to read complaints and reviews, or file yours.2 Temmuz’da saat 19.45 için Bolu’dan Gebze Otogarı’na Metro Turizm üzerinden 30 numaralı koltuk için, PNR kodu yohqgj4 o...lan bir bilet satın aldım. Biletimi aldıktan bir süre sonra tarafıma SMS ile otobüsün 1 saat 45 dakika rötarlı geleceği bilgisi verildi. Bu gecikme üzerine biletimi iptal etmek is
"Henüz 12 saat geçmiş olmasına rağmen biletin ücret iadesi kartıma yapıldı. Şaşırtıcı"
02.07.2026 tarihinde Metro Turizm’in internet sitesi üzerinden Ankara’dan Gaziantep’e 22.30 seferine, 15 numaralı koltuk... için bilet satın aldım. Ankara AŞTİ’de belirtilen saatte peronda olmama rağmen otobüs gecikince yetkililere durumu sordum, en geç yarım saat içinde geleceği söylendi. Aradan yakla
2 Temmuz saat 18.45 için Obilet üzerinden Metro Turizm’in Sakarya–Bolu seferine bilet aldım. Araç belirtilen saatte pero...na gelmedi, hiçbir şekilde SMS, arama ya da uygulama içi bir bilgilendirme yapılmadı. Kendi çabamla güç bela müşteri hizmetlerine ulaştığımda otobüsün 19.30’da geleceği söylendi an
1 Temmuz 2026 gecesi saat 23.59 kalkışlı, İstanbul Esenler – Trabzon seferi Metro Turizm otobüsünüzle yaptığım yolculuk ...tam anlamıyla işkenceye dönüştü. 34 hsm 217 plakalı otobüsünüz, bilette belirtilen saat yerine 2 Temmuz’da 00.30 civarında hareket etti ve daha yolun başında otobüste klimanın çalı
02.07.2026 tarihinde saat 14.30’da Antalya’dan Bursa’ya Metro Turizm’e ait 07 CHR 854 plakalı otobüsle yaptığım yolculuk... esnasında ciddi güvenlik ve Konfor sorunları yaşadım. Şu an yolculuk halen devam ediyor ve araç Keçiborlu civarındayken bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Otobüs daha Antalya oto
02.07.2026 tarihinde Metro Turizm’in 423407 sefer sayılı Ankara–İstanbul seferi için saat 12:00 otobüsüne bilet aldım ve... çantamı bagaja teslim ettim. Çantamı verdikten hemen sonra bir motorlu bisiklet getirilerek bagaja zorla yerleştirilmeye çalışıldı ve bu sırada çantama zarar verildi. Benzinli bir
Metro Turizm ve bu seferi O-Bilet üzerinden satın aldığım için her iki firmadan da şikayetçiyim. 02.07.2026 tarihli, PNR... numarası yohhf08 olan Kastamonu – Samsun seferimle ilgili olarak tarafıma sefer iptali veya rötar hakkında ne SMS ne de herhangi bir iletişim kanalından bilgilendirme yapılmadı.
01.07.2026 tarihinde saat 23.00’te Kayseri’den Bolu’ya giden Metro Turizm seferine, PNR kodu yogvyl7 olan biletimle yolc...uluk yapacaktım. Ancak sefer saatinde otogarda olmama rağmen son dakika bir aksaklıkla otobüsü kaçırdım ve firma tarafından ne bir arama ne de bilgilendirme mesajı yapılmadığı için
Metro Turizm’den 3:30 hareket saatli Alibeyköy - Şarköy seferi için yogpne1 PNR numaralı, K**** B***** adına düzenlenmiş... bilet aldık. 3:10’da peronda beklerken, hiçbir SMS ya da telefon araması yapılmadan seferin iptal edildiğini öğrendik. Görevliler bizi Tekirdağ’a götürmeyi teklif etti ancak Teki
2 Temmuz saat 03.30 Aksaray (ya da Alibeyköy olduğunu düşünerek aldığım) – Şarköy Metro Turizm seferim, hiçbir şekilde t...arafıma bilgi verilmeden habersizce iptal edildi. Bileti Enuygun üzerinden almıştım ve ne SMS ne arama ne de e-posta ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sefer saatinde otoga
Metro Turizm’den 02.07.2026 tarihi saat 01:30 Kütahya–Antalya seferi için Enuygun uygulaması üzerinden 4 kişilik bilet a...ldık ve toplam 4.000 TL ödemeyi kartla online olarak gerçekleştirdik. PNR numaramız YOHBHZ8’dir. 01.07.2026 tarihinde saat 22:00 civarında Kütahya Otogarı’na geldik ve sefer saati
01 Temmuz 2026 tarihinde saat 19.00’da Metro Turizm ile İzmir’den Sivas’a yapmam gereken yolculukta ciddi hayal kırıklığ...ı yaşadım. İnternetten özellikle seçtiğim koltuk, otobüse bindiğimde aynı değildi ve farklı bir koltukta yolculuk etmek zorunda kaldım. Koltuklar son derece eski, rahatsız ve bakım
01.07.2026 tarihinde saat 17.45 için Çeşme–Uşak seferine Metro firmasının mobil uygulaması üzerinden yogzgn3 numaralı bi...letimi satın aldım. Saatimden önce otogarda olmama rağmen otobüs gelmedi. Oradaki yetkili kişiyle görüştüğümde seferin iptal edildiğini ve bu nedenle gidemeyeceğimi söylediler. Se
30.06.2026 tarihinde Metro Turizm ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan Serik Otogarı’na 22.00 kalkışlı, koltuk numarası 27 ...olan ve PNR kodu yogcxv2 olan sefer için bilet aldım. Otobüs, belirtilen saatte hareket etmesi gerekirken yaklaşık bir saat rötarla 23.00’te Esenler Otogarı’ndan kalktı. Bileti al
Metro Turizm’den 4 Mayıs 2026 tarihinde saat 01.30 seferi için Obilet üzerinden 750 TL tutarında, banka kartımla bilet s...atın aldım. Ancak sefer öncesinde bana herhangi bir açıklama yapılmadan, farklı bir numaradan SMS ile biletimin iptal edildiği bilgisi geldi. İptal sonrası ücret iadesi yapılmadığ
01.07.2026 tarihinde Metro Turizm’e ait Kayseri–Göreme 16.45 seferinde, plakası 38 zy 111 olan otobüste 7 numaralı koltu...kta yolculuk yaparken şoförün davranışları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Sefer bilgim 34386’dır. Yolculuk sırasında şoför araç içerisinde sigara içti. Bu davranış hem yolcul
Metro Turizm’den aldığım ve daha sonra açığa aldığım biletimin numarası RF9PDB6KUN’dur. 21 Mart tarihinde iptal işlemi y...apıldı ve bilet bedeli olarak ödediğim 1.400 TL kredi kartı harcamam açığa alındı. Bugün, 05.07.2026 tarihine yeni bir sefer oluşturmak istediğimde aynı kişinin bilgilerini eksiksi
30.06.2026 tarihinde saat 09.15 Silivri – Gaziantep seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Silivri otogarına gidip ha...reket saatine 15 dakika kala seferin iptal edildiğini öğrendim. Sefer iptal olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde ne SMS ne de telefon ile bilgilendirme yapılmadı. Sefer iptal e
01/07/2026 tarihinde saat 14:00 Sandıklı → Esenler seferi için Metro Turizm'den Obilet uygulaması üzerinden, daha önce i...ptal ettiğim bir biletin kupon kodunu kullanarak bilet aldım. Sefer saatim önce 15:15’e, ardından 15:45’e ertelendi, ancak üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen hâlâ otobüse b
Metro Turizm’den 03.07.2026 tarihinde saat 18:45 kalkışlı Kozlu Otogarı – Bursa Karacabey Otogarı arası sefer için onlin...e bilet satın aldım. Otobüs hâlâ seyahat halindeyken, aldığım bilet sonradan SMS ile tek taraflı olarak iptal edildi ve bu durum beni son derece mağdur etti, çok tepkili ve sinirli
30.06.2026 tarihinde Metro Turizm’in Samandıra – Erzurum seferi için saat 01.45 kalkışlı bilete kişi başı yaklaşık 2.800... TL ödeyerek, diğer biletlerden 800 TL daha pahalı olan bileti satın aldım. Buna rağmen sefer 1 saat rötarla, 02.45’te başladı ve yaşadıklarımız hem güvenlik hem de insan onuru açı
Metro Turizm’den 1 Temmuz Çarşamba günü saat 14.30 için İstanbul Esenler’den Antalya’ya yolculuk yapmak üzere 1.400 TL t...utarında, kartla ödeme yaparak bilet aldım. Daha sonra firma, aracın sene sonuna kadar hizmet vermeyeceğini söyleyerek bileti tek taraflı olarak iptal etti. Bilet iptali sonrası ç
01.07.2026 tarihinde Ankara’dan Düzce’ye gitmek üzere Metro Turizm’den aldığım bilete ait sefer, yaklaşık 45 dakika geci...kti. Bu gecikme sırasında perona başka bir araç geldi, Kayseri seferini yapan ve plakası 38 EP 090 olan otobüsün muavinine “Bu araç Düzce aracı mı? ” diye sordum. Soru sormama rağ
20 Haziran 2026 tarihinde Gebze’den Ankara’ya gitmek üzere Obilet üzerinden Metro Turizm’den saat 08:00 seferine 850 TL ...bedelle bilet satın aldım. Saatinden önce peronda olmama rağmen otobüsü hiçbir şekilde göremedim ve sefere alınmadım. Yaklaşık 30 dakika peronda bekledim, ancak Metro Turizm yazıha
