Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ziraat Bankası İzinsiz Açılan 100.000 TL Kredili Mevduat Hesabının Derhal Kapatılması Talebi

profile
29 Ocak 18:49
372

Ziraat Bankası Düzce Merkez Nusrettin Şubesi’ndeki hesabım üzerinden, bugün benim hiçbir onayım, talebim ve bilgim olmadan adıma 100.000 TL limitli bir kredili mevduat hesabı açıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme ya da izin mesajı almadım.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve işlemin iznim dışında yapıldığını, bu nedenle şubeye gitmek istemediğimi, hatanın da sorumluluğun da bankaya ait olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen ısrarla telefondan işlem yapamayacaklarını, mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söyleyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve mağduriyetimi dikkate almadılar.

İznim ve onayım olmadan açılan bu kredili mevduat hesabının derhal ve tamamen kapatılmasını, adımı ve hesabımı bu işleme dair tüm sorumluluklardan arındırmanızı ve kredi limitiyle ilgili hiçbir borç, faiz veya benzeri yükümlülük yansıtılmamasını talep ediyorum. Aksi halde, haklarımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti’ne ve ilgili diğer resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.

29 Ocak 18:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Eylül 2025 11:03
1.220
bilgim-disinda-acilan-yuksek-limitli-kredili-mevduat-hesabi-magduriyeti-1.jpg

Bilgim Dışında Açılan Kredili Mevduat Hesabı Ve Zorunlu Kullanım Şartı Mağduriyeti

profile
05 Aralık 2025 09:34
820
bilgim-disinda-acilan-kredili-mevduat-hesabi-ve-zorunlu-kullanim-sarti-magduriyeti-2.jpg
bilgim-disinda-acilan-kredili-mevduat-hesabi-ve-zorunlu-kullanim-sarti-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri