to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm firmasından 15/06/2026 tarihli, saat 10:00 kalkışlı İstanbul Esenler Otogarı – İzmit Otogarı seferi için ik...i ayrı işlemde toplam 4 adet bilet satın aldık. Biletlerimizin PNR numaraları ynzydm7, ynzydm8, yoaunq7 ve yoaunq8’dir. 13/06/2026 tarihinde saat 19:53’te firmanın 0850 333 34 55
13 Haziran 2026 tarihinde saat 19.45 kalkışlı Metro Turizm Alibeyköy Cep Otogarı – Lüleburgaz seferi için Obilet üzerind...en bilet aldım, PNR kodum yoasog5. Otobüs, yazan saatten yaklaşık 20 dakika önce kalkmış ve beni almadan gitmiş. Durumu fark edip firmaya başvurduğumda, beni başka bir otobüsle Es
13 Haziran 2026 tarihinde saat 02:30’da Ankara AŞTİ’den kalkması gereken Metro Turizm İstanbul–Ankara–Hatay seferine, PN...R numaram yoapru9 ve koltuk numaram 29 ile bilet aldım. Ancak otobüs perona yaklaşık 03:00’te geldi ve herhangi makul bir açıklama yapılmadan, keyfi bir şekilde 03:30’a kadar bekle
Metro Turizm’e ait bugün saat 22.30 Ankara–İstanbul seferinde çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Araç seyir halindeyk...en şoför direksiyon başında sigara içiyordu. Hem kendi can güvenliğimizi hiçe sayan bu davranıştan hem de otobüsün içini sigara dumanına boğmasından dolayı son derece rahatsız oldu
12’sinde Giresun’dan Erzurum’a gitmek için Metro Turizm’den 5 kişi gece 12.15 otobüsüne bilet aldık. Saatler geçmesine r...ağmen otobüs hiç gelmedi, hâlâ da ortada bir araç yok. Müşteri hizmetlerini aradığımızda aracın arıza yaptığı ve seferin 2.30’a atıldığı söylendi. Ancak bize öncesinde hiçbir şeki
12.05.2026 tarihinde saat 21:23 civarında Metro Turizm Muş Yolu Turizm’in 0 (426) 213 22 11 numaralı hattını kendi numar...am üzerinden aradım. Ardından aynı gün saat 21:30’da ilk kez WhatsApp üzerinden iletişim kurdum. 14.06.2026 saat 05:00’te Bingöl’den Muş’a görünen seferle ilgili detay ve bilet kon
12.06.2026 tarihinde Konya–Ankara 04.00 Metro Turizm seferi için Obilet üzerinden ynyylg1 PNR numaralı bilet aldım. Otob...üs tam 45 dakika rötar yaptı. Rötar elbette olabilir, yolcunun işi gücü, planı programı Allah bilir, ama asıl sorun yolcunun hiçbir şekilde bilgilendirilmemesiydi. Şu anda Çankırı
29 Mayıs 2026 tarihinde Fatsa Otogarı’ndan İstanbul Esenler/Bayrampaşa Otogarı’na yaptığım Metro Turizm seferinde bavulu...m kayboldu. Otogarda bavulumu teslim ederken herhangi bir bagaj fişi verilmedi, fiş kesilmedi. Yolculukta 33, 34, 37 ve 38 numaralı koltuklarda seyahat ettik. Bavulum kaybolduktan
12.06.2026 tarihinde saat 19.00 için Ankara’dan Kahramanmaraş’a Metro Turizm’den bilet aldım. Ancak aldığım bilet önce 2...0.30’a, ardından tekrar 21.30’a ertelendi. Bir biletin bu şekilde iki kez saatinin değiştirilmesi hem ciddi bir mağduriyet yarattı hem de firmaya olan güvenimi tamamen sarstı. Kıs
Metro Turizm ile İstanbul–Ünye seferlerinde iki kere benzer bir sorun yaşadım. Bu akşam 21.00 İstanbul–Ünye otobüsüne ka...yınvalidem için bilet aldım, PNR numarası 346150. Yanında 3 parça bagaj vardı ve otobüse binerken bu bagajları alamayacaklarını, ya bir kısmının kalacağını ya da ekstra bagaj ücret
12 Haziran 2026 tarihinde saat 18.00 kalkışlı Ankara AŞTİ – İstanbul Esenler seferi için Metro Turizm otobüsüne Obilet ü...zerinden bilet aldım. Biletim 3 numaralı koltuktu ve bu yolculuk için 900 TL ödedim. Kalkış saatine 19 dakika kala tarafıma mesaj gönderilerek seferin 18.45’e ertelendiği bildiril
Metro Turizm’den 14 Haziran Pazar’ı Pazartesi’ye bağlayan gece saat 01.00 için Ankara–Kemer güzergahına, Obilet uygulama...sı üzerinden kredi kartıyla 2.500 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak bu sefer firma tarafından iptal edilmiş olmasına rağmen, bana ne SMS ne telefon ne de e-posta yoluyla hiçbir
12.02.2026 tarihinde Konya–Adana 14:30 Metro Turizm seferinde, aracın yine zamanında hareket etmemesi ve güzergâh boyunc...a belediye otobüsü gibi sürekli dur kalk yapması nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşadım. Belirlenen kalkış saatine uyulmaması ve yolculuk esnasında yapılan sık duraklamalar yüzünden e
11 Haziran 2026 tarihinde Metro Turizm’in 18.00 Ankara (AŞTİ) – İstanbul (Alibeyköy) seferine biletimi otogardaki yazıha...neden aldım. Bu bileti almadan önce Obilet üzerinden aynı seferin detaylarına bakmış ve Alibeyköy Otogarı’na varış saatini 23.25 olarak görmüştüm. Ben de bu bilgiye güvenerek, Alib
Metro Turizm’den Sungurlu - Konya 14.45 seferi için biletimi otogardan otogara olacak şekilde aldım. Ancak seferden yakl...aşık 15 dakika önce aranarak otogara girmeyecekleri, Ocaklı Tesisleri’ne gelmem gerektiği söylendi. Özellikle yaşlı, eşyası fazla olan ya da oraya gelemeyecek durumda olan yolcular
Metro Turizm’in Avanos–Kayseri seferi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Gece 01.30’da kalkması gereken otobü...s için biletimi Obilet üzerinden aldım, ancak şu an saat 03.00 olmasına rağmen otobüs hâlâ gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Gecenin bu saatinde durakta bek
Metro Turizm’den 11 Haziran saat 23.00 Samsun–Edremit seferi için Obilet üzerinden yaklaşık 1500 TL tutarında bilet aldı...m. Sırf otobüste az yolcu var diye beni arayıp otobüs arızalandı şeklinde gerçeği yansıtmayan bir bahane sundular ve sefer iptal edildi. Bu durum karşısında mağdur oldum ve güvenim
Metro Turizm’den Polatlı–Bursa seferi için 20 Mayıs saat 03.30’a, sefer tarihinden yaklaşık bir hafta önce bilet aldım. ...Biletime ait PNR numaram YNOKCYO’dur. Ancak sefer günü sabah saat 07.00 civarında tarafıma seferin iptal edildiğine dair bir mesaj gönderildi ve sefer hiç gerçekleşmedi. Sefer ipt
25 Mayıs saat 01.30’da Metro Turizm’in Esenler Otogarı’ndan Samsun’a yapılan seferiyle annem yolculuk yaptı. Annem 26 Ma...yıs akşamı eve geldiğinde kendisine teslim edilmesi gereken valizinin ortada olmadığını fark ettik ve valizin kaybolduğunu anladık. Başka bir yolcunun valizi ile karışmış; içinde k
11.06.2026 tarihinde Metro Turizm’e ait 42 fhr 50 plakalı araçla saat 20:00’da Alanya–Konya seferine yolcu olarak katıld...ım. Yolculuk sırasında şoför ile muavin arasında ciddi bir tartışma yaşandı ve şoför muavine yüksek sesle bağırıp azarlayarak tüm yolcuların konforunu bozdu. Şoför kendi sorumlulu
10.06.2026 tarihinde Metro Turizm’den Trabzon Otogarı’ndan Afyon Otogarı’na, saat önce 21.30 olarak görünen, daha sonra ...SMS ile 20.30’a alınan sefer için 7 numaralı tekli koltuğa bilet aldım. Buna rağmen, otobüse bindiğimde 7 numaralı koltuğa oturmuştum ki, bir süre sonra bir yolcu gelip aynı numara
9 Haziran 2026 tarihinde saat 22.00’de Bayrampaşa (Peron 32–33) – Hanönü seferi için Metro Turizm’den 8 ve 9 numaralı ko...ltuklar için iki adet bilet aldık. Yaklaşık 1.500 TL tutarındaki bu bileti kredi kartı ile ödedik. Aynı akşam, amcamızın son evre kanser hastası olması nedeniyle acil şekilde hasta
10.06.2026 tarihinde Kocaeli İzmit’ten Fethiye’ye Metro Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Seferim...iz yaklaşık 2 saat rötarlı tamamlandı ve bu gecikmenin temel sebebi şoförün sürekli direksiyonda birileriyle konuşmasıydı. Yol güvenliği açısından da son derece rahatsız edici ve t
Metro Turizm ile yaşadığım yolculuk, hayatımda gördüğüm en kötü firma deneyimlerinden biri oldu. Alibeyköy’den Sakarya’y...a kadar muavin ile diğer personel arasındaki kavga ve tartışmaları dinlemek zorunda kaldım, yol boyunca sürekli gerginlik vardı. Bunun üzerine muavinin düzensiz ve özensiz tavırlar
