
Gündemdeki Şikayetler
Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Haksız Borçlandırma Ve Kredi Puanı Düşüşü

17.06.2025 tarihinde Fiba Bank mobil uygulaması üzerinden KMH (kredili mevduat hesabı) kullandım. 1 ay dolmadan borcumun tamamını, hatta fazlasını ödeyerek hesabımı kapattım. Buna rağmen, hesabımda herhangi bir borç görünmemesine karşın, 2,35 TL tutarında bir borç çıkarıldı. Bu küçük tutar nedeniyle...
Öğle Tatilinde Yarım Kalan Banka İşlemi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
06 Ekim 2025 tarihinde, saat 11.55’te VakıfBank Bodrum Şubesi’nden sıra numarası (603) alarak euro yatırma işlemi yapmak üzere beklemeye başladım. Saat 12.30’da öğle tatili gerekçesiyle güvenlik görevlisi tarafından içerideki tüm müşteriler dışarı çıkarıldı ve “13.30’da gelin” denilerek işlemimiz ya...
Ziraat Bankası KMH Hesabıma Açıklamasız Kısıtlama Ve Mağduriyet
15 Eylül'den bu yana Ziraat Bankası Kastamonu Merkez Şubesi'indeki Kredili Mevduat Hesabımda (Müşteri No: 151-58349945-5001) limitim olmasına rağmen “Kredili mevduat hesabınızdan işlem gerçekleştirilememektedir. Lütfen şubenizle iletişime geçiniz.” uyarısı alıyorum. Şube ile görüştüğümde bir persone...
VakıfBank KMH Borcumu 48 Ay Yapılandırma Talebim Reddedildi
VakıfBank Manavgat Side Şubesi’indeki Kredi Mevduat Hesabı (KMH) borcumun yapılandırılması için 3 Ekim tarihinde başvuruda bulundum. Yaklaşık 600 bin tl olan KMH borcumu yapılandırmak istediğimde, bana sadece 12 ay vade ile aylık 75 bin tl ödeme seçeneği sunuldu. Oysa kredi kartı borcum daha önce ay...
Vadeli Mevduat Hesabımda Faiz Geliri Yansımadı

Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden açtığım Narlıdere-5013 vadeli mevduat hesabımda, vade sonunda alacağım tutarın yatırdığım para ile aynı olduğunu fark ettim. 499 bin 789 TL yatırdığım bu hesabı yüzde 43 faiz oranı ile açmıştım. Ancak dün akşam, mobil bankacılık uygulamasında vade sonunda he...
Denizbank Kredi Kartımdan Haksız Limit Tesis Ücreti Kesildi

03 Ekim tarihinde Denizbank Bonus Business Troy kredi kartımdan internet bankacılığı üzerinden 918,75 TL tutarında 'Dcrob limit tesis ücreti' adı altında bir işlem ücreti kesildi. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kartı yeni aldım, 40.000 TL faizsiz ...
Onayım Olmadan Mevduat Hesabımdan Otomatik Ödeme Çekildi
03.03.2025 tarihinde kredi kartı hesabıma 7.088 TL ve 02.10.2025 tarihinde 964,26 TL olmak üzere, otomatik ödeme talimatı vermediğim halde bağlı mevduat hesabımdan iki ayrı ödeme çekilmiştir. Söz konusu işlemler tarafımdan onaylanmamış olup, sistem üzerinde herhangi bir otomatik ödeme talimatı da ta...
Özel Bankacılık Müşterisine Transfer Ücretleri Neden Alınıyor

Uzun süredir Denizbank müşterisiyim ve özel bankacılık kapsamında bankanızda uzun yıllar boyunca mevduat bulundurdum. Öncesinde uzun süre boyunca deni...
Vadeli Mevduat Faizi Hesabıma Yansıtılmadı

05.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası Erzurum Yakutiye Şubesi’indeki vadeli mevduat hesabımda, vade sonu ve vade başı tutarlarının aynı olduğunu fark ettim. 32 gün vadeli ve 811.000 TL tutarındaki hesabımda, vade bitiminde faiz tutarının hesabıma yansıtılmadığını gördüm. Bu durum daha önce başıma gelm...
Red Verilen İşlemde Para Hesabımdan Çekildi, İade Bekliyorum
4 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası Sivas Hafik şubesine ait vadesiz mevduat hesabımdan, Çello Bello mağazasında yapılan alışverişte 495 TL tutarında...
Vade Hakkımız Bilgilendirilmeden Yandı, Mağdur Edildik!

25 Eylül 2025 tarihinde Samsun Vezirköprü Şubesi’nde, eşimin vekalet ettiği ve son dört hanesi 3886 olan VakıfBank mevduat hesabımızdan taşınmaz alımı...
VakıfBank Onayım Olmadan Hesabımdan Sigorta Poliçesi İçin Para Kesildi Çözüm Sunulmuyor

30.09.2025 tarihinde, 4450**2629 numaralı VakıfBank mevduat hesabımdan bilgim ve isteğim dışında, 67**39 numaralı Türkiye Hayat Emeklilik Ek Hesap Sig...
Şubede Mevduat İşlemi Yapılamadı, Mağdur Edildim

Bugün saat 15:30’da İzmir Bostanlı Yapı Kredi şubesine mevduat yatırmak için gittim. Sıra numaram 175’ti ve yaklaşık yarım saat boyunca bekledim. Ancak, sıra bana geldiğinde şube çalışanları bu saatte para alamayacaklarını iletti ve işlemi gerçekleştirmediler. Ayrıca, sürekli olarak mevduat için mes...
Denizbank Hesabımdan İzinsiz Sigorta Ücreti Çekildi Çözüm Alamıyorum

Denizbank Uncalı Şubesi’indeki kredili mevduat hesabımdan 03.10.2025 tarihinde, bilgim ve iznim olmadan 166,79 TL tutarında bir para çekilişi gerçekleşti. Benzer bir durum geçen yıl da yaşanmıştı ve o zaman dekontta “hayat sigortası” ifadesi geçiyordu. Ancak bu yıl yapılan işlemde böyle bir açıklama...
Onayım Olmadan Hayat Sigortası Başlatıldı Ve Param Hesabımdan Çekildi

2 Ekim 2025 tarihinde Denizbank kredili mevduat hesabımdan anlık ihtiyaçlarım için para kullandığımda, bilgim dışında Metlife tarafından 40486666 numaralı hayat sigortası poliçesi başlatılmış ve hesabımdan 939,20 TL çekilmiştir. Bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir; herhangi bir onay, söz...
Denizbank KMH Hesabım Bilgilendirme Olmadan Kapatıldı, Mağduriyet Yaşıyorum

02 Ekim tarihinde Denizbank mobil bankacılık üzerinden Kredili Mevduat Hesabım (KMH) hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatılmıştır. Hesabımda borcum bulunuyordu ve taksitli olarak ödemelerimi düzenli şekilde yapıyordum. Bu beklenmedik işlem nedeniyle maddi sıkıntıya girdim ve mağduriyet yaşadım. Müş...
Onayım Dışında Açılan Kredili Mevduat Hesabını Kapatamıyorum
2025 Temmuz ayı sonunda, talebim olmadan Ziraat Bankası Düzce Şubesi tarafından adıma kredili mevduat hesabı açılmıştır. Bu durumdan ancak hesabımdan ...
Findeks Raporumda Düzeltilmeyen KMH Gecikme Kaydı Kredi Notumu Etkiliyor

02.10.2025 tarihli Findeks raporumda, Yapı Kredi Bankası'na ait KMH (Kredili Mevduat Hesabı) ödeme gecikmesiyle ilgili bilgi eksik veya hatalı olarak yer almakta. Yaklaşık bir aydır raporumda bu gecikme görünmesine rağmen, ilgili ödemenin yapılmış olmasına ve sürecin tamamlanmasına rağmen rapor günc...
Findeks Raporunda Hatalı Gecikme Bilgisi Ve Çözüm Eksikliği

Yapı Kredi Bankası’ndaki KMH (Kredili Mevduat Hesabı) hesabımda, Ağustos 2025 dönemine ait Findeks raporumda gecikme bilgisi görünüyor. Ancak ilgili dönemde herhangi bir gecikmem bulunmamaktadır. 1 aydır Findeks raporumda bu yanlış bilginin düzeltilmesini bekliyorum. Konu hakkında müşteri hizmetler...
Denizbank Şubesinde Keyfi Uygulamalar Ve Zaman Kaybı Yaşadım
02.10.2025 tarihinde saat 15.45 civarında Denizbank Eryaman şubesine, 660 bin tl tutarındaki mevduatımı yatırmak için gittim. Paralar sayılırken gişe memuruna saat kaça kadar ücretsiz EFT yapabileceğimi sordum. Memur, "Şimdi mi yapacaksınız? " diye sordu. "Evet" yanıtı verince, paranın hesabımda bir...
Promosyon Ödemesi Gecikti, Maddi Ve Manevi Mağduriyet Yaşadım

28 Ağustos 2025 tarihinde SGK emekli maaşı promosyonu iptal işlemini başlattım ve yaklaşık 7.000 TL tutarında yeni promosyon başvurusunda bulundum. İşlemlerim Türkiye Finans’ın genel merkezi üzerinden gerçekleştirildi. Ancak, promosyon işlemini yapan müşteri iletişim merkezi personelinin hatası nede...







mevduat