to read complaints and reviews, or file yours. 
08.05.2026 tarihinde Metro Turizm’in İstanbul Anadolu/Samandıra kalkışlı 18:30 otobüsüne bindim. Bileti alırken varış saatimi özellikle sorup hesaplayarak aldım ve Lüleburgaz’a 22:30’da varılacağı söylendi, tüm planımı buna göre yaptım. Sağlık durumum da bu kadar uzun yolculuğa uygun olmadığı için saat benim için çok kritikti.
Ancak Esenler Otogarı’na geldiğimizde bizi yaklaşık 1 saat beklettiler ve iki otobüs seferini birleştirdiler. Bu nedenle tahmini varış saatimiz “iyi olursa” gece 00:00 civarına kaldı. Fikrim alınmadan, onayım olmadan bu şekilde zaman kaybettirilmesini ve mağdur edilmeyi kabul etmiyorum. Eğer yeterli yolcu yoksa sefer saatlerinden birini iptal edebilirlerdi, insanları bu kadar mağdur etmeden de çözüm üretilebilirdi.
Metro Turizm ile daha önce de benzer sorunlar yaşadım, otobüsler neredeyse hiçbir zaman zamanında gelmiyor. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, 08502223455 numaralı biletime ait ücretimin iadesini talep ediyorum.
4 Ekim tarihinde Metro Turizm’den Lüleburgaz’a gitmek üzere 11.45 otobüsüne ben ve 3 arkadaşım için bilet aldık. İstanbul Esenler Otogarı’nda, biletimizde duruş saati 13.00 olarak görünüyordu. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, bizi 2 numaralı otobüse yönlendirdiler ve dışarıda yaklaşık 2 saat b...
24 Ekim saat 21.00’de Esenler’den Lüleburgaz’a gitmek üzere Metro Turizm’den 062275 numaralı biletle yolculuk yapmak istedim. Seferim saat 21.00’de başlaması gerekirken otobüs yaklaşık 22.00’de geldi. Başta 21.30’da geleceği söylendi, ardından “10 dakika sonra gelecek” denilmesine rağmen otobüs anca...
27.03.2026 tarihinde saat 08:45 İstanbul–Keşan seferi için Metro Turizm’den aldığım bilet, önce hiçbir makul açıklama yapılmadan 11:00’e ertelendi. Ardından sefer Samandıra’dan Esenler Otogarı’na taşındı ve bu kez de otobüsün Esenler’den saat 17:00’de kalkacağı söylendi. Sabah 08:45’te binmem gereke...
30 Ocak Cuma günü Metro Turizm ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan Lüleburgaz’a yapmam gereken, sefer numarası 103915 olan yolculuğumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletimde otobüsün kalkış saati 19:00 olarak görünmesine rağmen araç ancak 20:30’da hareket etti ve 1,5 saat boyunca otogarda beklemek z...
22.04.2026 tarihinde Metro Turizm ile İstanbul Esenler’den Lüleburgaz’a yapmam gereken yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. 20.30’da kalkması gereken aracımız hiçbir şekilde yolculara bilgi verilmeden 21.15’e ertelendi ve bu gecikme konusunda da net bir açıklama yapılmadı. Biletimin ücreti 600 TL o...
Yorumlar