Migros Müşteri Hizmetleri telefon

Migros’un Money programını aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Telefon numaram üzerinden kayıtlı Money hesabımda biriken yaklaşık 2.400 TL tutarındaki Money puanım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden silindi. Hafta sonu bu puanlar hesabımda görünürken, bugün kontrol ettiğimde tamamının yok old...

Sinop'taki Migros şubesinden yaptığım alışverişlerde yaklaşık iki aydır Money hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabımda bulunan 490 TL'lik Money bakiyemi kasada kullanmak istediğimde benden SMS onayı isteniyor, fakat ne hikmetse bu onay SMS'i bir türlü telefonuma gelmiyor. Aynı durumu şu...

Migros Money puanlarımla ilgili yaşamış olduğum mağduriyeti belirtmek istiyorum. Mağaza personeli, Money puanlarımın yıl sonuna kadar geçerli olduğunu özellikle belirttiği için puanlarımı buna göre kullanmayı planladım. Ancak uygulamada son kullanım tarihi 31 Mart olarak görünmesine rağmen bu bilgiy...

847539492 numaralı siparişimi teslim almak üzere 2 Nisan’da saat 11 sularında Kartal Sahil Migros mağazasına gittim. Yanımda telefonum olmadığı için, kimlik ibrazı dahil hiçbir alternatif çözüm sunulmadan, sadece koda dayalı katı bir tutum sergilenerek siparişim teslim edilmedi. Şehir dışına çıkacağ...

Migros sanal marketi uzun süredir kullanıyorum. Neredeyse her gün alışveriş yapıyorum. Money hesabımda biriken 18.000 Money puanım hiçbir açıklama yapılmadan silindi. An itibariyle hesabıma baktığımda puanlarımın tamamen gitmiş olduğunu fark ettim. Herhangi bir iade, iptal işlemi ya da özel bir kamp...

25.03.2026 tarihinde saat 16.05 civarında İstanbul Küçükçekmece Halkalı’da bulunan Elit City Migros mağazasında Migros Money Pro Many kartımla yaptığım alışverişte, kartımdan 843,35 TL tutarında ödeme alındığını telefon uygulamam üzerinden gördüm. Ancak kasada işlemin çekilmediği söylenerek aynı tut...

Migros Sanal Market üzerinden 31 Mart tarihinde 13.39 sularında verdiğim siparişimde 300 gramlık 4 adet kavrulmuş badem satın aldım. Ancak teslimatta ürünlerin ikisi kavrulmuş, ikisi ise çiğ olarak gönderildi. Yani siparişim yanlış hazırlanmış oldu. Durumu hemen müşteri temsilcisine ilettim, beni a...

31.03.2026 tarihinde saat 16.23 civarında İstanbul’dan Migros Sanal Market üzerinden yaklaşık 1.004 TL tutarında, kartla ödeme yaptığım bir sipariş verdim. Siparişimin üzerinden 15 saat geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri ve canlı destekle defalarca görüştüm. Her sefe...

30 Mart 2026 tarihinde Migros Velux AVM şubesinden “gel al” şeklinde verdiğim alışveriş siparişimdeki Mango ve çilekler çürük ve tüketilemeyecek halde teslim edildi. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünler bu şekilde poşetlenip gönderildi. Yaşadığım sorunla ilgili hem m...

25 Mart 2026 tarihinde Migros Extra online alışveriş sitesi üzerinden Bood X10 markalı akıllı saat satın aldım. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra saatin ekranında küçük bir alanda ölü piksel olarak tabir edilen siyah noktalar olduğunu fark ettim. O günden bu yana, yaklaşık 5 gündür Migros Müşteri...

Vodafone hattıma tanımlı Migros Money hesabımla ilgili bir kampanya sorunu yaşamaktayım. Vodafone hat kampanyası kapsamında verilen 750 Money hediye kampanyasına katıldım, tarafıma verilen kodu da Migros Money hesabıma başarıyla ekledim. Ancak daha sonra kampanyadan hiçbir şekilde fiilen yararlanmam...

Migros Hemen üzerinden 846720377 numaralı siparişimi bugün saat 19:35’te verdim. Daha önce defalarca sorunsuz teslimat yapılan ev adresime, yaklaşık 2 saat boyunca siparişi bekledikten sonra uygulamadan kontrol ettiğimde siparişimin gerekçesiz şekilde iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini a...

29 Mart 2026 tarihinde Migros Sanal Market üyeliğimin hiçbir uyarı, bilgilendirme mesajı ya da açıklama yapılmadan iptal edildiğini fark ettim. Herhangi bir kural ihlali veya benzeri bir durum yaşamamış olmama rağmen, sebepsiz yere üyeliğimin kapatılması nedeniyle şu anda uygulama üzerinden sipariş ...

Trendyol üzerinden Migros Sanal Market’ten 11092083277 numaralı siparişimi oluşturdum, teslimat randevusu olarak da 19:00–21:00 saat aralığını seçmiştim. Ancak şu an saat 22:51 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Bu durum ilk kez de olmuyor, 19.03.2026 tarihinde verdiğim sipariş de hem ç...

Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 845410727 numaralı siparişim bugün yanlış kişiye teslim edildi. Sistemden siparişimin teslim edildiğine dair bildirim gelince, ancak akşam saat 20.30 civarında komşum arayıp “Sizin torbalar bizim bahçemizde, ürünleri de kediler yemiş” diyerek bilgilendirince, s...

Migros Sanal Market üzerinden 28 Mart 2026 tarihinde Kütahya Outlet Migros şubesinden “Tıkla Gel Al” seçeneğiyle alışveriş yaptım. Teslimat saat aralığım 14:00–15:00 idi, ancak işlerimin tahminimden uzun sürmesi nedeniyle bu aralıkta mağazaya gidemediğim oldu. Daha önce de zaman zaman geç gittiğim o...

Migros Hemen üzerinden verdiğim 844998738 numaralı siparişimde 2 adet Lays patates cipsi sipariş etmeme rağmen, yerine Migros’un kendi markasına ait patates cipsi gönderildi. Bunun üzerine ürünlerin iadesi için talep oluşturdum ve aynı gün kurye gelip 2 adet ürünü de benden teslim aldı. Ancak hesab...

28 Mart 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 844509897 numaralı siparişimi ve buna ek olarak 844537171 numaralı ek siparişimi saat 11:22’de 15:00–17:00 teslimat aralığı için verdim. Ancak şu an saat 21:19 olmasına rağmen siparişim bana teslim edilmediği halde sistemde “teslim edilmiş” görünü...

28.03.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Batman Belde bölgesine vermiş olduğum siparişim, tarafıma herhangi makul bir gerekçe sunulmadan keyfi şekilde iptal edildi. Siparişime dair bilgilere kayıtlı telefon numaram olan 0544********72 üzerinden ulaşılabilir. Siparişimin iptal edildiğini m...

27 Mart tarihinde Migros Hemen üzerinden İzmir Aliağa’dan, 844134797 numaralı ve yaklaşık 750 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimi saat 20.05’te oluşturmama rağmen, saat 22.25 olduğunda hâlâ teslim edilmemişti ve şu anda da siparişi bekliyorum. Sistemde görünen mağaza telefonunu defalarca ar...

Migros Sanal Market üzerinden 13.03.2026 tarihinde 835229652 numaralı siparişimle “Bilken 30'lu m Boy Beyaz Yumurta 53‑62 g” ürünü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 3–5 gün sonra koliyi açtığımda, son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, ambalajı açar açmaz yoğun, sası ve çürük b...

Vodafone hattıma tanımlanan 500 TL Migros çeki için gelen kodu, Vodafone’un yönlendirmesiyle 5818’e iki kez gönderdim. Migros Money hesabım telefon numaram olan 5414****09 ile kayıtlı olmasına rağmen, gönderdiğim bu kodlar karşılığında 500 TL’lik çek hâlâ Money kartıma tanımlanmadı. Konu ile ilgili...

Uzun süredir Migros müşterisiyim ve düzenli olarak Migros Sanal Market üzerinden alışveriş yapıyorum. Daha önce 19.000 TL olan hazır limitimin, sadece bir kez yaşanan gecikme nedeniyle, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 8.500 TL’ye düşürüldüğünü yaklaşık bir ay önce fark ettim. Şu anda gecikmiş ...