Siparişim Teslim Edildi Diyor Ama Adrese Gelmedi

Migros Sanal Market üzerinden bugün saat 13.00 civarında verdiğim sipariş, akşam yaklaşık 19.30’da sistemde “teslim edildi” ve hatta “bizzat bana teslim edildi” şeklinde görünmesine rağmen, eve ne gelen oldu ne de herhangi bir teslimat yapıldı.

Gaziantep Şehitkamil Gazikent bölgesindeki adresime hiçbir ürün ulaşmadığı halde, sipariş numaram 839129334 olan alışverişim sisteme teslim edilmiş gibi işlenmiş durumda. Konuyla ilgili olarak uygulama üzerinden talep oluşturdum; ancak saatlerdir ne arayan var ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Ayrıca müşteri hizmetlerine de bağlanmayı denedim; 15 dakikadan fazla beklememe rağmen telefonu açan olmadı.

Siparişimin gerçekten teslim edilmemiş olmasına rağmen “teslim edildi” olarak işaretlenmesinin incelenmesini ve en kısa sürede siparişimin eksiksiz bir şekilde adresime yeniden gönderilmesini talep ediyorum.