to read complaints and reviews, or file yours.Ambalajı Açılmış Plaj Çadırı İçin İade Reddi Haksız Bulundu
Migros Ekstra online üzerinden satın aldığım plaj çadırı dün tarafıma teslim edildi. Ürünü ambalajından çıkarıp kurduktan sonra kalitesini beğenmediğim için ertesi gün iade talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ürünün ambalajı açıldığı gerekçesiyle iadenin kabul edilmeyeceği söylendi.
Ürünü beğenip beğenmem için ambalajı açmam ve ürünü görmem gerektiği açıkken, sadece kutu açıldığı için iade reddi yapılmasını adil bulmuyorum. Ürünü kısa süre içerisinde, kullanmadan iade etmek istediğim halde bu şekilde olumsuz dönüş almış olmam beni mağdur etti.
Plaj çadırının ambalajı açılmış olsa da kullanılmamış bir ürün olarak iade talebimin kabul edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Ürünün ambalajı açıldığı için haksız bulunarak reddedildi iade talebim. Ürünü internetten alıyoruz ve elektronik veya hijyenik bir eşya değil. Ürünü açmadan kalitesini anlayamam. 1 gün içinde ürünü kullanmam mümkün değil. Tüm hakkımı arayacağım. Ürün tüm ambalajıyla Migros ekibine görsel iletilmiştir.
Hiçbir şekilde süreç sonuçlanmıyor. Ürün kullanıldı diye dönüş yapılıyor. Daha 1 gün oldu ürünü alalı etiketi dahi üzerinde duruyor. Bu kadar büyük bir markaya yakışmayan bir iade süreci. Kesinlikle bir daha önünden dahi geçmem.
