to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm Otobüsünün Beni Almayı Unutması Ve 6.000 TL Taksi Ücretinin İadesi Talebi
01.02.2026 tarihinde Banaz/Uşak – İzmir Otogar seferi için Metro Turizm’den bilet aldım ancak otobüse hiç binemedim. Rezervasyon numaram YMKAZT7’dir. Görüşüme göre otobüs beni duraktan almayı unuttu ve bu yüzden bütün planım altüst oldu.
İlk olarak saat 04:56’da Metro Turizm’i aradım, bana şoförün numarası verildi ancak telefon kapalıydı. Aynı görüşmede, otobüsün 05:45’e kadar gelme zamanı olduğu söylendi. Daha sonra saat 05:02’de tekrar aradım, bu sefer otobüsün konumuna bakabildiler. Benim için çok kritik olan, yurt dışına uçak biletim vardı ve otobüs nedeniyle riske girdiği için mecburen taksiye binmek zorunda kaldım.
Bu süreçte taksi için toplam 6.000 TL ödedim. Metro Turizm’in kendi hatası yüzünden bu mağduriyetin oluştuğunu düşünüyorum ve ödediğim 6.000 TL taksi ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede incelenerek telafi edilmesini rica ediyorum.
Gelişme
01.02.2026 tarihinde Banaz/Uşak – İzmir Otogar seferi için Metro Turizm’den bilet aldım ancak otobüse hiç binemedim. Rezervasyon numaram YMKAZT7’dir. Görüşüme göre otobüs beni duraktan almayı unuttu ve bu yüzden bütün planım altüst oldu.
İlk olarak saat 04:56’da Metro Turizm’i aradım, bana şoförün numarası verildi ancak telefon kapalıydı. Aynı görüşmede, otobüsün 05:45’e kadar gelme zamanı olduğu söylendi. Daha sonra saat 05:02’de tekrar aradım, bu sefer otobüsün konumuna bakabildiler. Benim için çok kritik olan, yurt dışına uçak biletim vardı ve otobüs nedeniyle riske girdiği için mecburen taksiye binmek zorunda kaldım.
Bu süreçte taksi için toplam 6.000 TL ödedim. Metro Turizm’in kendi hatası yüzünden bu mağduriyetin oluştuğunu düşünüyorum ve ödediğim 6.000 TL taksi ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede incelenerek telafi edilmesini rica ediyorum.
