to read complaints and reviews, or file yours. 
ING Bank’ın Turuncu Ekstra programı kapsamında bu ay içinde gerekli 90.000 TL üzeri mevduat girişini tamamlamama rağmen, avantajlı faizden yararlanabileceğim limit tutarım hâlâ güncellenmemiştir. 13 Ocak tarihinde hesabıma 60.000 TL yatırdım ve bunun puanı sisteme yansıdı. 27 Ocak sabahı ise e-Turuncu mevduat hesabıma 30.200 TL daha giriş oldu ve böylece aylık 90.000 TL hedefini sağlamış oldum. Buna rağmen Turuncu Ekstra puanımın 22.000 olması gerekirken hâlâ 12.000 olarak görünmektedir.
Konu hakkında destek almak için mobil uygulama üzerinden Ingo isimli dijital asistanınıza bağlandım; ancak sistem sürekli beni en başa döndürdü, aynı yönlendirmeleri tekrar etti ve somut bir çözüm sunmadı. Ayrıca Ingo üzerinden hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım, ne bir şikayet formuna ne de iletişim formu doldurmaya yönlendirilmedim. Bankanızın dijital kanallarının vaat ettiği hız ve çözümü sağlayamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
ING Bank’tan, Turuncu Ekstra programı kapsamında 90.000 TL aylık hedefimi yerine getirdiğimin kontrol edilerek puanımın 22.000 olarak düzeltilmesini ve eğer mümkünse yaşanan aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İlgili inceleme için müşteri numaram 4360833’tür.
ING Bank’ın Turuncu Ekstra programı kapsamında, geçtiğimiz ay 9000 puan topladım ve uygulama üzerinden kredi taksit ödememde indirim hakkı kazandığım açıkça belirtiliyordu. Ancak bugün kredi ödeme günü olmasına rağmen, indirim hakkım ödememe yansıtılmadı. Konu ile ilgili müşteri temsilcisine ulaşma...
ING Bankası müşterisiyim. Turuncu ekstra programı ile kredilerde indirim sağlanıyor. Bugüne kadar belli harcama veya mevduat girişi ile sorunsuz bir şekilde indirimlerden yararlandım ancak Ağustos 2025 de 70.001 TL üzerinde mevduat girişi yapmama rağmen hesabıma, turuncu ekstra Premium seviyesine ul...
İstikbal'den ING kredisiyle taksitle mobilya aldım. Bana bir bankomat kartı geleceğini, bununla ayda 1250 TL harcama yaptığım takdirde faiz alınacağını söylediler. Geçen sene gelen mesajla harcama tutarının 2000 TL'ye çıktığı bildirildi. Bir yıldır 2000 TL'lik harcama yapıyorum. Mobil uygulamadan ...
ING Bank tarafından telefonla aranarak ve mobil uygulama üzerinden, Turuncu Hesap’ıma para yatırmam halinde 1000 TL promosyon kazanacağım bilgisi verildi. Bunun üzerine 5 Aralık tarihinde TR41**************************02 IBAN numaralı hesabıma para yatırdım. Ancak sonrasında promosyonun hesabıma ge...
ING Bankasının Ekim, Kasım, Aralık aylarında farklı bankadaki maaşını getirene 2000 TL promosyon ödülü veren Turuncu Ekstra programına kaydoldum. 31 Ekim itibarıyla tek seferde 12.500 TL ve üzeri miktarda para girişlerini sağlayıp, tam 24 saat hesapta bekletmem sonucu puanları kazandım. Puanları kaz...
Yorumlar