5260810254824434 Numaralı Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

Mi Store üzerinden Xiaomi Pad 8 Pro model tablet için 5260**********34 numaralı siparişi verdim, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir hareketlilik olmadı ve ürün kargoya dahi verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir güncelleme olmadığı için ciddi şekilde mağdur oluyorum.

Konu ile ilgili olarak hem mail attım hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak maillerime dönüş yapılmadı, telefonda da hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum. Ne siparişimin akıbeti hakkında bilgi veriliyor ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.

Siparişimin acil olarak kargoya verilmesini, verilemiyorsa da net bir açıklama yapılarak ücret iadesinin hızlı şekilde gerçekleştirilmesini istiyorum.