Metro Otobüsünde İki Saatlik Gecikme Ve Personelin Umursamaz Tutumu

07.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.20 civarında İstanbul Alibeyköy’de metro hattına bağlı otobüsü beklerken ciddi bir gecikme yaşadım. Otobüs yaklaşık 2 saat boyunca hiç gelmedi, buna rağmen önce 15 dakikaya gelir denilerek adeta oyalanır gibi bilgi verildi fakat sefer yine de yapılmadı ve sonunda bizi başka bir firmaya, Jet Turizm’e transfer ettiler.

Bu süreçte hem büyük bir zaman kaybı yaşadım hem de etrafımdaki insanların içinde alay konusu oldum ve ciddi şekilde mağdur oldum. Görevliye durumu ilettiğimde ise herhangi bir ilgi gösterilmedi, “ne yapayım” şeklinde umursamaz bir tavırla karşılaştım.

Yaşanan bu gecikmelerin, yanlış bilgilendirmelerin ve keyfi transferlerin son bulmasını, ilgili personelin yolcuya karşı daha ilgili ve saygılı davranması için gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını ve bu yaşanan mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Açıkçası bu olaydan sonra metro sistemini kimseye tavsiye etmeyi düşünmüyorum.