Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Bekleniyor

profile
Ahmet
27 Nisan 10:04
58

22.04.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 861021978 numaralı siparişimdeki ürünler, daha sonra başkasına satıldığı için tarafıma teslim edilmedi. Stokta olmayan bir ürün için sistemin zaten siparişe izin vermemesi gerekirken, kampanya başlar başlamaz verdiğim bu siparişte ürünlerim ayrılmadı ve mağdur edildim. Ödemesini yaptığım ürünler bana teslim edilmediği gibi, ücret iadesi de yapılmadı.

Yaşadığım sorunla ilgili Migros Sanal Market iletişim formu ve e-posta kanalları üzerinden defalarca ulaştım. Verilen cevapta, “stok anlık bitebilir” denilerek tamamen kopyala–yapıştır, herkese gönderilen standart bir metin ile geçiştirildim. Ancak siparişi kampanya başlar başlamaz vermiş olmama ve sistemin stok yoksa siparişe izin vermemesi gerektiğine rağmen böyle bir açıklama yapılması gerçeği yansıtmamaktadır. Üstelik sorumlular hakkında herhangi bir işlem yapılmadığını, konunun araştırılmadığını ve mağduriyetimin giderilmediğini çok net görüyorum.

Ödemesini yaptığım siparişimin tutarının derhal iade edilmesini, yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyet için ek bir telafi/indirim hakkı tanınmasını ve standart kalıp cevaplar yerine durumumu gerçekten inceleyen, kurumsal bir özür içeren açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş İptali Ve Eksik Kampanya Ürünleri

profile
23 Mart 17:26
117

Migros Sanal Market'te Sipariş İptali Ve Teslimat Gecikmesi Şikayeti

profile
Gizem
10 Nisan 15:49
145
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Bildirimsiz İptali Ve Müşteri Hizmetlerinden Gelen Cevapsızlık

profile
Serap
31 Mart 09:19
129
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimdeki Ürünler Stokta Olmadığı İçin İptal Edildi, Telafi Bekliyorum

profile
Ahmet
22 Nisan 09:35
127
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Migros Sanal Market'te Sipariş Teslim Edilmedi Ve Açıklama Yapılmadı

profile
29 Mart 17:20
153
Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri