to read complaints and reviews, or file yours. 
07.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.20 civarında İstanbul Alibeyköy’de metro hattına bağlı otobüsü beklerken ciddi bir gecikme yaşadım. Otobüs yaklaşık 2 saat boyunca hiç gelmedi, buna rağmen önce 15 dakikaya gelir denilerek adeta oyalanır gibi bilgi verildi fakat sefer yine de yapılmadı ve sonunda bizi başka bir firmaya, Jet Turizm’e transfer ettiler.
Bu süreçte hem büyük bir zaman kaybı yaşadım hem de etrafımdaki insanların içinde alay konusu oldum ve ciddi şekilde mağdur oldum. Görevliye durumu ilettiğimde ise herhangi bir ilgi gösterilmedi, “ne yapayım” şeklinde umursamaz bir tavırla karşılaştım.
Yaşanan bu gecikmelerin, yanlış bilgilendirmelerin ve keyfi transferlerin son bulmasını, ilgili personelin yolcuya karşı daha ilgili ve saygılı davranması için gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını ve bu yaşanan mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Açıkçası bu olaydan sonra metro sistemini kimseye tavsiye etmeyi düşünmüyorum.
15.03.2026 tarihinde saat 00:20 İstanbul – Giresun seferi için Metro Turizm’den 346168 sefer sayılı otobüse, engelli raporu bulunan 60 yaşındaki annem adına bilet aldım. Annem engelli olduğu için yalnızca ön koltukta rahat ve güvenli şekilde yolculuk yapabiliyor; bu nedenle biletimizi özellikle 1 nu...
Metro Turizm üzerinden, personelim için 17 Aralık 2025 Çarşamba günü saat 20.30'da hareket edecek, Antalya Kemer'den İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı varışlı, ylxarc2 PNR numaralı ve Obilet.com üzerinden 1.050 TL ödeyerek satın aldığımız bir seyahat bileti aldım. Seyahat, Metro Turizm'e ait bir otobüs...
19/08/2025 tarihinde Metro Turizm Alibeyköy şubesine iki adet kolimi İstanbul’dan Bodrum’a göndermek üzere teslim ettim. Ancak, bu gönderi için benden 1500 TL gibi bilet fiyatından bile yüksek, fahiş bir ücret talep edildi. İşim acil olduğu için bu ücreti kabul etmek zorunda kaldım. Üstelik, koliler...
19/08/2025 tarihinde Metro Turizm’in İstanbul (Alibeyköy) – Bolu 12:20 seferinde, 16 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Valizimin kırık olan kısmını muavine gösterip, 'Buradan kaldırmayın' diye özellikle uyardım. Ancak muavin, uyarımı dikkate almayıp valizimi tam da o noktadan tutarak kaldırdı ve ha...
18 Ağustos 2025 tarihinde saat 15.30 civarında Sarımsaklı Otobüs Terminali’nden İstanbul Alibeyköy Otogarı’na gitmek üzere 16 *** 649 plakalı Metro Turizm otobüsüne annem ve iki kız kardeşimle birlikte bindik. Şoför, yolcu almak için durduğu yerde '10 dakikaya kalkacağız' demesine rağmen, annemler i...
Yorumlar