to read complaints and reviews, or file yours.19 Haziran Cuma günü saat 16.25’teki biniş, 17.00’de kalkacak uçağa yetişmek için yola çıktık. İstanbul Havalimanı’na gi...tmek üzere m11 Gayrettepe–İstanbul Havalimanı metrosunu kullanmayı planlarken, hattın kapatıldığını hiçbir bilgilendirme olmadan sahada öğrenmek zorunda kaldık. Bu süreçte hem cidd
"Metro Grossmarket ile iletişime geçtim, ürünümün iadesinin sağlanamayacağını belirttiler. Ürünü çöpe attım ve Gedik firması sorunu ürünleri istiyor, Metro'nun bu durumda yapacağı bir şey olmadığını söylediler. Markanın yaklaşımını iyiydi olarak değerlendiriyorum."
21 Temmuz tarihinde İstanbul–Terme seferi için saat 20:20’ye Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait 2 adet bileti kişi başı... 1.190 TL’den satın aldım. Daha sonra mecburen biletlerimi iptal etmek zorunda kaldım. Aynı sefer, aynı tarih ve saat için kısa bir süre sonra yeniden bilet almak istediğimde ise f
Metro Turizm’den 19 Haziran saat 16.30 seferi için iki kişilik online bilet satın aldım. Aslında İzmir’den Mersin’e bile...t almak isterken, dalgınlıkla Mersin–İzmir bileti kesmişim. Hata yaptığımı yaklaşık on dakika içinde fark edip hemen müşteri hizmetlerini aradım. Telefon görüşmesinde sadece güzer
Yaklaşık iki hafta önce İstanbulkart'ımı kaybettim. Kartımın kaybolduğu gün hemen çağrı merkezini arayarak durumu bildir...dim ve işlemin yapıldığı, sorun olmayacağı söylendi. Bunun üzerine bugün yeni kart çıkarmak için Kadir Has’taki metro istasyonunun altında bulunan İstanbulkart başvuru merkezine gi
19.06.2026 tarihinde saat 08.40 civarında Mersin yolu Yeşilovacık Mevkii Mepet Metro Petrol Shell istasyonunu kullandım.... İstasyondaki marketin içinde bulunan tuvaletlerin kapalı olduğunu gördüm ve market çalışanına neden kapalı olduğunu sordum. Çalışan, sadece yandaki ücretli tuvaleti kullanabileceğ
12.06.2026 tarihinde saat 19:30 kalkışlı Antalya–Tokat seferi için Metro Turizm’den online olarak bilet aldım. Sefer önc...esinde Serik Otogarı Metro yazıhanesine giderek Antalya Otogarı’ndaki Metro yazıhanesine ve otobüs şoförüne ulaşmak istedim, çünkü bilgi almaya ihtiyaç duyuyordum. Ancak yazıhanede
19 Haziran tarihinde Esenler Otogarı’ndan 22.00 kalkışlı, 345534 sefer numaralı Metro Turizm otobüsüyle Samsun Bafra’ya ...yolculuk yapıyorum. 22 ve 23 numaralı koltuklarda oturuyoruz. Defalarca söylememize rağmen otobüste klimayı açmıyorlar, zorla açtırdığımızda ise kısa süre sonra tekrar kapatıyorlar
19.06.2026 tarihinde Metro Turizm’in İstanbul Esenler Otogarı’ndan kalkacak saat 07.00 İstanbul–Edirne seferine bilet al...dım. PNR numaram YOCDAX6’dır. Otobüs kalkış saatinden 1 dakika önce peronda olmama rağmen, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan otobüsün kalktığını gördüm. Ne telefonla arandım
19.09.2026 tarihinde saat 00.20’de İstanbul’dan Antalya’ya Metro Turizm ile yapacağım sefer için müşteri hizmetlerini ar...ayarak bilet aldım ve özellikle seferin belirtilen saatte kalkıp kalkmayacağını sordum. Telefonda, otobüsün planlanan saatte hareket edeceği teyit edildi. Planlı ve önemli bir rand
18.06.2026 tarihinde Metro Turizm ile Manavgat’tan Karaman’a, oradan da Karaman–Marmaris güzergahı için aktarmalı bir bi...let satın aldım. Bileti alırken özellikle 1 numaralı koltuğu seçmeme rağmen, firma benim bilgim ve onayım olmadan koltuğumu 9 numaraya çevirmiş. Yolculuk boyunca koltuk değişikliği
Metro Turizm’den 18.06.2026 tarihinde saat 14.00 Şanlıurfa–Gaziantep seferi için 500 TL’lik bileti, 1000 TL değerindeki ...kuponumla satın aldım. Daha sonra teknik bir arıza nedeniyle biletim Metro Turizm tarafından iptal edildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, kuponla aldığım bileti
"Sorun giderildi teşekkür ederim"
15:22 sularında Tıkla Gelsin üzerinden Diyarbakır Metro Burger King şubesin...den Whopper menü siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 340 TL o
Metro Turizm ile yaşadığım sorun sonrasında “Obilet” üzerinden aldığım iade taahhüdünün yerine getirilmemesi hakkında ya...zıyorum. İzmir Alaçatı – İstanbul seferi için Metro Turizm’den tekli koltuk satın aldım ve bu koltuk için ekstra olarak 1.950 TL ödedim. Sefer günü otobüsüm yaklaşık 3 saat rötar
17/06/2026 tarihinde üç arkadaş Metro Garden AVM’de bulunan Paribu Cineverse Metrogarden salon 1’de saat 21:30 “Saplantı...” filmine gittik. Seans boyunca salonun görüntü kalitesi son derece düşüktü, perde aşırı karanlıktı ve sahnelerin büyük bir kısmını net şekilde göremedik. Oyuncuların yüzlerini dah
18.06.2026 tarihinde saat 11.00 civarında kızımla birlikte Şirinevler metro istasyonunu kullanmak üzereyken, kızımın ind...irimli İstanbulkart'ına para yüklemesi yaptığım sırada bir karışıklık yaşandı ve kızımın öğrenci kartını yanlışlıkla ben bastım. Durumu hemen oradaki güvenlik görevlisine ilettim;
İzmir Metro hattını düzenli olarak kullanan bir yolcuyum ve vagonlardaki klimaların çoğu zaman çalışmaması nedeniyle cid...di mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık her 10 binişimin 8’inde klimalar devreye girmiyor ve özellikle yoğun saatlerde vagonların içi aşırı derecede sıcak oluyor. Bu aşırı sıcak ortamda
Vodafone Metro internet hizmetini Konya Karatay’daki şirketimizde kurumsal olarak kullanıyoruz. 01.11.2025 tarihinden bu... yana hem hizmet hem de prosedür anlamında ciddi şekilde mağdur oluyoruz. Öncelikle bize atanmış olan özel müşteri temsilcisi hiçbir şekilde aramıyor, tüm iletişimi mecburen mail
14.06.2026 tarihinde saat 03:30 Şanlıurfa – Gaziantep seferi için Metro Turizm’den prn: yoakxl0 numaralı, yabancı uyrukl...u arkadaşım khılola eralıeva adına bilet aldım. Gece 02:00’de Şanlıurfa otogarında olmamıza rağmen otobüs gelmedi. Yazıhaneye sorduğumuzda, görevli kişi yeterli yolcu olmadığı için
18 Haziran 2026 Perşembe günü sabahın erken saatlerinde metroya bineceğim sırada dalgınlıkla ablama ait İstanbulkartı tu...rnikede kullandım. Güvenlik görevlilerinin kontrolü sırasında durumu fark edip, kendi kişisel kartımın da yanımda olduğunu, isterlerse kendi kartımı okutarak geçiş yapabileceğimi b
"Ceren hanıma ilgisi ve alakası için çok teşekkür ederim, çok fazla yardımcı oldu ve müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tuttu. Diğer firmalara örnek olsun."
Obilet üzerinden Metro Turizm için 21 Temmuz saat 20:00 gidiş ve 26 Temmuz ...Cumartesi’yi pazara bağlayan gece 00:00 seferi olmak üzere iki kişilik otob
18.06.2026 tarihinde İstanbul–Isparta seferi için Metro Turizm’den bilet satın aldım. Yolculuk sırasında Afyon’a geldiği...mizde, otobüs içinde son dakika yapılan bir bilgilendirme ile aktarma yapılacağı ve yolculuğa Isparta Petrol Turizm’e ait bir araçla devam edileceği söylendi. Bu durum bilet satın
17 Haziran 2026 tarihinde saat 20:00’de Metro Turizm ile İzmir’den Karabük’e gitmek üzere üç kişilik bilet aldım ve topl...am 6.300 TL ödedim. Ödediğim ücretin karşılığında aldığım hizmet, bu tutarı, sembolik bir bedeli bile hak etmeyecek kadar kötüydü. Yolculuk sırasında Uşak’ta otobüs bozuldu ve yak
17 Haziran tarihli 23.55 AŞTİ – Esenler seferinde Metro Turizm yolcusuydum. Gece yolculuğu olduğu için herkes uyumaya ça...lışırken, orta yaşlı, gözlüklü, kır saçlı muavinin tavırlarından ciddi şekilde rahatsız oldum. Önümde oturan bir çocuk ayakkabılarını çıkardığı için muavin çocuğu iki kez uyardı.
