Metro Turizm Sefer Değişikliği Bildirimi Alınamaması Ve Otobüs Gelmemesi Dolayı Sınavıma Yetişemedim

Metro Turizm’den 9 Mayıs 2026 tarihinde Kulu’dan Konya’ya saat 05.00 için bilet aldım. Yaklaşık 400 TL’lik ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Firma kendi kafasına göre seferi güncellemiş, ancak bu güncelleme mesajını doğrudan Metro Turizm tarafı göndermemiş, Obilet sitesinin mesajları arasında kaybolmuş durumda olduğu için göremedim.

Biletim bugündü ve ben hâlâ otobüs beklerken ortada hiçbir otobüs ve yetkili yoktu. Kalkış saatinden 20 dakika önce otogara gittim, ancak otogar kapalıydı ve Metro Turizm’e ulaşabileceğim herhangi bir yetkili bulamadım. Bu durum nedeniyle büyük mağduriyet yaşadım ve sınavıma yetişemeyeceğim.

Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de ödemiş olduğum bilet ücretinin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.