to read complaints and reviews, or file yours.19.04.2026 tarihinde Metro Turizm’in Dinar Afyon – İstanbul Avrupa seferi için almış olduğum 203437 numaralı online bile...tle yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Otobüs, belirtilen saatten 1 saat 15 dakika gecikmeli geldi ve bu nedenle İstanbul trafiğine takıldım, programım tamamen aksadı ve gü
"Hızlı bir şekilde yardımcı oldular."
19.04.2026 tarihinde saat 16:05 hareketli olarak İstanbul Esenler Otogar’dan Ankara’ya gitmek üzere Metro Turizm’den bil...et aldık. Önce hiçbir açıklama yapılmadan hareket saati 16:30’a ertelendi. Daha sonra ise tam anlamıyla bir rezalet yaşadık. 16:30’da Esenler Otogarı’ndan kalkan araç, adeta minibü
"Şikayetimle ilgilendiğiniz ve mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ediyorum."
19.04.2026 tarihinde saat 19.00 kalkışlı Metro Turizm Kayseri–Kahramanmaraş seferi için bilet aldım. Bilette aracın saat... 19.00’da hareket edeceği yazmasına rağmen otobüs ancak saat 20.00’de kalktı. Bu bir saatlik gecikme boyunca yolculara herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne olduğunu sormak içi
19 Nisan 2026 tarihinde saat 17:30 civarında ailemle birlikte Metro Market Alanya şubesine alışveriş yapmak için gittik.... Herhangi bir alışveriş yapmadan mağazadan çıkış yaptık. Çıkış esnasında bizimle birlikte kapıdan birkaç kişi daha geçti ve o sırada kapıdaki alarm öttü. Alarm sesi üzerine kapıda
Yemeksepeti uygulaması üzerinden oluşturduğum market siparişim kapsamında ciddi bir tüketici mağduriyeti yaşamış bulunma...ktayım. Sipariş numarası #v91b-2616-vn17 olan ve 19 Nisan saat 17:27’de verilen, bonveno (Dikilitaş) şubesinden oluşturduğum siparişimde Metro Chef Dana Köftelik Kıyma ürünü, uygu
19.04.2026 tarihi için Metro Turizm’den Kocaeli–Ankara 16.10 seferine bilet aldım. Ancak saat 17.00 olmasına rağmen otob...üs hâlâ gelmedi, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve mağdur edildim. Bu yaşadığım durum nedeniyle firmaya olan güvenim tamamen sarsıldı. Ben kimseden bir talepte bulunmuyoru
19 Nisan sabahı saat yaklaşık 06.30–07.30 arasında Kirazlı-Bağcılar istasyonunda Kayaşehir Merkez yönüne giden metro hat...tında tren beklerken istasyondaki bankta oturuyordum. Bu sırada köşeye sinmiş bir erkek yolcunun, kapalı ve sigara içilmesi kesinlikle yasak olan alanda sigara içtiğini gördüm. Üze
19.04.2025 tarihinde İzmit’ten İstanbul’a 14:30 seferi için Metro Turizm’den bilet satın aldım. Ancak sabah saat 07:32’d...e haberim ve onayım olmadan biletimin iptal edilip 15:15 aracına transfer edildiğini öğrendim. 15:15 aracını beklerken saat 16:00 olmasına rağmen otobüs hâlâ perona gelmedi ve sef
17.04.2026 tarihinde Metro Turizm’den Ankara’dan İstanbul Alibeyköy’e 18:30 kalkışlı, 063467 sefer numaralı otobüse 36 v...e 37 numaralı koltuklar için bilet aldım. Otobüs 18:30’da kalkması gerekirken herhangi bir açıklama yapılmadan 19:00’da hareket etti. Otobüste muavin olmadığı için yaşanan gecikmey
"Manuel olarak iade talebi başlatıldı, tutar hesabıma geçti ve sorunum çözüldü."
Metro Turizm Samandıra Şubesi’nin İstanbul Samandıra – Düzce 14.45 seferlerinde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Sefer saa...tleri her defasında erteleniyor, bu da bizi uzun süre otogarda beklemek zorunda bırakıyor. Ayrıca sistemde servis var olarak görünüyor olmasına rağmen, gerçekte çoğu zaman servis o
Pegasus Hava Yolları ile bugün Bakü’den İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı Antalya uçuşu yaptım. Bakü uçuşumuz planlanan s...aat 04.10 iken rötar alarak 05.30’da hareket etti, daha sonra Sabiha Gökçen’den 12.00 Antalya uçuşuna bindik. Antalya’ya indiğimizde valizimi bagaj bandından aldım, acelemiz olduğu
Yaklaşık 5 aydır İstanbul Nişantaşı’nda, Osmanbey metro yakınında bulunan B*** G*** Güzellik merkezine tüm vücut lazer e...pilasyon için gidiyorum. Bu süreçte her gidişimde cihazın bozuk olduğu, tadilatta olduğu söylenerek seansım yapılmadan geri gönderildim ve bunu tam 3 kez yaşadım. En son gidişimde
Ynfnfm8 17.04.2026 tarihinde saat 23.00’te Ankara’dan Hatay’a yapılması planlanan, Metro Turizm’e ait sefer için numaral...ı biletle yolculuk yaptım. Teknik aksaklıklar gerekçe gösterilerek sefer 23.15’e ertelendi. Ertelemenin araçtaki arızadan kaynaklandığı açıkça bilindiği halde aynı araçla sefere de
19.04.2026 Pazar günü saat 12.10 civarında İzmir Metro İzmirspor durağında ciddi bir güvenlik zafiyeti yaşadım. Turnikel...erin orada görevli olan bir metro çalışanı, genç bir kişiyi İzban kartı okutmadan içeri aldı. Bu kişi daha sonra merdivenlerde sigara içerek aşağıya indi ve aşağı katta da sigara i
19.04.2026 sabah saat 10.00 ile 12.00 arasında, Metro Market ve benzeri birçok farklı firma adıyla peş peşe “Giriş kodun...uz: …” şeklinde SMS’ler aldım. Mesajlar numara üzerinden değil, doğrudan firma adı altında göründü ve ben bu firmaların hiçbirine daha önce üye olmadım, online alışveriş yapmadım,
Metro Turizm seyahat hakkında 19 Nisan saat 15:00'de Ankara-Çorum bileti aldım. Hareket ettikten sonra Çorum'a 10 km kal...ana kadar her şey normaldi, ancak Çorum'a 10 km kala otobüs arızalandı. 2023 model otobüs arıza yaptı; bakım hatası da olsa olabilecek bir şeydi, fakat yolcuları mağdur etmeye hakl
17 Nisan 2026 Cuma günü saat 14.00’te Kütahya’dan Gebze’ye Metro Turizm ile yaptığım seferde yaşadıklarımdan dolayı şofö...rden ve firmadan şikayetçiyim. Yol boyunca şoför defalarca sigara içti, camları açmadı ve otobüsün içinde yoğun bir duman ve koku oluştu. Bunun yanında şoför yolcularla sürekli tar
16 Nisan 23:59 Isparta–İstanbul (Esenler) seferi için Metro Turizm’den ynfddh7 PNR numaralı bilet aldım. Planlanan sefer... saatime ve belirtilen varış saatine hiçbir şekilde uyulmadığı gibi, yolculuk boyunca yaşadığım aksaklıklar hem zaman hem de maddi ve manevi açıdan ciddi mağduriyete yol açtı. Önc
02.03.2026 tarihinde Köfteci Yusuf mobil uygulaması üzerinden İstanbul Metro Corner şubesinden sipariş verdim. Sipariş, ...ürünün stokta bulunmaması gerekçesiyle firma tarafından iptal edildi. İptal işleminden sonra ücret iadesinin yapılacağı tarafıma iletilmesine rağmen, üzerinden bir ayı aşkın süre g
16 Nisan 2026 tarihinde Metro Garden AVM içindeki Carspa oto yıkamaya aracımızı yıkatmak için gittik. Sokaktaki yıkamacı...lara bırakmak istemediğimiz için AVM içindeki bir işletmeyi tercih ettik ancak daha kapıda görevli personelin üslubu ve sonrasında yaşadığımız süreç bizi son derece mağdur etti. Ka
17.04.2026 tarihinde Metro Turizm ile Bursa’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta mağduriyet yaşadım. Biletime göre yolculu...k süresi 3,5 saat olarak görünmesine rağmen yolculuk 4,5 saat sürdü ve bu süre boyunca hiçbir şekilde mola verilmedi. Muavine ne zaman mola verileceğini sorduğumda, “Acil yolcu al
