to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirilmeden Yenilenen KMH Sigortası Ve İşsizlikte Ödeme Reddi
Denizbank’ta açtırdığım kredili mevduat hesabı üzerinden, hesabı aktifleştirdiğim anda Medlife Hayat Emeklilik tarafından KMH sigortası kesintisi yapılmış. Bu sigortanın varlığından sonradan haberdar oldum. 2025 yılında işsiz kaldığımda, bu sigortadan yararlanmak için başvuru yaptım; ancak kart borcum ve mevduat borcum olduğu gerekçesiyle ödeme yapılmadı. Oysa işsiz kaldığım gün itibarıyla borcum bulunmuyordu; son ödeme tarihini geçirmemek için borcumu başka bir bankadaki kredili mevduat hesabından kullanarak ödemiştim.
Daha sonra 30.09.2025 tarihinde bilgim dışında poliçenin yenilendiğini, 02.10.2025 tarihinde de yürürlüğe girdiğini öğrendim. Bu yenileme için bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Poliçenin bilgim ve onayım dışında yenilenmiş olmasını ve işsizlik durumumda teminat kapsamındayken ödeme yapılmamasını kabul etmiyorum.
Medlife Hayat Emeklilik’ten Denizbank kredili mevduat hesabıma bağlı 39663910 numaralı poliçenin iptal edilmesini ve bu poliçe kapsamında bugüne kadar tahsil edilen tüm primlerin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
