Migros Beylikdüzü Mağaza Müdürünün Kaba Ve Aşağılayıcı Tutumu

İsmail

30 Mayıs 20:38

30.05.2026 günü saat 20:00 civarında İstanbul Beylikdüzü Kılıçkent Migros şubesinde mağaza müdürüyle yaşadığım saygısız tutumu belirtmek istiyorum. Müşteri olarak yaşadığım bir durumla ilgili kendisiyle konuşurken, bana karşı son derece kaba bir üslup kullanarak “Sen kimsin, git nereye şikayet ediyorsan et” şeklinde ifadeler kullandı. Çalışan gibi değil de patron edasıyla, aşağılayıcı ve umursamaz bir tavır içinde olması beni bir müşteri olarak son derece rahatsız etti ve küçük düşmüş hissettirdi.

Migros gibi kurumsal bir firmada mağaza müdürü pozisyonunda olan bir kişinin, müşteriye karşı çok daha saygılı, sakin ve çözüm odaklı olması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle ilgili mağaza müdürü hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve çalışanlarınıza müşteriyle iletişim konusunda gerekli hatırlatmaların yapılmasını, bundan sonra müşterilere karşı daha saygılı ve çözüm üreten bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.

migros-beylikduzu-magaza-mudurunun-kaba-ve-asagilayici-tutumu-1.jpg

Migros

30 Mayıs 20:51 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için 0850 200 40 00 numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, www.migroskurumsal.com web sitemiz ve 0530 300 13 00 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ferdi sonucu yetersiz buldu

Migros Mağaza Müdürünün Tehditkar Üslubu ve Saygısız Davranışı

Ferdi

Migros

09 Mart 13:44

212

Migros Müşteri Hizmetinde Saygısız Ve Kaba Davranış

Asya

Migros

15 Mayıs 12:59

15 Mayıs 2026 tarihinde saat 12.00 civarında Migros müşteri hizmetlerini, puan harcama konusunda yaşadığım bir sıkıntı nedeniyle aradım. Amacım durumu sakin bir şekilde anlatıp destek almaktı ancak telefona çıkan görevlinin tavrı beni gerçekten çok rahatsız etti. Karşımdaki çalışan, daha ne söyleme...

Migros Pendik Şubesinde Saygısız Kasiyer Ve Yöneticinin Tavrı Kabul Edilemez

Kevser

Migros

26 Nisan 17:05

126

25 Nisan 2026 saat 16.18’de Pendik Batı Mahallesi E*** K*** Caddesi sahilde bulunan Migros şubenizden alışveriş yaptım. Kasadaki kadın görevlinin tavrı baştan sona son derece soğuk ve sertti. Hiçbir şekilde göz teması kurmadan, normal bir iletişim dilini dahi kullanmadan, sanki orada olmak istemiyor...

Battal sonuçtan hiç memnun değil

Mağaza Müdürünün Olumsuz Ve Sert Davranışları Nedeniyle Yaşanan Memnuniyetsizlik

Battal

Migros

07 Ekim 2025 23:28

510

07/10/2025 tarihinde Van İkinisan Migros mağazasında alışveriş yaparken, mağaza müdürü hanımefendinin bana ve diğer müşterilere karşı son derece olumsuz ve yakışıksız tavırlarıyla karşılaştım. Sanki mağaza bir sosyal yardımlaşma vakfıymış gibi davranıp, bize sert ve yüksek sesle konuştu. "Ben buyum,...

Kasiyerin Saygısız Tutumu ve Müdür Yardımcısının İlgisiz Yaklaşımı

Onur

Migros

29 Mayıs 19:17

29.05.2026 tarihinde ailemle birlikte Gaziantep Forum Migros şubenize alışverişe geldik. Ödemeyi temassız kasadan yaparken ismini sonradan öğrendiğim kasiyer Z***** A**** adlı personel, benimle son derece saygısız ve sokak ağzı diyebileceğim bir üslupla tartışmaya girdi. Müşteri olarak kendimi küçüm...