to read complaints and reviews, or file yours.09.05.2026 tarihli Bursa–İstanbul seferi için Metro otobüs firmasından aldığım, PNR numarası ynmlbt7 olan 07.30 kalkışlı... seferde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ne SMS ne de başka bir bilgilendirme yapılmadan otobüs en az 30 dakika gecikti ve hâlâ hareket etmek için bekletiliyoruz. Yağmur altında yak
Metro Turizm’den 9 Mayıs 2026 tarihinde Kulu’dan Konya’ya saat 05.00 için bilet aldım. Yaklaşık 400 TL’lik ödemeyi kredi... kartıyla gerçekleştirdim. Firma kendi kafasına göre seferi güncellemiş, ancak bu güncelleme mesajını doğrudan Metro Turizm tarafı göndermemiş, Obilet sitesinin mesajları arasında
08/05/2026 tarihinde saat 04:00’te Bursa’dan Balıkesir Gönen ilçesine Metro Turizm’e ait 391085 sefer numaralı, koltuk 2...6 numaralı otobüsle yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında uyuya kalmışım, uyandığımda otobüste başka yolcu kalmadığını ve bir akaryakıt istasyonunda beklediğimizi fark ettim. Muavin
08.05.2026 tarihinde Metro Turizm’in İstanbul Anadolu/Samandıra kalkışlı 18:30 otobüsüne bindim. Bileti alırken varış sa...atimi özellikle sorup hesaplayarak aldım ve Lüleburgaz’a 22:30’da varılacağı söylendi, tüm planımı buna göre yaptım. Sağlık durumum da bu kadar uzun yolculuğa uygun olmadığı için s
Metro Turizm’den Ankara–İstanbul 07.05.2026 tarihli saat 17.00 seferine tekli koltuk olacak şekilde bilet almıştım. Sefe...rin yapılmasına yaklaşık 1 saat 20 dakika kala arayarak seferin iptal edildiğini söylediler ve 16.00 ile 18.00 seferlerinde müsaitlik olduğunu ilettiler. Evim uzak olduğu için 16.0
09.05.2026 tarihinde saat 19:30 Bayburt’tan Bismil istikametine Metro Turizm’den internet üzerinden iki kişilik bilet sa...tın aldım. Toplam 2.400 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ancak sefer iptal edildi ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemde böyle bir biletimin görünmediği, biletimi
07.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.20 civarında İstanbul Alibeyköy’de metro hattına bağlı otobüsü beklerken ciddi bir... gecikme yaşadım. Otobüs yaklaşık 2 saat boyunca hiç gelmedi, buna rağmen önce 15 dakikaya gelir denilerek adeta oyalanır gibi bilgi verildi fakat sefer yine de yapılmadı ve sonund
7 Mart tarihinde Metro Turizm’in Akşehir–Eskişehir seferi için 564 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak otobüs, Eskişehir’e gi...rmeyip beni Kütahya’da indirdi. Neden Eskişehir’e girmediğini sorduğumda, muavin “Müdürle kavga ettik, çıkmama izin vermiyor.” şeklinde açıklama yaptı. Zaten varış saatinden yaklaş
06.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait, 07.05.2026 saat 09.30 seferi için 1000 TL tutarında otobüs bil...eti satın aldım. Sefer, yolculuktan bir gün önce Metro tarafından iptal edildi ve tarafıma sadece bilet ücretinin iade edileceği bilgisi verildi. Ben de yola çıkmak zorunda olduğum
05.05.2026 tarihinde Metro Turizm’den iki kişilik, 20.40 Bayrampaşa (Esenler) – Karacabey seferi için kişi başı 900 TL ö...deyerek bilet aldım. Sefer numarası u341071, rezervasyon numaralarımız ise ynlvom2 ve YNLVON0’dır. Ancak hem hareket saati hem de yolculuğun kalitesi açısından son derece olumsuz b
05.05.2026 tarihli, saat 22:00 İstanbul–Nevşehir seferi için Metro Turizm’den 3 numaralı koltuk adına ynluqk7 PNR numara...lı bilet aldım. Seyahatimi iş programıma göre bu saate göre ayarlamışken, sefere yaklaşık 15 dakika kala arandım ve seferin iptal edildiği söylendi. Arayan görevli, oldukça kaba b
Metru Turizm ile düzenli olarak Kırşehir–Ankara hattını kullanıyorum ve artık tahammül sınırını aşan bir mağduriyet yaşı...yorum. Ne zaman bu firmadan bilet alsam otobüs en az 40 dakika geç geliyor. Bugün de saat 15.00 seferine bilet aldım ve otobüs yine yaklaşık 40 dakika gecikti. Geçen ay da aynı hat
29.04.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in Burdur Otogar – İstanbul Esenler Otogarı seferi için saat 15.30 ka...lkışlı bilete güvenerek 1200 TL ödedim. Bileti alırken sistemde yolculuğun 8 saat 30 dakika süreceği ve bu sürede Esenler’e ulaşacağımız yazıyordu, ben de bu bilgiye güvenerek bile
İstanbul’dan Çanakkale’ye gitmek için 05.05.2026 tarihinde saat 00.59 seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’den bile...t satın aldım. Biletlerimin PNR numaraları ynjnoy8 ve ynjnoy7’dir. Seferden yalnızca 5–6 saat önce, seferin iptal edildiğine dair bir SMS aldım ve bu kadar geç yapılan bilgilendirm
4 Mayıs tarihinde Enuygun üzerinden Metro Turizm firmasına ait Gebze Otogar – Antalya istikameti 22:30 seferi için saat ...11:45 civarında online bilet satın aldım. Ancak akşam otogara gittiğimde seferin iptal edildiğini öğrendim. Ne Metro Turizm ne de Enuygun uygulaması tarafından bana hiçbir şekilde
Enuygun üzerinden Metro Turizm firmasından 18 Nisan tarihinde kartla, 3 Mayıs Nevşehir Göreme–Ankara AŞTİ seferi için ik...i adet otobüs bileti satın aldım. Enuygun uygulamasında sefer saati 12:15 olarak görünüyordu, ancak 2 Mayıs akşamı Metro Turizm’den gelen mesajda otobüsün aslında 12:45’te olduğu v
03.05.2026 tarihli, ynkyor6 PNR numaralı Metro Turizm seferim tam bir fiyaskoya dönüşmüştür. İstanbul’dan Ankara’ya 23:3...5 kalkışlı seferim, firmanın operasyonel ihmalleri nedeniyle hem geç hem de sorunlu gerçekleşmiştir. Araç yaklaşık 10 dakika geç perona gelmiş, ardından arıza yaptığı söylenerek bi
02.05.2026 tarihinde Ankara AŞTİ’den Bolu’ya 06.30 seferi için Metro Turizm’den Obilet uygulaması üzerinden annem, babam... ve ablam adına toplam 1.500 TL tutarında nakit (kredi kartı tek çekim) ödeme yaparak bilet aldım. Sefer saatine yakın bir zamanda aracın bozuk olduğu söylenerek seferin iptal edil
04.05.2026 tarihinde saat 01:30 seferli Ankara – Samsun otobüsü için Metro Turizm’den bilet aldım. Biletimin PNR numaras...ı ynjpgk0’dır. Akşam hiçbir gerekçe belirtilmeden bana bir mesaj gönderilerek sefer saatinin 03:30’a ertelendiği yazıldı. AŞTİ otogardaki Metro yazıhanesine ve Metro müşteri hizme
03.05.2026 tarihinde saat 22:59’da Osmancık–İstanbul (Samandıra) seferini yapan, ynlckp2 PNR numaralı ve 603419 sefer sa...yılı Metro Turizm aracında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Daha araca bindiğimiz andan itibaren içerinin belirgin şekilde soğuk olduğunu hissettik ve bunun uzun bir gece yolculuğu iç
04.05.2026 tarihinde Metro Turizm’den Bursa otogarından 02.30’da kalkması gereken sefer için ynksze7 PNR numaralı ve 32 ...numaralı koltuk için yaklaşık 800 TL ödeyerek bilet aldım. Sabah stajım olduğu için özellikle bu saati seçmek zorunda kaldım. Ancak otobüs yaklaşık yarım saat gecikmeli olarak oto
03.05.2026 tarihli Metro Turizm u063420 numaralı Ankara–Bolu seferi için 20.05 kalkış saatli, ynlgcq5 referans numaralı ...bileti satın aldım. Otobüs AŞTİ’ye yaklaşık 20.28’de geldi ve perondan çıkışı 20.38’i buldu. Yani sefer, ilan edilen saatten oldukça geç başladı. Yaklaşık 2 saat 15 dakika süreceğ
30 Nisan 2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait Kastamonu – İstanbul seferi için 19.45 kalkışlı bir otobüse ...bilet aldım. Obilet’te bu seferin tahmini varış süresi 5,5 saat ve varış saati 01.30 olarak görünüyordu. Buna güvenerek planımı yaptım. Aynı gün saat 19.00 civarında firma tarafın
Metro Turizm’den 19:45 saatine bilet satın aldım. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sefer saatinin 21:45’e alı...ndığını, terminalde beklerken kendim arayarak öğrenmek zorunda kaldım. Tarafıma ne SMS ne de arama yoluyla hiçbir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ulaşmak nere
