Migros kurumsal iletişim

Migros Sanal Market üzerinden Cumhuriyet sucuk için yapılan kampanya kapsamında, kampanyanın başladığı gün 821677152 numaralı siparişimi verdim. Sipariş oluşturduğum anda stoklarda ürün yeterli görünüyordu. Buna rağmen ertesi gün, operatöre bağlı bir numaradan aranarak stokların tükendiği, bu nedenl...

Yaklaşık bir aydır Yalova Çınarcık’taki küçük Migros Express mağazasında mağaza şefinin çalışanlara yönelik tutumuna defalarca şahit oluyoruz. Müşteri olarak ne çalışanları ne de müdürü kişisel olarak tanımamamıza rağmen, mağaza şefinin personeline karşı sürekli sert, kırıcı ve değersizleştirici bir...

Yaklaşık bir hafta önce Denizli Demokrasi Migros mağazasından Philips kampanyası kapsamında aldığım 1500 TL’lik dijital hediye alışveriş kuponunu kullanmak istedim. Kasada yaşanan kasiyer ve elektronik kasa hatası nedeniyle kupon kodu kayboldu ve geçersizleşti, bu nedenle alışverişimde çeki kullanam...

Migros sanal uygulamasından hep alışveriş yapıyorum kuru soğan kg 10.90 TL yazdığı halde ki bu fiyat online özel değil tüm mağazalarda geçerli fiyat olarak görünüyor ve 1 çuval aldırdık fişe bir baktık 12.99 TL böyle bir davranış küçük de olsa ufak da olsa Migros gibi kurumsal bir firmaya hiç yakışm...

İstanbul Sefaköy’de bulunan Migros Ekici mağazasında çalışan De** isimli personel ile uzun süredir her mağazaya gidişimde problem yaşıyorum. Özellikle kasada sürekli sorun çıkaran, fiyat farkı olduğunda farkı iade etmeyen ve eksik ürün olduğunda yardımcı olmak yerine müşteriyi suçlayan bir tavırla k...

Bugün Migros FTZ AVM şubesine alışveriş için gittiğimde, mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm gözlüklü kadın personele bir ürünle ilgili soru sormak istedim. Ancak kendisi son derece alaycı ve ilgisiz bir tavır sergileyerek yardımcı olmadı. Müşteri olarak yalnızca sorduğum ürünle ilgili bilgi ve yönle...

20.01.2026 tarihinde saat 20:20–20:24 aralığında Samsun Atakum Yenimahalle Migros satış mağazasında yaşadığım olayı Migros yetkilileriyle paylaşmak istiyorum. Alışverişimi tamamlayıp yaklaşık 594,50 TL tutarındaki ürünlerimle kasaya geçtiğimde, ödemeyi MoneyPay uygulaması üzerinden yapmak istedim. K...

Migros online sipariş sisteminde yaşadığım sorunlar hata olmaktan çıkmış, sürekli ve sistematik bir mağduriyete dönüşmüştür. Stokta olmadığı belirtilen ürünlerin uygulama üzerinden satışa açık tutulması, sepete eklenebilmesi ve hatta kampanyalara dahil edilmesi, ardından bu ürünlerin eksik gönderilm...

Bursa Zafer Plaza Migros şubesinde uzun süredir alışveriş yapan bir müşteriyim. Mağazada müdür yardımcısı M**** Hanım’ın çalışanlarını müşterilerin yanında azarladığına defalarca şahit oldum. Özellikle yaklaşık 2 hafta önce akşam saatlerinde bu tutum yine tekrar etti ve hem çalışanlar hem de müşteri...

18.01.2026 günü saat 09.15 civarında Konya Meram Aşkan Mahallesi’indeki Migros m şubesinde personel tutumuyla ilgili son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağazada kendi telefonumla hiçbir personeli, ürünü ya da hatta kendimi bile kamera ile çekim yapmama rağmen, bir personel fotoğraf çekmenin...

Konya Selçuklu Kerkük Caddesi’ndeki Migros Jet şubesinde son bir aydır sürekli olarak aynı çalışanla sorun yaşıyorum. Mağazada görev yapan gözlüklü erkek personelin tavrı son derece ilgisiz ve yüzü asık; müşteriye karşı hiçbir şekilde güler yüz göstermiyor. Evime çok yakın olduğu ve indirimlerden y...

Nöbette çalışırken, hastanenin kaloriferleri çalışmadığı için daha önce de alışveriş yaptığım Migros Sanal Market üzerinden Kiwi marka ısıtıcı fan siparişi verdim. Kapalı kutu halinde gelen ürünü hastanede açtığımda cihaz hiç çalışmadı, yani ürün ayıplı ve arızalı çıktı. Bunun üzerine hemen Migros ...

Migros sanal market'ten #790652504 numaralı siparişi verdim. Ancak teslimat gününde ürünler stokta olmayınca 2-3 kere teslimat gününü değiştirmek zorunda kaldım. Son seferde yanlışlıkla teslimat saatini 15:00-17:00 yerine 17:00-19:00 olarak seçtiğim için düzeltmek istedim. Ama sistem, değişiklik hak...

Geçen hafta Bursa Kültür Migros şubesinde yaptığım alışveriş sırasında kasadaki çalışan ve yönetici konumundaki S*** isimli personelin tutum ve davranışlarından dolayı son derece rahatsız oldum. Alışverişimi kasadan geçirdiğim esnada, hem söylemleri hem de hareketleriyle son derece kaba ve saygısız ...

05.01.2026 günü saat 16:20–16:40 arasında Datça Jandarma Kavşağındaki Migros mağazanızda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Reyonda etiket fiyatı 535 TL olarak görünen bir ürünü almak için kasaya gittiğimde, benden 583 TL istenildi. Aradaki farkı görünce kasiyere, reyonda gördüğüm fiyatı söyle...

03.01.2026 tarihinde, saat yaklaşık 18:30–19:00 arasında Eskişehir 3M Migros’ta, Hasan Polatkan Kültür Merkezi’nin altındaki şubede manav bölümünde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Manav bölümünde görevli, ellili yaşlarda erkek personele aldığım sebzeyi gösterip “Kolay gelsin, bu kasada tart...

Simav Migros şubesinde kasada görev yapan bir kadın personelin müşterilere karşı sürekli kaba ve saygısız davrandığını belirtmek istiyorum. Özellikle powerbank veya benzeri ürünleri verirken elime uzatmak yerine “Al, tut” diye bağırarak konuşuyor. Bu tavır hem beni hem de diğer müşterileri rahatsız ...

Bugün öğle saatlerinde, 12.00–13.00 arasında Ataşehir’de, genel müdürlüğün de bulunduğu Migros Ataşehir mağazasından annemle birlikte alışveriş yaptık. Et reyonundan yaklaşık 3,4 kg antrikot ve 1 kg kıyma aldık. Et ve kıymayı farklı çalışanlar hazırladı. Kıyma için özellikle az yağlı olmasını rica e...

29.12.2025 tarihinde saat 13.15 civarında Migros Hemen üzerinden Çanakkale Kepez bölgesinden vermiş olduğumuz sipariş yaklaşık 1 saat sonra teslim edildi. Üç beş parça üründen oluşan bir siparişin hazırlanmasının 40 dakika sürmesini ve bu kadar gecikme yaşanmasını anlamakta zorlanıyorum. Gecikme üz...

20.12.2025 tarihinde Migros Gamador Etlik MM Migros mağazasında yaşadığım birden fazla olayı paylaşmak istiyorum. Online sanal market üzerinden yaptığım alışverişi iade talep ettim; ancak kasada görevli A*** isimli personel, online alışveriş iadesini mağaza alışverişi iadesi gibi işlem yaptığı için ...

Amasya Merkez’de bulunan Migros Yalıboyu şubesinde yaklaşık son iki yıldır çalışanların tavırları ve müşteriye karşı davranışları nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Diğer marketlerle karşılaştırdığımda, bu şubedeki olumsuz yaklaşım çok belirgin bir şekilde öne çıkıyor. Üç harfli marketl...

Dün Migros Sanal Market üzerinden 19:00–21:00 teslimat aralığı için sipariş verdim, ancak firma kaynaklı bir gerekçeyle teslimat bugün 10:00–12:00 aralığına ertelendi. Mağaza tarafı ile görüşmemizde paletin devrildiğini, ürünlerin zarar gördüğünü ve bu sabah teslim edebileceklerini söylediler. Buna ...

Bugün saat 18.00 civarında İstanbul Üsküdar Çiçekçi Migros şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada özellikle bir erkek çalışan son derece kaba ve saygısızdı. Tavırları ve konuşma üslubu adeta “küçük dağları ben yarattım” havasındaydı ve müşteriye karşı hiç saygı göstermiyordu. ...