to read complaints and reviews, or file yours. 
31.01.2026 tarihinde saat 18:30’da Metro Turizm ile yapacağım sefer için Hatay Ovakent’te, biletimde yazan durakta otobüsü bekliyordum. Ancak otobüs durakta durmadan geçip gitti ve beni almadı.
Durumu hemen firmaya bildirdim. Telefonda bana “5 dakikaya geliyoruz” denilmesine rağmen yaklaşık 1 saat boyunca sağanak yağmur altında bekletildim ve otobüs yine gelmedi. Bu süreçte ne doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne de mağduriyetimle ilgilenildi.
Yaşadıklarım nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de yağmur altında beklemek zorunda kaldığım için ciddi şekilde mağdur oldum. Metro Turizm’in bu mağduriyetimi ciddiye almasını, bilet ücreti dahil tüm zararımın karşılanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
10.01.2026 tarihinde Metro Turizm ile Konya’dan Hatay’a 23.00 kalkışlı bir sefer için bilet aldım. Saat 23.05’te peronun önündeydim, ancak otobüs hareket ediyordu ve 5 dakikalık gecikmem hiçbir şekilde tolere edilmedi. Sanki firma daha önce hiç kalkış saatinden 5–10 dakika sonra hareket etmemiş gibi...
08.11.2025 tarihinde Metro Turizm’den saat 19:00 için Samsun Bafra Otogarı’ndan Trabzon’a bilet aldım. Ancak otobüs planlanan saatte gelmedi ve yaklaşık 1 saat 10 dakika gecikmeyle, 20:10’da hareket etti. Bu kadar uzun bir gecikmenin hiçbir şekilde kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Kış şartlarınd...
25.01.2026 tarihinde saat 09.00 Bozüyük – Bursa seferi için Metro Turizm’den 381675 numaralı biletim vardı. Belirtilen saatte otogarda olmama rağmen otobüs hiç gelmedi, 10.30’a kadar otogarda beklemek zorunda kaldım ve bu süre içinde Metro’ya ait hiçbir görevli yoktu, kimseden bilgi alamadım. İnter...
01.09.2026 tarihinde saat 20.00'de bileti alarak Metro Turizm ile Ankara seferine çıktım. Otobüs seferi yaklaşık 1,5 saat gecikti; bu süreçte ne otobüsün durumu ne de gecikmenin sebebiyle ilgili doğru dürüst bir bilgi verilmedi, çalışanlardan ilgi ve alaka göremedim. Ücreti alırken gösterilen hassas...
19.01.2026 tarihli Metro Turizm Bozüyük–Bursa seferim için biletimi Obilet üzerinden 13.45 kalkışlı olarak aldım. Ancak saat 14.00 olmasına rağmen otobüs gelmedi ve otobüsün gelmesine hâlâ yarım saat olduğu söylendi. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı veya arama yapılmadı. Bu ge...
Yorumlar