to read complaints and reviews, or file yours.Klimasız Otobüs Yolculuğu Nedeniyle Sağlık Riski Ve İade Talebi
19 Haziran tarihinde Esenler Otogarı’ndan 22.00 kalkışlı, 345534 sefer numaralı Metro Turizm otobüsüyle Samsun Bafra’ya yolculuk yapıyorum. 22 ve 23 numaralı koltuklarda oturuyoruz. Defalarca söylememize rağmen otobüste klimayı açmıyorlar, zorla açtırdığımızda ise kısa süre sonra tekrar kapatıyorlar. Yol boyunca bunaltıcı bir ortamda, son derece rahatsız bir şekilde seyahat etmek zorunda kaldık.
Bu durumun hem sağlık açısından riskli hem de ödenen ücrete kesinlikle değmeyecek kadar kalitesiz bir hizmet olduğunu düşünüyorum. Şoförlerin bu konuda keyfi davranması ve yolcunun talebini dikkate almaması kabul edilemez. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
İletişime ulaşamadım, sorunum hâlâ çözülmedi. Muavin iyiydi fakat şoförler beklentilerimi karşılamadı ve klimayı açmadılar, bu da rahatsız edici bir yolculuk yaşattı.
