Metro Turizm 2+1 Biletimi 2+2 Otobüse Çevirdi Ve Yolculuk Süresini Uzattı

31 Ocak 2026 tarihli Metro Turizm İstanbul – Samsun/Havza seferi için 14.00 kalkış saatli, 2+1 otobüs bileti satın aldım. Buna rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan seferi 2+2 çift katlı otobüse çevirmişler ve otobüs, belediye otobüsü gibi sürekli başka illere ve yerlere uğrayacak şekilde düzenlenmiş.

Başka firmalar aynı güzergahta yaklaşık 9 saatte varış sağlarken, bu sefer için verilen otobüsün sürekli farklı yerlere uğraması nedeniyle yolculuk süresinin 14–15 saat olacağı söylenmektedir. Ben özellikle daha konforlu ve nispeten daha kısa bir yolculuk olsun diye 2+1 otobüs tercih etmiş ve buna göre 1.095 TL ödeme yapmış bir yolcuyum. Buna rağmen hem araç tipi değiştirilmiş hem de sefer güzergâhı uzatılarak yolculuk süresi ciddi şekilde artırılmıştır.

Metro Turizm’den, satın aldığım hizmetin koşullarının yerine getirilmemesi ve yolculuk süresinin makul sürenin çok üzerine çıkması nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum ve konuyla ilgili tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını istiyorum.