Yanlış Fişle Gelen Ürün İade Talebim Kabul Edilmiyor


11 Ekim 2025 tarihinde Migros Sanal Yemek uygulaması üzerinden Ankara Namık Kemal Mahallesi’indeki Popeyes şubesinden toplamda 1032 TL’lik, kampanya ile 832 TL’ye düşen bir sipariş verdim ve ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Siparişim yaklaşık 45 dakika-1 saat içinde teslim edildi. Ancak iki me...

25.09.2025 tarihinde Migros Ekstra online üzerinden “Dyson Supersonic 1600w İyonlu Saç Kurutma Makinesi” satın aldım. Ürünün garanti kaydı için Dyson ile iletişime geçtiğimde, Migros’un bu ürünün satışı için yetkili olmadığı ve satın aldığım ürünün garanti başlangıcının 27.12.2023 olduğu bilgisini a...

Migros Ekstra online mağazasından 701852317 numaralı siparişimle bir Karcher halı yıkama makinesi satın aldım. Ancak ürünün iadesi için ağustos ayından bu yana uğraşıyorum. Migros, iade sürecinde beni doğrudan üretici firma olan Karcher ile muhatap etti ve yaklaşık iki ay boyunca Karcher ile sıkıntı...

03.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market Manisa/Muradiye şubesinden 916,15 TL tutarında 9 ürün siparişi verdim. Siparişimle ilgili olarak bugün saat 1...

21 Eylül tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 724054882 numaralı siparişimde, 1 adet Nivea Yüz Temizleme Köpüğü hasarlı olarak teslim edildi. Ayrıca 1 adet Polo marka şeker sipariş vermeme rağmen, siparişime 1 adet Mentos marka şeker eklenmiş. Yani yanlış ürün gönderildi. Siparişimi Anka...
24.09.2025 tarihinde Migros Ekstra uygulamasından ps5 Digital Edition satın aldım (Sipariş No: 723974784). Ürün görselinde ps5 Slim kasası gösteriliyordu, fakat bana gönderilen ürün eski, büyük kasa ps5 oldu. Ürün görseliyle gönderilen ürünün aynı olmaması nedeniyle iade talebinde bulundum. Canlı d...

Migros Sanal Market üzerinden üç siparişimde hızlı teslimat seçeneğini kullanarak toplamda 150 TL ekstra ücret ödedim. Ancak her seferinde ürünlerim 3-6 saat gecikmeli olarak teslim edildi. Son siparişimdeki numara 722353049’dur, diğer iki sipariş için ise Migros’a kayıt oluşturdum ve oradan kontrol...

Migros Ekstra sanal mağazadan 6.6.2025 tarihinde kredi kartı ile 29.900 TL ödeyerek Dyson marka bir süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığım gün, paketini açtıktan sonra renk sorunu olduğunu fark ettim ve hiç kullanmadan iade talebinde bulundum. Ancak, ürünün paketini açtığım için yetkili servis onayı...

09.09.2025 tarihinde Migros Online Ekstra üzerinden Kütahya Porselen yemek takımı siparişi verdim ve aynı gün teslim aldım. Ürün açıklamalarında porselen olarak belirtilmesine rağmen, tarafıma seramik yemek takımı gönderildi. Ürünü iade etmek istedim ve bu nedenle 3 kez canlı destek hattına bağlandı...

Migros Ekstra'dan 25.08.2025 tarihinde sipariş vermiş olduğum 2 adet "Bienly çelik desenli çocuk matarası" ürününde deforme oluştu. Çelik ürünleri neden alırız? Hem sağlık açısından hem de ürünü belli bir süre sıcak veya soğuk tutsun diye. Ancak bu ürün asla soğuk tutmuyor. Şikayetlerimi dile getird...

Migros Ekstra online platformundan aldığım TV Box ürününde, ürünü ilk günden beri kullanmaya çalıştığımda görüntü gelmesine rağmen ses alamıyorum. Sipariş numaram: 698615104. Sorunun çözümü için Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servise yönlendirildim. Ancak faturada seri numarası yaz...

Bugün Migros Sanal Market uygulaması üzerinden Konya için 45 dakikada hızlı teslimat seçeneğiyle sipariş verdim ve bu hizmet için ekstra ücret ödedim. Siparişim 13:57’de verilmesine rağmen, ürünlerim ancak 16:50’de teslim edildi. Üstelik teslimatta Macromax saplı ovma teli, Mare extra havlu 12’li ve...

20 Ağustos'ta Migros Ekstra'nın elektronik mağazasından General Home XCR-1801/1874 hava vantilatörü satın aldım (Sipariş No: 703735127). Ürünü 23 Ağustos'ta teslim aldıktan sonra salınım fonksiyonunun çalışmadığını fark ettim. Ürünü henüz 3 gün önce teslim aldım ve bu kısa sürede böyle bir arıza ile...

Migros Ekstra Online üzerinden sipariş numarası 697328513 ile satın aldığım iPhone 16e model telefon, elime ulaştığında ekranında yanık olduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldıktan sadece iki gün sonra durumu Migros yetkililerine bildirdim ve iade talebinde bulundum. Ancak bir haftadır herhangi bir dö...
17.08.2025 Pazar günü saat 17:16’da Migros Sanal Market’ten verdiğim 701935193 numaralı siparişimde 1 kg kıyma eksik teslim edildi. 45 dakikada teslimat için ekstra ücret ödememe rağmen siparişim saatler sonra geldi ve eksik ürünün daha sonra bırakılacağı söylendi. Bugün 4. Gün olmasına rağmen hala ...

Migros mağazalarından alışveriş yapıyorum. Ancak son zamanlarda sürekli raf fiyatı ile sistem fiyatı arasındaki fark nedeniyle mağazaya olan güvenim sarsıldı. İlk tecrübemde, yaklaşık 200-225 TL'lik ürün aldım ve ödeme yapacakken kasiyer 700 küsur TL fiyat söyledi. Kontrol ettiğimde, adını ilk kez d...
16 Ağustos tarihinde Migros Sanal Market’ten verdiğim 701130301 numaralı siparişimde, Yumoş Ekstra Konsantre Çamaşır Yumuşatıcı Amber ürününü yanlışlı...

Migros'tan 11.08.2025 tarihinde saat 21.16'da iPhone 13 telefon aldım. Eve gelip kurulum yaptığımda telefon aşırı derecede ısınmaya başladı. Telefonu kapattım. Sabah Apple servisine gittim, servis iade için Migros'a gitmem gerektiğini söyledi. Migros'a gittim, ürünün açılmadığını belirttim. Serviste...

06.08.2025 Tarihinde Migros Ekstra firmasından Raks BOREAS240 hava soğutucu 150W ürünü aldım. Ürün kalitesini beğenmedik çok hafif bebeğimiz olduğu için üstüne devirmesinden korktuk ve üst kapağı gevşek. Ürün hiç kullanılmadı sadece ambalajı açıldı. Fakat Migros iade almayı kabul etmiyor. Kullanılma...

Migros Hemen uygulaması üzerinden çocuklarım için muz, süt gibi temel gıdalardan oluşan bir sipariş verdim. Ancak gelen muzlar tamamen çürümüş, kokmuş ve çöpe atılacak haldeydi. Ürünleri görünce hemen müşteri hizmetlerine ulaştım. Durumu fotoğraflarla belgelediğimi, gerekirse paylaşabileceğimi söyle...
Migros ekstra uygulamasından Crocks Terlik satın aldım, ürün tarafıma ulaştığında haliyle denedim ve bir numara küçük geldiğini fark ettim. Bunun üzerine Migros müşteri hizmetleriyle iletişim kurdum ve benden ürünün resmini çekip verdikleri email adresine yollamamı istediler. Ben de ürünün resmini ç...
Migros Çalışan Sorumsuzluğu! 31.07.2025 tarihinde vermiş olduğum siparişimde eksik ürün olduğunu tespit edip kuryeye söyledim. Kurye 'Benim yapabileceğim bir şey yok, mağazayı arayın, zaten çok yoğunuz' diye yanıt verdi. Migros'u aradığımda çalışanın unutmuş olduğunu ve gün içerisinde ürünün taraf...
Migros Ekstra'dan 19.07.2025 tarihinde Raks SF18 Curve marka vantilatör siparişi verdim. 22.07.2025 tarihinde siparişim elime ulaştı. Akşam ürünü kurdum fakat çok sesli olduğu için iade etmek istedim. Migros Ekstra, ürün açıldığı için iade alınmadığını söyledi. Ürünü açmadan ve denemeden sesini bile...