Metro Turizm turizm

30/01 tarihli Bolu‑İstanbul seferi için Metro Turizm’den 12 numaralı cam kenarı koltuk satın aldım. Ancak daha sonra Met...ro Turizm tarafından bana çok açıklayıcı olmayan bir mesaj gönderilerek, hiçbir onayım alınmadan koltuğum koridor tarafı olan 8 numaralı koltukla değiştirilmiş. Koltuk seçimi yapa...

16.01.2026 tarihli saat 21.00 Bursa kalkış, Alibeyköy varışlı Metro Turizm otobüs biletimi, diğer firmalar daha ucuz olm...asına rağmen özellikle ilk durağı Bursa olan seferi tercih ederek aldım. Ancak bu sefere ait 24 numaralı koltukla yolculuk yapacaktım ve otobüs 1 saatten fazla gecikerek beni ve di...

29.01.2026 tarihinde saat 22:00’de Metro Turizm ile Samsun Çarşamba’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta bindiğim otobüsün... durumu son derece kötüydü. Araç hem pislik içindeydi hem de koltuklar kırık olduğu için ne yatıyor ne de doğru düzgün kalkıyordu. Ayrıca otobüste yolculuğu ciddi şekilde rahatsız ...

29.01.2026 tarihinde saat 11.00’de Metro Turizm’in İzmir seferi için 2+1, tek katlı ve daha konforlu olduğunu düşünerek ...bilet aldık. Ancak yolculuk günü otobüsün 2+1 tek katlı araçtan, hiçbir onayımız alınmadan 2+2, çift katlı araca çevrildiğini gördük. Bu değişiklikle birlikte önceden özellikle se...

29.01.2026 tarihinde saat 23:00’teki Kahramanmaraş–Yozgat seferi için Metro Turizm’e ait otobüsü kullanacaktım. Durak ye...rini öğrenmek için firmanın telefonlarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve telefonlar açılmadı. Herhangi bir şube, yazıhane ya da alternatif iletişim kanalınd...

29.01.2026 tarihinde saat 09.15 Kayseri seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Nevşehir otogarı’nda yaklaşık 40 dakik...a boyunca aracı bekledim. Metro Turizm yazıhanesine gidip aracı sordum, bana “yolcuları almayı unutmuşlar, kaptana ulaşamıyoruz, isterseniz başka bir firmadan bilet alabilirsiniz” ...

29 Ocak Perşembe günü saat 12.00'de Ankara’dan Edirne istikametine giden Metro Turizm otobüsüne Turna.com üzerinden bile...t aldım. 65 yaş üstü bir yolcu olarak seyahat öncesinde rahatsızlandığım için otobüsün kalkışına yaklaşık 4 saat kala biletimi ertelemek istedim. Hem Metro Turizm yetkililerine he...

27.01.2026 tarihinde Metro Turizm’in İstanbul – Bafra Alibeyköy otogar kalkışlı, 22:20 sefer saatli, 345543 sefer numara...lı otobüsüne ymgdbo0 numaralı bilet ile yolculuk yapmak üzere işlem yaptırdım. Ancak otobüs belirtilen saatte Alibeyköy otogarına hiç gelmedi ve bizi aktarma yoluyla Samandıra otog...

Kızım N*** K****, 29.01.2026 tarihinde saat 17:00 kalkışlı Metro Turizm İstanbul Esenler Otogarı çıkışlı İstanbul–İzmir ...seferine bilet almıştı. Ancak otobüs planlanan saatten yaklaşık 2 saat sonra, 19:00 civarında geldi. Bu süre boyunca ne otobüsün gecikmesiyle ilgili net bir açıklama yapıldı ne de...

16.01.2026 tarihinde metroturizm.com.tr sitesi üzerinden Samsun - İstanbul Samandıra 22:30 otobüs seferi için 1140 TL tu...tarında bilet satın aldım. Satın alma aşamasında biletimi sepete ekledikten sonra, sayfanın altında yer alan “Bilet iade hakkı satın almak istiyorum” seçeneğini işaretledim. Site b...

26.01.2026 tarihinde Metro Turizm ile Kocaeli Otogar’dan Samsun’a yapmamız gereken yolculuk tam bir işkenceye döndü. Saa...t 14.00’te gelmesi gereken otobüs 15.00’te geldi. Otobüs Hendek ilçesi civarında arıza yaptı ve arızanın giderilmesi için yaklaşık 4 saat boyunca otobüste bekletildik. Arıza gideri...

29.01.2026 tarihinde saat 00.30’da Ankara’dan Tekirdağ Çorlu’ya Metro Turizm ile yaptığım yolculukta, evcil hayvanım ked...im çantalı ve aşıları tam şekilde yanımdaydı. Sık seyahat etmeme rağmen daha önce hiçbir firmada böyle bir sorun yaşamamıştım. Otobüs hareket ettikten bir süre sonra muavin, kedi ...

Metro Turizm’den 31 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul’dan Edirne’ye yapılacak sefer için 1.400 TL tutarında bilet aldım. Bu... sefer daha sonra Metro Turizm tarafından iptal edildi, ancak bilet ücretim tarafıma iade edilmedi. Yaşadığım mağduriyet üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve Hakem Heyeti...

Metro Turizm çağrı merkezini 1 Şubat saat 09.00'da Ankara–Alaca seferi için bilet almak amacıyla aradım ve özellikle eng...elli indiriminiz olup olmadığını sordum. Telefonda görevli kişi indirim olduğunu söyledi, fakat 450 TL olan bileti sadece 448 TL’ye düşürdü. Yüzde 80 engelli olmama rağmen yapılan ...

28 Ocak gecesi normalde saat 01.15’te kalkması gereken, ancak yaklaşık 02.20’de hareket eden Metro Turizm’e ait 34 YK 43...34 plakalı araçla Samsun’dan Ankara’ya yaptığımız yolculukta son derece kötü bir deneyim yaşadık. Araçta hijyen kesinlikle yoktu; bizden önce binen yolcuların çöpleri toplanmamıştı...

28 Ocak tarihinde Metro Turizm ile İstanbul–İzmir seferine 18.00 kalkış saatli bir otobüsle bilet aldım. Otobüs, bilette... yazan saate rağmen yaklaşık 18.30’da hareket etti. Bununla da kalmayıp, yol boyunca hemen her durdukları yerde yaklaşık yarım saatlik sigara molası verildi ve bu durum yolcuları c...

28.01.2026 tarihinde saat 23:59 kalkışlı Kayseri (Peron 13-16) – Ankara seferinde Metro Turizm ile yolculuk yaptım. Sefe...rin zamanında başlaması gerekirken yaklaşık 30 dakika gecikmeli olarak hareket edildi. Özellikle gece seferlerinde bu tür gecikmeler hem planları aksatıyor hem de yolcuları mağdur...

28 Ocak 2026 tarihi için Ankara–Samsun 23.59 seferinden kızıma Obilet üzerinden Metro Turizm bileti aldım. Bilet kızımın... adına düzenlendiği için iletişim numarası olarak onun telefonunu yazmıştım. Sefer saatine yaklaşık 2 saat kala, 22.02’de gelen SMS ile otobüsün iznimiz ve onayımız olmadan gece 02...

28.01.2026 tarihinde saat 21:20 sularında Metro Turizm’in 0850 222 34 55 numaralı çağrı merkezini arayarak Siirt–Malatya... hattı ile ilgili bilgi almak istedim. Kardeşimin telefonu kapalı ve otogara gidemediği için, yoldan binebilmesi adına otobüs şoförünün bilgilerini talep ettim. Görüşme yaptığım k...

13.01.2026 tarihinde saat 19.00’da Adana–Mersin seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’den bilet satın aldım. Normald...e Adana–Mersin arası seferler 250 TL civarında olmasına rağmen, Mersin’de olan bebeğimin yanına daha hızlı ve zamanında gidebilmek için özellikle sadece Adana–Mersin seferini seçti...

PNR: ymhslx5 numaralı biletimle ilgili yaşadığım ağır mağduriyet hakkında;27 Ocak saat 06:00 araç otogar - Bafra otogar ...seferiniz için sabahın karanlığında araç otogarında hazır bulunmama rağmen, aracınız otogara uğramadan ve yolcusunu almadan güzergahına devam etmiştir. Müşteri hizmetlerinizin de t...

27.01.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in Uşak’tan Ankara’ya 12.30 seferine, plakası 45 us 973 olan araca bi...let aldım. Araç Uşak Otogarı’ndan 12.45’te hareket etti, bu gecikmeyi normal karşılayabilecek durumdaydım. Ancak asıl sorun, yolculuğun genelinde yaşanan ciddi zaman kayıpları oldu...