Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Limitim Yarı Yarıya Düşürüldü
Bugün Yapı Kredi Mobil Bankacılığı açtım. Gözüme kredi kartı kullanılabilir limitim takıldı. Birden nasıl bu kadar limitim kalabilir, yoksa kartım mı kopyalandı derken bir baktım ki kart limitim yarı yarıya düşürülmüş. Çağrı merkezindeki müşteri temsilcisi makul hiçbir açıklama yapamadı. Mevzuat gereği banka limitinizi güncelledi dedi. Bankanın 20 yıllık müşterisiyim. Bir kere asgari ödeme yapmadım. Kredi notum yüksek. Diğer bankalarda limitlerim yüksek. Başka bankada şimdiye kadar bu tip bir uygulama görmediğimi söyledim. Şubenizi arayın dedi. Müşteri temsilcimin de konuşması bilgisi yokmuş gibiydi. Ben bilgi alayım size ileteyim dedi. Sonra aradı, birçok müşterinin limitinin düşürüldüğünü iletti. Sebebini o da açıklayamadı. Riskli müşterinin limiti kapatılır. YKB emekli maaşınızı aktarsanız bile para transferlerinden para alan bir banka. Ne farklı bir ürünü, ne piyasaya uygun bir mevduat faizi var. Ben kartımı iptal edip, hesaplarımı da kapatacağım. Bütün müşterileri başka bankalara giderse bu saçma kararı alan kişiyi de görevinden alırlar belki.















