to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Ve Xiaomi'den Beklenen Takas Ödemelerinin Gelmemesi
30 Mayıs 2026 tarihinde Mi Store uygulaması üzerinden 5260**********23 sipariş numarası ile Xiaomi 17t cep telefonu satın aldım. Takas kampanyasından yararlanmak için eski cihazımı Mi Store üzerinden EasyCep firmasına yönlendirerek kargo ile gönderdim. Eski cihazıma ait 1383507 takas numarası ve EC26053000012 EasyCep sipariş kodu ile işlem yapıldı ve 3 Haziran 2026 tarihinde cihazı onayladım.
EasyCep bu cihaz için 154 TL teklif verdi, Xiaomi ise 3.000 TL takas desteği taahhüt etti. Ancak aradan süre geçmesine rağmen ne EasyCep’in teklif ettiği 154 TL tarafıma ödendi ne de Xiaomi tarafından söz verilen 3.000 TL tutarındaki takas desteği hesabıma yatırıldı.
Her iki tarafın da taahhüdünü yerine getirmemesi nedeniyle hem eski cihazımdan oldum hem de yeni cihazı kredi kartı ile ödememe rağmen kampanyadan faydalanamadım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelere rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Xiaomi Mi Store ve EasyCep’in birlikte yürüttüğü bu takas kampanyası kapsamında, eski cihazım için verilen 154 TL ödemenin ve Xiaomi’nin taahhüt ettiği 3.000 TL takas desteğinin en kısa sürede tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum.
