to read complaints and reviews, or file yours.1 Saat 10 Dakika Gecikme, Soğuk Otobüs Ve Kaba Personel
31.01.2026 tarihinde saat 21.50 kalkışlı, Samandıra Terminali’nden Antakya Otogarı’na olan Metro Turizm seferinde çok ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle otobüs yaklaşık 1 saat 10 dakika gecikmeli geldi ve bu gecikme ile ilgili tarafımıza hiçbir açıklama yapılmadı.
Otobüse bindiğimizde ise havanın soğuk olmasına rağmen kaloriferler yanmıyordu, üşüyerek yolculuk etmek zorunda kaldık. Ayrıca otobüste bulunan Wi-Fi çalışmıyordu ve koltuklardaki prizler de arızalıydı, hiçbirini kullanamadık. 69 ve 70 numaralı koltuklarda kuzenimle birlikte seyahat ediyorduk, yolculuk sırasında muavinden su istediğimizde ise “arkada git al” şeklinde son derece saygısız ve ilgisiz bir cevap aldık.
Hem yaşanan büyük gecikme hem de araç içi Konfor ve hizmetlerin neredeyse hiç olmaması, buna ek olarak muavinin kaba tavrı nedeniyle Metro Turizm’den şikayetçiyim. Bu yaşananlar için tarafıma resmi bir özür verilmesini ve bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
