to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Hayat Sigortası Ve Çekilen Prim İadesi Talebi
Türkiye Hayat Emeklilik tarafından, Ziraat Bankası ile iş birliği içinde, bilgim ve onayım olmadan kredili mevduat hesabım üzerinden hayat sigortası yapıldığını fark ettim. 25 Ocak Pazar günü hesabımdan 17,28 TL prim çekilmiş.
Durumu fark eder etmez telefonla müşteri hizmetlerini aradım; ancak telefonda yardımcı olmayacaklarını söyleyip, hiçbir bağlantım olmayan bir şubeye yönlendirdiler. Onay vermediğim bir sigorta için hem hesabımdan para çekilmesi hem de çözüm üretilmeyip şubeye yönlendirilmem beni mağdur etti.
Bilgi ve onayım dışında yapılan bu hayat sigortasının iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 17,28 TL prim tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 30.01.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
