Migros kurumsal iletişim

08.12.2025 saat 11.11 sularında Sultangazi Uğur Mumcu Mahallesi Eski Edirne Asfalt Caddesi üzerindeki Migros şubesinden, barkodları aynı olan 1 kg’lik Rize Turist Çay’dan 2 adet aldım. Birim fiyatı 195 TL idi ve fişim de mevcut. Aynı gün saat 20.12’de ise Mall Of İstanbul’daki Migros şubesinden, yin...

06.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 15.07 civarında Migros Cevahir mağazasında ödeme işlemi sırasında yaşadığım saygısız tutumu paylaşmak istiyorum. Kasa çok yoğundu, ben de daha önce 2-3 kez ödeme yaptığım iade bölümünden rica ederek ödememi yapmak istedim. AVM personeli olduğum için sürelerimizin k...

24 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Tevfik Bey Mahallesi'ndeki Migros şubesinden 2 paket 700 gr Keskinoğlu marka nugget satın aldım. Eve geldiğimde ürünlerin son tüketim tarihine baktığımda, tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmiş ürünü rafta bulmak ve bunu satın a...

6 Kasım 2025 tarihinde Migros Zonguldak Merkez Hastane şubesinden 500 TL üzeri alışveriş yaptım ve sonrasında katıldığım çekiliş sonucunda 2.500 Money Pro puan kazandığıma dair bilgilendirme aldım. Ancak bu puanlar bir türlü hesabıma yüklenmedi. 3 Aralık’ta Migros Zonguldak şubesine gittiğimde, kon...

Migros Sanal Market üzerinden 770463749 numaralı siparişimi 2 Aralık tarihinde İstanbul Kağıthane bölgesi için 19:00–21:00 teslimat aralığında verdim. Ancak saat 23:26 itibarıyla teslimat hala gerçekleşmemişti. Üç aylık bebeği olan bir anne olarak bu kadar uzun süren gecikme ve belirsizlik yüzünden ...

Migros Sanal Market üzerinden 25.10.2025 tarihinde verdiğim 745596030 numaralı siparişimde gelen yeşillikler çürük ve tamamen kullanılamaz durumdaydı. Teslimatın hemen ardından uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünler adresimden teslim alındı. Aradan 1 ay geçmesine rağmen 68,85 TL tutar...

22 Kasım Cumartesi günü Migros Sanal Market üzerinden Ankara Çankaya Oran Mahallesi’ne, Panora AVM içindeki Migros şubesinden teslim edilmek üzere yüklü bir alışveriş yaptım ve teslimat saatini 21.00 olarak işaretledim. Ödememi online olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram 763387685’tir. Belirttiğ...

23.11.2025 tarihinde saat 13.40 civarında Migros Sanal Market üzerinden verdiğim sipariş İzmir Karabağlar bölgesine teslim edilirken, siparişi getiren kurye tarafından kaba bir tavırla karşılandım. Kurye, verdiğimiz siparişi az az vermemiz yönünde yorumda bulunarak hem saygısız hem de rahatsız edici...

22.11.2025 gecesi Migros Sanal Market üzerinden İstanbul Kadıköy Feneryolu Migros mağazasını seçerek, ertesi gün 23.11.2025 saat 10.00–11.00 aralığında teslim almak üzere 2 adet Hamidiye Su ve kampanyalı 2 adet kefir siparişi verdim. Ödememi online olarak yaptım. Ancak siparişim belirtilen saat aral...

Ekim 2025'in üçüncü pazar günü Çengelköy mm Migros Bosna Bulvarı şubesinin balık reyonunda son derece rahatsız edici bir durum yaşadık. Akşam için balık almak üzere reyondan iki adet büyük balık seçtik. Daha önce defalarca aynı reyondan balık alıp her seferinde temizlenmiş şekilde teslim aldığımız i...

21 Kasım saat 11.30 civarında Marmaris’teki 2M Migros mağazasında, otopark görevlisi mi yoksa temizlik personeli mi olduğu dahi belli olmayan, gözlüklü bir Migros çalışanının üslubu ve davranışları nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Aynı personelle daha önce de sorun yaşadım, artık kronik hale ...

16.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 15:15’te Migros Konya Real AVM şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu bildirmek isterim. Jet kasa hakkında bilgi almak için güvenlik personeline soru yönelttim; ancak ilgili görevli "Hı hı" şeklinde ilgisiz ve küçümseyici bir üslupla cevap verdi. Üslubunu sorduğumd...

Yaklaşık bir ay önce Migros Sanal Market üyeliğim, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Üyeliğimin neden iptal edildiğine dair hiçbir açıklama ya da uyarı almadım. Bu süreçte iki kez Migros’un kurumsal internet sitesinden, iki kez de telefonla müşteri hizmetlerinden bilgi alm...

07/10/2025 tarihinde Van İkinisan Migros mağazasında alışveriş yaparken, mağaza müdürü hanımefendinin bana ve diğer müşterilere karşı son derece olumsuz ve yakışıksız tavırlarıyla karşılaştım. Sanki mağaza bir sosyal yardımlaşma vakfıymış gibi davranıp, bize sert ve yüksek sesle konuştu. "Ben buyum,...

14 Eylül 2025 tarihinde Kastamonu AVM Migros şubesinden Nivea jel köpük ürünü almak istedim. Ürünün etikette 169 TL olarak belirtilmesine rağmen, kasada 369 TL olarak geçtiğini fark ettim. Durumu kasiyere ilettiğimde, etiketin hatalı olduğu kabul edildi ve iade işlemi başlatıldı. Eğer fişte kontrol ...

09.09.2025 tarihinde saat 19.10 civarında Antalya Serik Migros mağazasından 722 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ödeme tutarı hesabımdan çekilmesine rağmen, kasadaki personel ödememin provizyonda kaldığını söyleyerek mağazadan çıkamayacağımı belirtti. Yanımda...

07.09.2024 tarihinde saat 10:00-10:45 arasında İstanbul Viaport Migros One Kitchen yemek bölümünü ziyaret ettim. Çocuklarıma çorba almak için kasaya yöneldiğimde, kasiyer hanımın beden dili ve tavırları oldukça olumsuzdu. Sanki zorla çalıştırılıyormuş gibi bir izlenim verdi, müşterilere karşı hiçbir...

Yaşamış olduğum olayda, Yenibosna 3M Migros Müdürü E**** D******'ya vermiş olduğum sipariş, taahhüt edilen saatte teslim edilmedi. Buna ek olarak, müdürden azar işittim ve nereye şikayet ederseniz edin şeklinde lakayıt bir cevap aldım. Sizin gibi kurumsal bir firmanın hem ismini zedeleyen hem de sta...

02.09.2025 tarihinde Erzincanpark Migros mağazasında alışveriş yaparken, N**** isimli personelin müşterilere karşı sergilediği olumsuz tavırdan dolayı büyük rahatsızlık yaşadım. Kendisi, gelen müşterilerle iletişim kurmakta zorlanıyor, ses tonunu yükselterek konuşuyor ve bu durum hem beni hem de diğ...

20.08.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Tatlısu Mahallesi’indeki Migros Volony şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Eşime şirketi tarafından tanımlanan 2500 TL’lik e-kod ile alışveriş yapmak istedik. Ancak kasada, kodun yalnızca tamamı kullanılabiliyormuş; örneğin 500 TL’lik alış...

03.08.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden online olarak verdiğim iki siparişim (Sipariş Numaraları: 693691723 ve 6933694848), Yalova Vega AVM Migros şubesinden teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Siparişlerim eksiksiz olarak elime ulaşmadı; ürünlerin tamamı eks...

29 Temmuz 2025 tarihinde Migros Erdek Kamp Şubesi’nden alışveriş yaptım. Üç gün önce kamp sandalyesi ve masa satın almıştım. Ödediğim toplam tutar 1600 TL idi. Ürünleri henüz kullanmadan sadece renk değişimi talep ettim, fakat sezonluk ürün olduğu belirtilerek yardımcı olunmadı ve hiçbir şekilde değ...