Metro Turizm sivas
108 şikayet
Metro Turizm’in Eski Ve Bakımsız Otobüsü Yolcu Güvenliğini Tehlikeye Atıyor
Metro Turizm Otobüs Gecikmesi Ve Umursamaz Personel Davranışı
31/12/2025 tarihinde Ankara’dan Sivas’a giden saat 08.30 Metro Turizm seferi için 355894 PNR numaralı bilet ile yolculuk... yapacaktım. Ankara’da hava çok soğuk ve kar yağışlı olduğu için otobüsü kaçırmamak adına peronda erkenden, dışarıda bekledim. Ancak 08.30’da kalkması gereken otobüs 09.05’te peron
Metro Turizm Yanlış Otobüs Yönlendirmesi ve Sefer İptali Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Tekli Koltuk Tercihim Boşa Çıktı, Verilen Bilgiye Uyulmadı
30 Kasım tarihinde Metro Turizm ile Sivas’tan Turhal’a yaptığım yolculuk için bilet alırken özellikle 2+1 düzende tekli ...koltuk tercih ettim. Satın alma aşamasında da tekli koltuk aldıysam yanıma yolcu alınmayacağı özellikle belirtildi. Ancak sefere bindiğimde otobüsün 2+2 düzeninde olduğunu gördüm.
Otobüs Mola Sonrası Yolcuyu Beklemeden Hareket Etti, Mağdur Oldum
14.11.2025 tarihinde saat 16:10'da Metro Turizm’in Sorgun Otogarı-Sivas Otogarı seferinde, 27 numaralı koltukta ve ylmql...j4 PNR koduyla seyahat ediyordum. Yolculuk sırasında otobüs, tuvalet ihtiyacı için mola verdi ve ben de indim. Ancak otobüs, beni beklemeden hareket etti ve geride kaldım. Bu durum
Metro Turizm'de 1 Saatlik Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti
01 Kasım 2025 tarihinde Metro Turizm ile Saraykent-Sivas seferi için 345837 numaralı biletimle yolculuk yapmak üzere oto...gara geldim. Otobüs, planlanan saatten tam 1 saat geç geldi. Bu süre boyunca firma tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; ben yetkililerle iletişime geçtiğimde ise s
Metro Turizm Yolculuğunda Mola Ve Hizmet Eksikliği, Rahatsız Koltuklar
28 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’dan Sivas’a gitmek üzere Metro Turizm’in 25 ve 26 numaralı koltuklarında yolculuk yapıyo...rum. Saat 8.30’da başlayan yolculuğumda şu an saat 2.30 olmasına rağmen hala bir mola verilmedi. Muavin arka koltukta uyuyor, hiçbir ikram yapılmadı ve yolculara bilgi verilmedi. A
Metro Turizm Valizlerim Turşu Suyu Nedeniyle Kullanılamaz Hale Geldi, Maddi Zararım Karşılanmadı
12.09.2025 Cuma günü saat 19.30’da Metro Turizm’e ait Sivas Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na giden otobüste, 24 ...numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuğumun sonunda, valizlerimin üzerine başka bir yolcuya ait turşu dolu torbaların yerleştirildiğini ve bu torbalardan sızan turşu suyunun iki
Metro Turizm’de Geç Kalan Otobüs Ve Çifte Satış Mağduriyeti
26.09.2025 tarihinde Enuygun üzerinden Metro Turizm'den Sivas-Kayseri arası 21:00 hareket saatli bir otobüs bileti aldım.... Ancak otobüs, planlanan saatten bir saat geç, 22:00'de hareket etti. Ayrıca, aynı koltuk numarasının birden fazla kişiye satılması gibi ciddi bir problem yaşadım. Otobüsün arıza

Ameliyatlıyken Ağır Kolilerle Perona Koştum Çalışanlar Kaba Davrandı
26 Eylül 2025 tarihinde saat 19:00’da Metro Turizm’in Alanya–Konya Öz Sivas otobüsüne, Metro 42 de 341 plakalı araçla bi...ndim. Manavgat’a varınca otobüs peronun önünden geçip arka tarafta indirdi ve elimde ağır kolilerle perona koşmak zorunda kaldım. Yeni ameliyatlı olmama rağmen kimse yardımcı olmad
Online Bilet Alımında Hata Ve İade Sorunu: Ödediğim Tutar Geri Verilmiyor
20 Eylül 2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm’in Afşin-Sivas 07.20 seferi için bilet satın aldım. Öde...meyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim ve toplamda 700 TL ödedim. Ancak ödeme işlemi tamamlandıktan sonra sayfa hata verdi, bilet aldığımı gösteren bir SMS veya herhang
Metro Turizm Eski Ve Bakımsız Otobüsle Saatler Süren Yolculuk Mağduriyeti!
06.09.2025 tarihinde saat 00:15’te Bayrampaşa (Esenler) Otogarı’ndan Sivas’a gitmek üzere Metro Turizm’in 25 *** 637 pla...kalı otobüsüne bindim (Sefer No: 345801, Koltuk No: 30, Referans No: yknbt**). Yolculuğumun üzerinden 15 saat geçmiş olmasına rağmen hâlâ Sivas’a ulaşamadık ve yaklaşık 80 km yolum
Otobüs Arızası Nedeniyle Tatil Planlarım Altüst Oldu
05.09.2025 tarihli Metro Turizmin Sivas-İstanbul 19:30 seferini yapan YKMHXV5 referanslı araçta yol arızası yaşadım ve m...üşteri hizmetlerinden gerekli desteği alamadım. Bu nedenle uçak seferimi ve otel rezervasyonumu kaçırdım. Bir otobüs temin edilmediği için mağduriyetimiz giderilemedi ve 3 günlük t

Metro Turizm'de Klima Ve İkram Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
30 Ağustos 2025 tarihinde Metro Turizm’in İstanbul Esenler Otogarı’ndan Sivas’a hareket eden 34 MYP 703 plakalı, YKJS005... rezervasyon numaralı standart (eski 2+1) otobüsle yaptığım yolculukta ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Toplam 8 saat 40 dakika süren bu seyahatte, havaların çok sıcak olmasına
Metro Turizm'de Bilgilendirme Eksikliği Ve Ücret İadesi Sorunu
29 Ağustos Cuma akşamı Sivas Otogarı’ndan İstanbul’a gidecek olan Metro Turizm’in 21.30 seferi için bilet aldım (Bilet/R...ezervasyon No: 21). Ancak otobüsün arızalı olduğu söylendi ve yedek araç beklendiği belirtildi. Fakat bu süreçte ne bir şoför, ne bir görevli, ne de yolculara herhangi bir açıklama


Aldığım 2+1 Otobüs Bileti Yerine 2+2 Araç Gönderildi, Ücret İadesi Talebim Var
22 Ağustos 2025 tarihinde Metro Turizm’den Sivas Hafik’ten İstanbul Samandıra Tesis’e 16:45 seferi için 2+1 otobüs olara...k bilet aldım (Bilet No: 583465, Koltuk No: 21, Referans: YKEAHZ8). Ancak otobüs geldiğinde, beklediğim gibi tekli koltuklu 2+1 araç yerine, çiftli koltuk düzenine sahip 2+2 bir ot
Metro Turizm’de Bakımsız Otobüs Ve Şoförlerin Sigara İçmesiyle Kabusa Dönen Yolculuk
15 Ağustos saat 19.45’te Metro Turizm’in İstanbul–Sivas Zara seferini kullandım. Yolculuk baştan sona çok kötü geçti. Ot...obüsün koltukları dökülüyor, araç bakımsızdı. Sürekli rötar yaşandı; her benzinlikte şoförler sigara molası verdi ve otogarlar dışında yolcu indirip bindirdiler. En rahatsız edici
Bilet İptali Sonrası Ücret İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
4 Ağustos tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait Esenler - Sivas güzergahı için aldığım otobüs biletini i...ptal ettim. Bilet iptali sırasında tarafıma “7 iş günü içinde ücret iadesi yapılacaktır” şeklinde bilgilendirme mesajı gönderildi. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen, 1050 TL tuta
Metro Turizmde Kaba Personel Ve Uzun Süren Yolculuk Mağduriyeti
8 Ağustos tarihinde Metro Turizm’den Sivas’tan İstanbul’a (34 DGS 04 plakalı araç) bilet aldım. Yolculuk sırasında bana ...söylenen varış saatiyle, gerçek varış saati arasında hiçbir bağlantı yoktu; yolculuk tam 14 saat sürdü. Bu süreçte kaptan ve muavin son derece sert ve kaba davrandılar. Otobüsün iç
Metro Turizm'de İptal Hakkı Tanınmadı, Ücret İadesi Yapılmıyor
Metro Turizm’den İstanbul-Sivas güzergahı için online olarak bilet aldım. Satın alma sırasında iptal seçeneğini işaretle...meme rağmen, yaklaşık 1 saat sonra bileti iptal etmek istediğimde bu işlemin yapılamayacağı söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistemde iade seçeneği olmadığı ve ücret i
İptal Paketiyle Satın Aldığım Biletin İptali Gerçekleştirilmiyor
Metro Turizm’in online sitesi üzerinden 4 Ağustos tarihinde İstanbul Bayrampaşa - Sivas seferi için PNR: YJVBUV5 numaral...ı bileti, iptal paketi seçeneğini de ekleyerek 950 TL ödeyerek satın aldım. Planım iptal olabileceği için özellikle iptal hakkı olan seçeneği tercih ettim. 6 Ağustos’ta biletimi ip
Otobüs Muavininin Kaba Ve Saygısız Davranışları
Metro Turizm'deki peron 49-56'daki İstanbul-Sivas otobüsündeki muavin çok kaba davranıyor. Umursamaz davranışlar sergili...yor ve bu durum herkesi rahatsız ediyor. Otobüste birçok yaşlı insan var ve muavin insanlarla çok saygısızca konuşuyor. Bu durumla ilgilenirseniz sevinirim.
Bilette Belirtilen Terminale Bırakılmadım, Mağdur Oldum
Metro otobüs firması tamamen hüsran bir firma! Metro 00.30 İstanbul-Sivas Zara seferinde, beni Sivas Zara Terminali'nde... bırakması gerekirken Sivas Merkez Terminali'nde bıraktılar ve gittiler. Özellikle biletimi Sivas Zara Terminali'ne olacak şekilde almama rağmen, Sivas Merkez Terminali'nde bırakıl
















