to read complaints and reviews, or file yours.Paribu Cineverse Sinemasında Görüntü Kalitesi Düşüklüğü Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
17/06/2026 tarihinde üç arkadaş Metro Garden AVM’de bulunan Paribu Cineverse Metrogarden salon 1’de saat 21:30 “Saplantı” filmine gittik. Seans boyunca salonun görüntü kalitesi son derece düşüktü, perde aşırı karanlıktı ve sahnelerin büyük bir kısmını net şekilde göremedik. Oyuncuların yüzlerini dahi seçemediğimiz birçok sahne oldu ve bu durum filmi takip etmeyi imkansız hale getirdi.
Daha önce de aynı sinemayla ilgili benzer şikayetleri duymuştuk, bu seansla birlikte aynı sorunu birebir yaşamış olduk. Üç bilet için toplam 420 TL ödedik ve aldığımız hizmet, ödediğimiz ücretin kesinlikle karşılığı değildi, paramızla adeta rezil olduk. Biletlerimizin referans numarası WS2LG6F b002, koltuklarımız d6, d7 ve d8’di.
Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğimiz ücretin iadesini veya en azından telafi amaçlı yeni bilet tanımlanmasını talep ediyorum.
Sayın Aysel G. Yaşamış olduğunuz deneyime ilişkin talebiniz tarafımıza ulaşmış olup inceleme süreci başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde sms/e-mail aracılığıyla geri dönüş sağlayacağız. Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi ve anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CGV Mars Cinema Group | Misafir İlişkileri
