to read complaints and reviews, or file yours.Xiaomi TV Kurulumunda Sürekli Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinde Oyalama
05.10.2026 tarihinde Mi Store internet sitesinden Xiaomi TV s Pro Mini 75'' televizyon satın aldım. Sipariş numaram 5261**********95. Bugün itibarıyla 9. Gün ve hâlâ televizyonu izleyemiyorum, çünkü kurulum yapılmadı. Açıkçası televizyonu doğrudan Çin’den alsaydım muhtemelen şimdiye kadar hem getirilmiş hem de kurulmuş olurdu.
Bu süreçte 3–4 kez Xiaomi müşteri hizmetlerini aradım, süreci hızlandırıp hızlandıramayacaklarını veya farklı bir durum olup olmadığını, ürünün yurt dışından mı bekletildiğini öğrenmek istedim. Her aradığımda tüm bilgilerimi sistemden görüp bana aktarıyorlar, ardından “biraz hatta bekleyin” diyerek beklemeye alıyorlar ve 7–8 dakika boyunca müzik dinletiyorlar. Her aramamda benzer şekilde süre uzuyor ama somut bir çözüm sunulmuyor, kurulumla ilgili net bir randevu veya tarih verilmiyor.
Günlerdir kullanamadığım, parasını ödediğim bir ürün için hem kurulumun acilen gerçekleştirilmesini hem de müşteri hizmetleri tarafında bu gereksiz bekletme ve oyalama sürecinin son bulmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
05.10.2026’da Mi Store üzerinden satın aldığım Xiaomi TV s Pro Mini 75'' televizyon hâlâ kurulum yapılmadı, ekranı kırık çıktı ve değişim talep ediyorum. Arayan yok, ilgi alaka sıfır, sorunum hâlâ çözülmedi.
