Ziraat Bankası aracılığıyla kullandığım konut kredisine istinaden Türkiye Sigorta tarafından düzenlenen hayat sigortası, konut sigortası, Eşyam Güvende ve Ailem Güvende poliçelerimin tarafıma hiçbir şekilde sorulmadan ve onayım alınmadan otomatik olarak yenilendiğini öğrendim. 665****950 numaralı hayat sigortası ve 8039***77 numaralı konut sigortası poliçelerinin yenilenmesi tamamen iznim ve bilgim dışındadır. Bu poliçelerin kesinlikle otomatik olarak yenilenmesini istemiyorum.
29.01.2026 tarihinde kredili mevduat hesabımdan, 8039***77 numaralı konut sigortasına ilişkin olarak 3.175,18 TL prim tahsilatı yapılmıştır. Bu tahsilatı onaylamadığım gibi, söz konusu poliçenin iptalini ve hesabımdan çekilen 3.175,18 TL tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
Yapılan bu yenileme işlemleri için benden hiçbir şekilde açık onay alınmadan işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Mevcut yenilemelerin derhal iptal edilmesini ve bundan sonra da açık iznim olmadan hiçbir şekilde otomatik yenileme yapılmamasını talep ediyorum.
Kredi kullanımı sırasında da kredi kullanan kişinin talep etmesi halinde hayat sigortası yaptırılabileceği, DASK dışındaki tüm sigortaların ancak kredi kullanan kişinin talebi halinde yapılabileceği açıkça belirtilmektedir. 6502 sayılı Kanun’un sigorta, yan finansal ürün ve hizmet sunumuna ilişkin 38. Maddesinde de tüketicinin yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla açık talebi olmaksızın kredi bağlantılı sigorta yaptırılamayacağı, ayrıca kredi bağlantılı sigorta içermeyen bir sözleşmenin de tüketiciye teklif edilmesi gerektiği hükme bağlanmıştır. Bu hükümler gereği, tüketicinin açık isteği ve talebi olmadan bu tür sigorta işlemlerinin yapılması hukuka aykırıdır.
Bu nedenle, yukarıda numaralarını belirttiğim poliçelerin iznim ve bilgim dışında yapılan tüm yenilemelerinin derhal iptal edilmesini ve bu işlemlere ilişkin tahsil edilmiş tüm sigorta primlerinin eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti, Türkiye Bankalar Birliği, BDDK ve CİMER’e başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar