to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Mart tarihinde Metro Turizm’in Akşehir–Eskişehir seferi için 564 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak otobüs, Eskişehir’e girmeyip beni Kütahya’da indirdi. Neden Eskişehir’e girmediğini sorduğumda, muavin “Müdürle kavga ettik, çıkmama izin vermiyor.” şeklinde açıklama yaptı. Zaten varış saatinden yaklaşık iki saat geçmişti ve hâlâ başka bir şehirdeydik.
Firma görevlileri sözde başka bir otobüse bilet aldıklarını, ancak bu otobüse de yaklaşık 1,5 saat sonra binebileceğimizi söylediler. Benim Eskişehir’de yetişmem gereken önemli bir programım olduğu için bekleyemedim ve Kütahya’dan ayrıca 200 TL ödeyerek tren bileti almak zorunda kaldım.
O günden bu yana yaklaşık 2 aydır bilet ücretimin iadesi için uğraşıyorum. Firmayı en az 6 kez aradım, her seferinde “Sizi arayacağız.” denilip oyalandım, fakat hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı.
Eskişehir’e girmeyen ve beni mağdur eden bu sefer için ödediğim 564 TL’lik otobüs bilet ücretimin tarafıma iadesini talep ediyorum.
23 Mart günü saat 13.30’da Eskişehir’den Kütahya’ya Metro Turizm ile yapacağım sefer, otobüsün kalkmasına sadece 5 dakika kala muavinin rahatsızlandığı ve yedek araç olmadığı gerekçesiyle 2 saat ertelendi. Maça yetişmemiz gerekirken bu son dakika erteleme nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildik. Her...
6 Mart 2026 tarihinde Metro Turizm’den Afyon’dan Eskişehir Otogarı’na gitmek üzere saat 06:15 kalkışlı bir otobüs bileti aldım. Ancak otobüs 06:15’te hareket etmesi gerekirken yaklaşık 07:05’te garajdan çıktı ve ciddi bir zaman kaybı yaşadım. Daha da önemlisi, Eskişehir’e gidecek olmama rağmen Küta...
16.02.2026 tarihinde saat 09:00 için Kütahya – Eskişehir arası Metro Turizm’den online olarak iki kişilik bilet aldık. Ödeme olarak toplam 360 TL bilet ücreti kesildi. Daha sonra tarafımıza otobüsün saat 10:00’da geleceğine dair mesaj gönderildi ve biz de bu bilgiye güvenerek otogarda beklemeye başl...
23.02.2026 tarihinde saat 02.30 Konya–Eskişehir seferinde Metro Turizm ile yolculuk yaptım. Otobüs gecikme nedeniyle ancak saat 04.00 civarında otogara vardı. Yolculuk sırasında Kütahya Otogarı’nda saat 09.00 civarında Metro Turizm Kütahyalılar otobüsüne yolcu ve eşya aktarması yapıldı. Bu esnada ba...
Metro Turizm’den Eskişehir–Kütahya hattı için 07.30 kalkış saatli seferime online olarak 165 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak şu an itibarıyla Eskişehir’de yaklaşık 2 saattir bekliyorum ve otobüs hâlâ gelmedi, ne zaman geleceğine dair de net bir bilgi verilmiyor. Firma yetkililerini aradığımda sadece...
Yorumlar