to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Nisan 2026 tarihinde saat 15.56’da Migros Sanal Market üzerinden #862765196 numaralı siparişi verdim. Uygulamada ürünlerin 18.00–19.00 saatleri arasında hazırlanacağı ve buna dair bilgilendirme yapılacağı yazmasına rağmen, şu an saat 23.21 olmasına karşın sipariş hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Siparişi hazırlamayacaklarsa bu saat aralığını tercih edilebilir olarak göstermeleri müşteriyi yanıltıyor.
Saat 18.00’den beri müşteri temsilcisine ulaşmaya çalıştım, ancak uzun süre boyunca bağlanamadım ve ancak çok geç bir saatte müşteri temsilcisine erişebildim. Hem teslimat saatine uyulmaması hem de müşteri hizmetlerine ulaşmanın bu kadar zor olması Migros gibi kurumsal bir firmadan beklemediğim ölçüde hayal kırıklığı yaşattı.
Yaşanan bu gecikme ve iletişim sorunuyla ilgili olarak Migros Sanal Market’in benden özür dilemesini ve mağduriyetimi giderecek bir telafi sunmasını talep ediyorum.
Migros uzun zamandır stoğunu beklediğim bir ürünü kaçırmamak adına uygulamasından satın almama rağmen başkasına sattı ve ürün az miktarda stoklu bir üründü. Madem mağazada başkasına satacaksınız, neden uygulamadan bize sunuyorsunuz? Müşteri temsilcisini aradığımda, ürün size getirilecek zaman bitmiş...
14.01.2026 tarihinde 19:00–20:00 saat aralığında İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy bölgesindeki Migros Sanal Market’ten, mağazadan teslim seçeneğiyle oluşturduğum ve ödemesini online kartla yaptığım 797765421 numaralı siparişimi hiçbir şekilde teslim almadığım halde, sistemde “teslim edildi” olarak g...
11 Ocak 2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden önce 795956488 numaralı siparişi, ardından ürün eklemesi yaparak 795961836 numaralı ikinci siparişi oluşturdum. Teslimat için 19:00–21:00 saat aralığını seçtim. Teslimat adresi İstanbul Kartal Atalar bölgesindedir. Buna rağmen ürünler bana hiç tes...
12 Aralık Cuma günü Migros Sanal Market üzerinden 1 kg tavuk göğsü siparişi verdim. Ürün tarafıma 17:00 civarında teslim edildiğinde paketin üzerinde 850 gram olarak göründüğünü fark ettim. Eksik gelen 150 gramın ücreti iade edildi ancak ürün gözle görülür şekilde bu gramajdan da daha azdı. Bunun üz...
Yorumlar