to read complaints and reviews, or file yours."Bugün metro firmasından arayıp özür dilediler ve para iadesi yapıldı. Mağduriyetim giderildi."
31 Ocak 2026 tarihinde saat 18.15’te Hatay‑İstanbul seferini yapan, 31 ALB 336 plakalı Metro Turizm otobüsünde 15 yaşınd...aki oğlum M* A** Y*****, 24 numaralı koltukta tek başına seyahat etmiştir. Bu yolculuk için bilet Obilet uygulaması üzerinden alınmıştır. Sefer öncesinde şoför ve muavin, oğlumdan
1 Şubat saat 12:00 İstanbul–Adapazarı seferi için Metro Turizm bileti aldım ve biletimde yazan 111 numaralı perona gitti...m. Peronda yaklaşık 50 yaşlarında, renkli gözlü, Metro Turizm yazıhanesinde görevli bir personel seferimin iptal edildiğini söyleyerek beni karşı blokta bulunan diğer yazıhaneye yö
01.02.2026 Pazar günü Konya otogarında, indirme peronunda yolcu beklerken Metro Turizm’e ait 42 BFC 691 plakalı, hareket... saati 11.35 olan otobüsün şoförünün davranışlarına şahit oldum. Yaklaşık 48/49 numaralı peron civarında şoförün, hostese karşı son derece lakayıt bir tavırla el‑kol hareketleri ya
Metro Turizm ile bugün Konya–Çanakkale güzergahında yaptığım yaklaşık 12 saatlik yolculukta otobüs personelinin tavrında...n ve genel durumdan son derece rahatsız oldum. Yolculuk sırasında personel ortada yoktu, çoğunlukla arkada yatıp uyudular ve yolcularla doğru düzgün ilgilenmediler. Yolculara karşı
01.02.2026 tarihinde saat 09.30’da Havza – Rize seferi için Metro Turizm’den Enuygun.com üzerinden bilet aldım. Bilette ...yazan saate rağmen otobüs saat 11.00’de olmasına rağmen hâlâ otogara gelmedi ve yaklaşık 2 saat boyunca mağdur edildim. Havza’daki Metro yetkilileri, otobüse ulaşamadıklarını, hat
01.02.2026 tarihinde saat 09:00’da Metro Turizm ile Ankara (Peron 55) – Çekerek seferinde, 066023 sefer numaralı otobüst...e 13 numaralı koltukta seyahat ettim. Orta kapıdan yol boyunca rahatsız edici derecede yüksek bir ses geliyordu ve kapının arızalı olduğu söylendi. Bu durum seyahatim boyunca uykus
13.45 İzmit–Düzce seferi için Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm’den ymkveu3 PNR numaralı bilet aldım. Ancak kendi... uçuşum yaklaşık dört saat rötar yaptığı için otobüs biletimin saatinin ileri alınması gerekti ve bu konuda biletin iptali ya da en azından açığa alınması konusunda hiçbir şekilde
1 Şubat 2025 gecesi saat 00.50–01.30 arasında İstanbul Gebze Otobüs Terminali’nde Metro Turizm danışmasında yaşadığımız ...olayı sizinle paylaşmak istiyorum. 1 Şubat saat 01.05 kalkışlı sefer için aldığımız bileti uygulama üzerinden gösterdiğimiz halde, danışmadaki görevli bilgisayarından otobüsün plak
01.02.2026 tarihinde Banaz/Uşak – İzmir Otogar seferi için Metro Turizm’den bilet aldım ancak otobüse hiç binemedim. Rez...ervasyon numaram YMKAZT7’dir. Görüşüme göre otobüs beni duraktan almayı unuttu ve bu yüzden bütün planım altüst oldu. İlk olarak saat 04:56’da Metro Turizm’i aradım, bana şoförün
01.02.2026 tarihli saat 02.00 Afyon Otogarı çıkışlı Metro Turizm Afyon–İzmir seferi için 313561 numaralı bileti aldım. O...tobüs belirtilen saatte kesinlikle gelmedi ve sürekli olarak rötar bilgisi verildi. Üstelik her gelen mesajda araç ve sefer numarası değişti, hiçbir şekilde net bir bilgi paylaşılm
31 Ocak tarihinde İskenderun’dan Nevşehir’e gitmek için Metro Turizm’den saat 16.00 kalkışlı bilete sahiptim. Ancak otob...üs hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 2 saat rötarla, saat 18.00’de kalktı. Seyahatim normalde gece 23.00 civarında bitmiş olması gerekirken, 7,5 saatlik yolculuk yaklaşık 9,
Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm firmasına 01.02.2026 tarihli saat 01:00 Yerköy–Gebze Otogarı seferi için 13 num...aralı koltuğa bilet satın aldım. Ödemeyi 1200 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Otobüs sefer saatinde terminale gelmeme ve otobüsün peronda olmasına rağmen, görevli person
31.01.2026 tarihinde saat 21.50 kalkışlı, Samandıra Terminali’nden Antakya Otogarı’na olan Metro Turizm seferinde çok ci...ddi sorunlar yaşadım. Öncelikle otobüs yaklaşık 1 saat 10 dakika gecikmeli geldi ve bu gecikme ile ilgili tarafımıza hiçbir açıklama yapılmadı. Otobüse bindiğimizde ise havanın so
31 Ocak 2026 tarihli Metro Turizm İstanbul – Samsun/Havza seferi için 14.00 kalkış saatli, 2+1 otobüs bileti satın aldım.... Buna rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan seferi 2+2 çift katlı otobüse çevirmişler ve otobüs, belediye otobüsü gibi sürekli başka illere ve yerlere uğrayacak şekilde düzenlenm
31.01.2026 tarihli, saat 23.00 kalkışlı Alanya–Ankara seferi Metro Turizm otobüsünde 1 numaralı koltuk ile seyahat ediyo...rum. Koltuğa oturduğum anda koltuğun yerinden oynadığını, resmen kaydığını fark ettim. Kırılmış ve koltuğu tutan yer bomboş bir halde, bu yüzden doğru düzgün oturmak da uyumaya çal
31.01.2026 tarihinde saat 18:30’da Metro Turizm ile yapacağım sefer için Hatay Ovakent’te, biletimde yazan durakta otobü...sü bekliyordum. Ancak otobüs durakta durmadan geçip gitti ve beni almadı. Durumu hemen firmaya bildirdim. Telefonda bana “5 dakikaya geliyoruz” denilmesine rağmen yaklaşık 1 saat
31 Ocak 2026 tarihinde saat 12.00 Çorum–Ankara seferi için Metro firmasından bilet aldım. Otobüs saat 12.00’da kalkması ...gerekirken 13.00’te geldi, bunu yolculuk hali olabilir diye çok büyütmedim ancak asıl sorunlar yolculuk sırasında başladı. Otobüste koltuk kavgası yaşandı, buna rağmen ne muavin n
Metro Turizm’den Sakarya‑Nevşehir hattı için 29 Ocak 2026 Perşembe günü saat 15.30 seferine, son dakikaya kadar iptal ed...ilebilir özellikte ve 1100 TL’lik bilet almışken, iptal haklı bilet tercih ettiğim için 1200 TL ödeyerek bilet satın aldım. Buna rağmen seferim, bir gün öncesinden tarafıma telefon
31.01.2026 tarihinde saat 22.00 kalkışlı Kayseri–İstanbul Metro Turizm seferim için yaklaşık 5 saat önce SMS ile seferin... iptal edildiği bildirildi. Otobüsün kalkışına bu kadar kısa bir süre kala yapılan iptal nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım ve planlarım tamamen aksadı. Bu sefer için 1.500 TL öde
31.01.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Metro Turizm ile Bolu’dan Çorum’a yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaş...adım. Normal şartlarda çok daha kısa sürmesi gereken yolculuk, her yerde gereksiz mola verilmesi nedeniyle 8–9 saate uzadı ve gideceğim yere oldukça geç kaldım. Yolculuk boyunca pe
31 Ocak tarihinde Metro Turizm ile Gaziantep’ten Nevşehir’e saat 12.00 otobüsüyle yaptığım yolculuk, şimdiye kadar yaşad...ığım en kötü otobüs deneyimiydi. Otobüs terminalden çıktıktan sonra araçta yolcu kalmış denilerek anayolun ortasında yaklaşık yarım saat beklemek zorunda kaldık. Yol boyunca şoför
26.01.2026 tarihinde saat 19.50’de İstanbul–Çorum seferiyle Metro Turizm ile yaptığım yolculukta çok ciddi sorunlar yaşa...dım. Öncelikle araç kalkışı yaklaşık 45 dakika gecikti ve bu gecikmeyle ilgili yolculara hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Otobüs son derece bakımsız ve eskiydi, araç içi inanılmaz s
15.01.2026 tarihinde Metro Turizm’in Çorum Otogarı’ndan Hopa Otogarı’na olan seferi için kişi başı 5000 TL tutarında kre...di kartıyla bilet aldık. Yolculuktan önce telefonumuza bilet iptal edildiğine dair mesaj gönderildi. Bu mesaj üzerine mağdur olmamak için mecburen başka bir firmadan bilet satın al
Metro Turizm ve Obilet üzerinden 11.45 İstanbul–Ankara seferi için 63 numaralı koltuktan bilet aldım. Ertesi gün sabah s...aat 09.00 civarında, bilgim ve onayım dışında 12.00 otobüsüne transfer edildiğime dair mesaj aldım. Yeni otobüste 22 numaralı koltuk verilmiş ve bu koltuk koridor tarafında, yanımd
