Metro Turizm’in Eskişehir Seferinde Yolcuyu Kütahya’da Bırakması Ve Bilet Ücretinin İadesi Talebi

7 Mart tarihinde Metro Turizm’in Akşehir–Eskişehir seferi için 564 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak otobüs, Eskişehir’e girmeyip beni Kütahya’da indirdi. Neden Eskişehir’e girmediğini sorduğumda, muavin “Müdürle kavga ettik, çıkmama izin vermiyor.” şeklinde açıklama yaptı. Zaten varış saatinden yaklaşık iki saat geçmişti ve hâlâ başka bir şehirdeydik.

Firma görevlileri sözde başka bir otobüse bilet aldıklarını, ancak bu otobüse de yaklaşık 1,5 saat sonra binebileceğimizi söylediler. Benim Eskişehir’de yetişmem gereken önemli bir programım olduğu için bekleyemedim ve Kütahya’dan ayrıca 200 TL ödeyerek tren bileti almak zorunda kaldım.

O günden bu yana yaklaşık 2 aydır bilet ücretimin iadesi için uğraşıyorum. Firmayı en az 6 kez aradım, her seferinde “Sizi arayacağız.” denilip oyalandım, fakat hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı.

Eskişehir’e girmeyen ve beni mağdur eden bu sefer için ödediğim 564 TL’lik otobüs bilet ücretimin tarafıma iadesini talep ediyorum.