Teslim Edilmediği Beliren Siparişin İade Talebi

17 Mart saat 18.01’de Migros Hemen üzerinden Bahçeşehir bölgesine teslim edilmek üzere kartla online ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş görünüyor.

Yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerine hem telefonla hem de uygulama üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne siparişim geldi ne de düzgün bir bilgilendirme alabildim.

Teslim edilmeyen bu siparişe ait ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.