to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ocak 2026 tarihinde saat 12.00 Çorum–Ankara seferi için Metro firmasından bilet aldım. Otobüs saat 12.00’da kalkması gerekirken 13.00’te geldi, bunu yolculuk hali olabilir diye çok büyütmedim ancak asıl sorunlar yolculuk sırasında başladı.
Otobüste koltuk kavgası yaşandı, buna rağmen ne muavin ne de şoför olaya doğru düzgün müdahale etmedi, adeta “sen gelme abla” diyecek bir tavır içindeydiler. Firma konuyla ilgilenmek yerine suçu sadece bilet firmasına atıp geçiştirdi.
Ben 22 numaralı koltukta oturuyordum, arka kapı yol boyunca aşırı derecede rüzgar alıyordu, sesten kimse kimseyi duyamıyordu. Buna rağmen kalorifer hiç açılmadı ve resmen dona dona yolculuk etmek zorunda kaldık. Hem konforsuz hem de saygısız bir hizmetle karşılaştım. PNR numaram: ymkpsu7.
Bu kadar sorun olmasına rağmen firmanın ilgisizliği kabul edilemez. Ben artık bu yolculuk özelinde bir şey beklemiyorum ancak bu şikayetimin dikkate alınmasını, bu şekilde hizmet veren araç ve personelle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını ve başka yolcuların aynı mağduriyeti yaşamaması için firmanın denetlenmesini istiyorum.
30/01/2026 tarihinde saat 21:30 Samsun–İstanbul Metro Turizm seferi için eşimle birlikte bilet aldık. Samsun otogara gittiğimizde otobüsün yarım saat rötarlı geleceği söylendi ancak saat 22:00 olmasına rağmen otobüs gelmedi. Bu süre boyunca şubede bekleyen personeller yolculara karşı sanki haksız ol...
20 Kasım tarihinde saat 17.30’da Metro Turizm’in Bolu–Ankara seferine, 26 numaralı koltukla ve PNR numarası yloqdl9 olan biletimle bindim. Bilet üzerinde ve sistemde herhangi bir mola bilgisi olmamasına rağmen, otobüs Bolu’dan neredeyse çıkmadan yaklaşık yarım saatlik bir mola verdi. Yolculuğun en ...
24 Ocak 2026 tarihinde Metro Turizm’in 355549 sayılı, Çorum Otogar çıkışlı 14:30 seferine 26 numaralı koltuk için bilet aldım. Otogara giderken tarafıma seferin 30 dakika rötarlı olacağı bilgisi geldi, aracın 15:00’te geleceği söylendi. Ancak otobüs Çorum Otogarına 15:10’da giriş yaptı ve daha sonra...
23.01.2026 tarihinde Bursa’dan Ankara’ya saat 17.30’da Metro Turizm seferi için internet üzerinden kızım ve kendim adına, iki kişi olacak şekilde normal, tek katlı 2+1 otobüsten yan yana koltuk alarak bilet satın aldım. Ancak yolculuk günü otobüs arıza yaptı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmad...
26.01.2026 tarihinde saat 19.50’de İstanbul–Çorum seferiyle Metro Turizm ile yaptığım yolculukta çok ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle araç kalkışı yaklaşık 45 dakika gecikti ve bu gecikmeyle ilgili yolculara hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Otobüs son derece bakımsız ve eskiydi, araç içi inanılmaz s...
Yorumlar