlıkla başka bir adrese teslim edildi. Konuyu hemen müşteri hizmetlerine ilettim ve defalarca telefon görüşmesi yapmam gerekti. Yaklaşık üç-dört gün sonra siparişim bana ulaştırıldı. Ancak bu olaydan sonra yeni sipa...
Migros Hemen üzerinden 756502692 numaralı siparişim (Ankara Altındağ Dışkapı bölgesinde) başka bir binanın kapısına bırakılmış ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmemiştir. Siparişimin teslim edildiğine dair herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Kendi çabamla siparişimi bulmak zorunda kald...
13 Kasım 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden, Alsancak Migros mağazasından 1500 TL civarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 757780163). Siparişimin teslimatı için saat 18.00 civarında kurye kapımıza kadar geldi. Ancak kurye, sistemsel bir hata nedeniyle siparişi teslim edemeyeceğini, mağaz...
13 Kasım 2025 tarihinde saat 18.15 civarında Migros 1453 Ağaoğlu Caddesi mağazasında alışveriş yapmak istedim. Kasada kartım olmadığı için indirimden yararlanamadım. Kart çıkartmak istediğimi sorduğumda ise çalışan, başvurmam gerektiğini söyleyerek ilgisiz davrandı. Başka bir telefon numarası ile de...
