Obilet Biletimdeki 13 Numaralı Koltuk Binişime Engel Oldu

Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm firmasına 01.02.2026 tarihli saat 01:00 Yerköy–Gebze Otogarı seferi için 13 numaralı koltuğa bilet satın aldım. Ödemeyi 1200 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim.

Otobüs sefer saatinde terminale gelmeme ve otobüsün peronda olmasına rağmen, görevli personel 13 numaralı koltuğun dolu olduğunu söyleyerek beni otobüse almadı. Uygulama üzerinden biletim görünmesine ve koltuk seçimim yapılmış olmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve mağdur edildim.

Yaşadığım bu koltuk karmaşası ve mağduriyet nedeniyle, Obilet üzerinden aldığım bilet bedeli olan 1200 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.