to read complaints and reviews, or file yours. 
Online Mi Store üzerinden Kasım ayında 919 TL ödeyerek bir kulaklık satın aldım. Ürünü Aralık ayının ilk haftasında iade için geri gönderdim ve o günden beri iade ücretimin hesabıma yatmasını bekliyorum. İade süreciyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüştüğüm temsilciler iade...
Mi Store üzerinden yeni bir telefon satın alma sürecinde, tarafınızca “takas partneri” olarak yönlendirilen EasyCep firması aracılığıyla eski cihazım Xiaomi Note 8’i takasa gönderdim. İşlem tamamen Mi Store sistemi ve yönlendirmesi üzerinden gerçekleştiği için sürecin güvenilir ve şeffaf ilerleyeceğ...
24 Nisan tarihinde Xiaomi Türkiye’nin kendi sitesi Mi Store üzerinden Xiaomi Pad 7 Pro satın aldım. Ancak 28 Nisan’da tarafıma Xiaomi Pad 7 gönderildi. Ürünün yanlış olması üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yanlış gelen ürünü geri göndermemi, ardından satın aldığım doğru ürünü bana gönder...
Mi Store mobil uygulaması üzerinden 13 Mart 2026 tarihinde Xiaomi 17 model bir telefon satın aldım ve aynı gün eski telefonumu takas kapsamında kendilerine gönderdim. 17 Mart 2026 tarihinde eski telefonum incelendikten sonra 9.820 TL tutarında teklif edildi ve ben bu teklifi onayladım. Aradan yakla...
Mi Store internet sitesinden 20.04.2026 tarihinde Poco X8 Pro Max model bir telefon siparişi verdim. Sipariş numaram 5260**********78 olmasına rağmen, üzerinden 9 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte iki kere müşteri hizmetleri ile görü...
Mi Store’un kendi internet sitesi üzerinden 20 Nisan’da Poco X8 Pro Max model telefonu sipariş ettim ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 5260**********28 olup, ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 35.000 TL olarak yaptım. Bu süreçte iki defa müşteri hizmetleriyle görüştüm, her...
07.04.2026 günü saat 15.00’te Mi Store mobil uygulaması üzerinden Poco X serisi lansmanından hemen sonra Poco X8 Pro Max 12/256 model telefon ve Redmi Buds 8 Active kulaklık satın aldım. 5.000 TL indirim kuponu kullandım ve toplamda 35.170 TL ödeme yaptım. Daha sonra farklı yerlerde işlemci ve kamer...
23 Şubat 2026 tarihinde Mi Store internet sitesi üzerinden takas desteği ile Xiaomi Redmi Note 15 Pro 5G telefon siparişi verdim, cihazı 25 Şubat’ta teslim aldım. Takas kapsamında verdiğim eski telefonum Vivo Y16’yı ise 24 Şubat 2026’da Mi Store’un takas aracı firması olan EasyCep’e teslim edilmek ü...
Mi Store online mağazadan Poco X8 Pro model telefonu satın aldık, ürün daha kutusu açılmamış durumda olmasına rağmen kesilen faturada cihazın IMEI numarasının yer almadığını fark ettik. Fatura 21 Nisan 2026 tarihinde sistem üzerinden e-fatura olarak tarafımıza ulaştı ve üzerinde IMEI bilgisinin bulu...
Mi Store resmi internet sitesinden Poco X8 Pro Max model telefon için 5260**********90 numaralı siparişi verdim ve 2 gündür ürünün kargoya verilmesini bekliyorum. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmadığı için defalarca kez iletişime geçmek zorunda kaldım. Bu süreçte Mi Store müşteri hizmetl...
20 Nisan 2026 tarihinde Xiaomi Mi Store mobil uygulaması üzerinden Poco X8 Pro satın almak için 3.000 TL’lik kuponumu kullanmaya çalıştım. Kupon şartlarını sağladığım ve son kullanım tarihi olarak aynı gün 23.59 yazmasına rağmen, ödeme aşamasına geldiğimde sürekli “Siparişiniz şu an işlenemiyor, son...
"Teşekkürler"
Mi Store’un online mağazasından Poco f8 Pro model telefonu Cuma günü sipariş ettim. Sipariş esnasında ürünün 2-7 iş günü içinde teslim edileceği belir...
17.02.2026 tarihinde Mi Store üzerinden Xiaomi 33w Power Bank 10000 Mah (Integrated Cable) ten rengi ürünü satın aldım. İlk gönderilen ürün arızalı çıktığı için iade kodu oluşturdum ve teknik servise yönlendirildi. Teknik servis süreç boyunca son derece ilgisiz davrandı ve geri dönüşleri çok geç yap...
02.02.2026 tarihinde Xiaomi Mi Store üzerinden takas işlemi ve ödeme ile poco m8 Pro 5g Yeşil 12 GB + 512 GB telefon satın aldım. İşleme ait sipariş numaram 5260**********82’dir. Eski telefonumu EasyCep’e gönderdim ve tarafıma verilen teklifi 20 Şubat tarihinde onayladım. Ancak bu tarihten itibaren...
Mi Store’un internet sitesi ve uygulaması üzerinden Resmi Buds 6 Play kulaklığı satın almak istedim ancak dün ve bugün defalarca denememe rağmen sistem kart bilgilerimi girmeme bile izin vermeden sürekli hata veriyor. 10’dan fazla deneme yapmama rağmen ödeme adımına geçemiyorum. Bu süreçte müşteri ...
Xiaomi TAB 8 Pro tabletini Mi Store üzerinden, ürün sayfasında klavye ve kalemle birlikte gösterilen görsellere ve “yanında klavye ve kalem geliyor” şeklinde yapılan tanıtımlara güvenerek satın aldım. Hem reklamda hem de kullanıcı yorumlarında klavye ve kalemin birlikte geldiğinden açıkça bahsedildi...
2025 Ocak ayında Mi Store’un internet sitesi üzerinden satın aldığım Poco X7 Pro model telefonumda yaklaşık 3–4 aydır ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Cihazda hem arayanlar bana çoğu zaman ulaşamıyor, hem de görüşme sırasında hat aniden kesiliyor. Bu durum, cihaz nerede olursa olsun her yerde aynı ...
Mi Store telefon uygulaması üzerinden eski telefonumu takasa gönderdim. Takas işlemine ait 1361742 numaralı kaydım bulunuyor. Telefonumu 2 Şubat 2026 tarihinde göndermeme rağmen, aradan geçen süreye karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte Mi Store müşteri hizmetleriyle görüşme sağl...
19 Şubat 2026 tarihinde mi.com üzerinden satın aldığım Poco m8 Pro model telefon için 23.500 TL ödedim. Ürün henüz çok yeni piyasaya çıkmışken üzerinden sadece 11 gün geçmiş olmasına rağmen aynı telefonun fiyatı 21.500 TL’ye düştü. Bu indirimi aslında bir fiyat düzeltmesi olarak görüyorum ancak her ...
28 Aralık tarihinde Mi Store internet sitesi üzerinden bir cep telefonu satın aldım ve eski telefonumu da takas etmek için gönderdim. Bu işlem karşılığında Easyceo üzerinden 135 TL takas ücreti, Mi Store tarafından ise 2.000 TL değerinde kupon verileceği açıkça belirtilmişti. Cihazımı gönderdim ve t...
22.12.2025 tarihinde Mi Store mobil uygulaması üzerinden 49.499 TL ödeyerek 15t Pro Mocha Gold 12 GB + 512 GB model telefonu sipariş ettim. Sipariş numaram 5251**********41’dir. 24.12.2025 tarihinde kargo elime ulaştığında kutu içeriğini kontrol ettiğimde, siyah renk 12 GB + 256 GB kapasiteli, benim...
Mi Store üzerinden 1 Şubat’ta Redmi Note 14 ve Note 14 Pro model telefonları sipariş ettim. Sipariş numaram 5260**********58’dir. 4 Şubat’ta Mersin Erdemli’deki Yurtiçi Kargo şubesine teslim almaya gittiğimde, ürünlerimi bana teslim etmediler. Mağaza tarafından siparişin “yazılım hatası” gerekçesiy...
30.01.2025 tarihinde İzmir Optimum Mi Store mağazasına giderek Redmi Note 15 Pro+ 5G model telefonu inceledim ve mağaza görevlisine bu cihazın mağazada ya da online satışta herhangi bir hediyesi olup olmadığını özellikle sordum. Görevli çalışan, cihazın hiçbir hediyesi olmadığını söyleyince 33.000 T...
Xiaomi Mi Store üzerinden satın aldığım Abpro 55 inç 2026 TV’yi, kargo süresinde teslim edilmediği için 02.01.2026 tarihinde iade ettim. İadem sistemde görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın 30.000 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. İade süreci boyunca müşteri hizmetl...