to read complaints and reviews, or file yours. 
31.01.2026 tarihli, saat 23.00 kalkışlı Alanya–Ankara seferi Metro Turizm otobüsünde 1 numaralı koltuk ile seyahat ediyorum. Koltuğa oturduğum anda koltuğun yerinden oynadığını, resmen kaydığını fark ettim. Kırılmış ve koltuğu tutan yer bomboş bir halde, bu yüzden doğru düzgün oturmak da uyumaya çalışmak da neredeyse imkansız.
Uzun bir yolculukta bu kadar bakımsız, kırık bir koltuğun yolcuya satılması hem güvenlik açısından hem de Konfor açısından kabul edilebilir değil. Ayrıca otobüste priz de bulunmuyor, telefon şarj etmek için şoför tarafına yönlendiriliyorum, bu da yolculuk sırasında telefonumu normal şekilde kullanmamı engelliyor.
Bilet PNR numaram YMJFSJ0’dır. Bu yaşadığım deneyim sebebiyle bir daha Metro Turizm’den bilet almak istemiyorum ve diğer yolcuların da bu şartları bilmesini istiyorum. Araçlarınızın özellikle koltuk ve donanım bakımının yapılmasını ve yolculara bu şekilde kırık dökük koltukların satılmamasını talep ediyorum.
22 Ocak 2026 Perşembe günü İzmir–Ankara 22.00 Metro Turizm seferi için bilet aldım. Sefer hiçbir açıklama ve bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 20 dakika rötarla 22.20’de hareket etti. Uzun mesafeli gece yolculuğu için özellikle ergonomik koltuk tercih ederek bilet almama rağmen, tahsis edilen 20 num...
19 Ocak 2026 tarihinde saat 02.00 kalkışlı Metro Turizm Kayseri–Şanlıurfa seferi için 31 numaralı koltuktan bilet aldım. Yol koşulları sebebiyle aracın gecikeceği söylendi ve sefer 03.00’e ertelendi, ancak otobüs 03.30 civarında geldi. Gelen aracın durumu yolcu güvenliğine kesinlikle uygun değildi....
07/09/2025 pazar günü saat 09:30’da Metro Turizm’in Kayseri-Ankara seferinde, 27 numaralı koltuğum kırık olduğu için yaslanamıyordum ve koltuk arkamdaki kişinin üzerine doğru kayıyordu. Bu durumu otobüs personeline bildirdim, önce geçici olarak başka bir yere aldılar fakat o koltuğu da başkasına sat...
15.01.2026 tarihinde Metro Turizm ile Bolu–Ankara seferi için saat 00.30 kalkışlı, tekli düzen otobüste 10 numaralı koltuğu satın aldım. Bilet alırken aracın 2+1 tekli koltuk düzeninde olduğunu görerek tercihimi buna göre yaptım. Ancak otobüs, yaklaşık bir saat gecikmeyle 01.30 civarında perona geld...
15.09.2025 tarihinde saat 20:45’te Metro Turizm ile İstanbul’dan Adana’ya yaptığım yolculukta birçok sorun yaşadım. 8 ve 9 numaralı koltuklarda oturuyordum. Koltukların ceplerinin altları yırtıktı; telefonumu koyduğumda yere düştü. Ayrıca koltuk başlıklarındaki ekranların hiçbiri çalışmıyordu. Muavi...
Yorumlar