to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm’in bugün saat 14.00’teki Sakarya’dan Bartın’a giden, 34 gdy 461 plakalı aracı için biletimi Metro’nun uygul...amasından aldım. Satın aldığım bilete göre yolculuğun yaklaşık 4 saat süreceği belirtiliyordu. Ancak otobüs önce Düzce’de 20 dakika, ardından Bolu’da 20 dakika mola verdi ve bu sür
02.05.2026 saat 23:45’te Sakarya’dan Sivas’a gitmek için Metro Turizm’den bilet aldım ve 2026 yılında bindiğim en kötü a...raca denk geldim. Uzun yol için son derece eski, hurdaya dönmüş bir aracı sefere vermişlerdi. Araçta ne TV vardı ne de priz, günümüzde diğer firmalarda standart olmuş özellikler bu
24 Nisan 2026 günü İstanbul’dan Sakarya’ya Metro Turizm ile seyahat ettim ve devamında Akyazı aracına binmem gerekiyordu.... Akyazı aracına bineceğim sırada şoför bir anda araçtan inip hiçbir sebep yokken bağırıp çağırmaya ve bana hakaret etmeye başladı. Oysa ben tek kelime bile etmemiştim, tamamen sak
14.04.2026 tarihinde Metro Turizm ile İstanbul Anadolu’dan Sakarya Akyazı yönüne yaptığım otobüs yolculuğunda, bagaj içi...n haksız şekilde ek ücret alındı. Toplamda 5 kişi için, bir çanta bir çuval bagajımız olmasına rağmen bizden ekstra 1000 TL talep edildi. Bu ücreti yolculuk öncesinde muavine öded
04.04.2026 tarihli, saat 17.00 kalkışlı Kırklareli – Sakarya seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait, PN...R numarası yncksb5 olan bileti 6 saatten az bir süre kala, kredi kartı ile 1.200 TL ödeyerek satın aldım. Daha sonra bileti iptal etmek istediğimde, sefer saatine 6 saatten az kald
29 Mart 2026 tarihinde Metro Turizm’in 19.00 Ankara–İstanbul seferine aynı gün gidiş–dönüş bileti almıştım. Daha gidiş y...olculuğunda otobüsün içi köy otobüsü gibi ağır ve rahatsız edici bir kokuyla doluydu, yanımda oturan yolcunun ayakkabılarını çıkarmasıyla koku iyice dayanılmaz hale geldi ve otobüs
31.03.2026 tarihinde Metro Turizm’in 073452 numaralı Ankara–Gebze seferi ile saat 03.45’te AŞTİ’den hareket eden otobüse... Ömer Ç***** adına bilet aldım. Seyahat sırasında Sakarya terminalinde durduk, Sakarya’da inecek yolcular indi, diğer yolcular gibi sigara ve tuvalet ihtiyacı için ben de indim. Tu
21 Mart 2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait 07.30 Bolu–Sakarya seferi için ymvgaf5 PNR numaralı bilet ald...ım. Sefer saatine yaklaşık 10 dakika kala Bolu otogarında peronda beklerken, öncesinde herhangi bir telefon araması ya da bilgilendirme mesajı yapılmadan seferin iptal edildiğini ö
28.03.2026 tarihinde saat 12.00 kalkış, 20.00 varışlı Sakarya–Samsun Metro Turizm seferinde, u345540 PNR numaralı ve 31-...32 numaralı koltuklarda yolculuk yaptım. Araç Sakarya’dan kalktıktan sonra yaklaşık 1,5 saat sonra Bolu’da bir mola verildi, ancak bu moladan sonra tam 5 saat boyunca hiçbir şekild
22.03.2026 tarihinde Metro Turizm’den 10:30 kalkışlı Sakarya – Eskişehir seferi için, Esenler Otogarı’ndan başlayan yolc...uluğuma ait bileti 600 TL ödeyerek kartla satın aldım. Ancak hem ben hem de diğer yolcular ciddi şekilde mağdur edildik. Öncelikle araç zamanında gelmesine rağmen sefer usulsüz şe
13.03.2026 günü saat 13:00 civarında Sakarya Otobüs Terminali’nde Metro Turizm yazıhanesinde yaşlı ve bıyıklı bir görevl...iyle evcil hayvan taşıma konusunda sorun yaşadım. Evcil hayvanım 8 kilogramın altında ve kanunlara göre gerekli şartlar sağlandığında bu ağırlığın altındaki evcil hayvanların otobü
Metro Turizm’den 23 Mart tarihli saat 01.30 Sakarya–Denizli seferi için bilet aldım. Otobüsün kalkış saati 01.30 olmasın...a rağmen hiçbir şekilde bilgi verilmeden sefer yaklaşık 3 saat gecikmeyle 04.30’da kalktı. Bu süreçte ne SMS ne arama ne de başka bir bilgilendirme yapılmadı. Gece geç saatte, bil
22 Mart tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Adapazarı’na gitmek için Obilet üzerinden Metro Turizm’in saat 18.00 kal...kışlı seferine iki kişilik bilet aldım. Eşimle yan yana oturabilmek için özellikle 22 ve 23 numaralı koltukları seçtim. 17.00 civarında otogarda olmamıza rağmen, otogarda otobüsün
12.03.2026 tarihinde saat 12:00 kalkışlı Yozgat–Ankara seferiyle Metro Turizm ile yolculuk yaptım. Biletimde otobüsün AŞ...Tİ’ye varış saati 14:45 olarak görünürken, otobüs AŞTİ’ye ancak 16:40 civarında girebildi. Bu gereksiz ve ihmalkar rötar nedeniyle saat 16:30’da başka bir firmayla Sakarya’ya olan
15.03.2026 tarihinde Metro Turizm’in İstanbul Samandıra Tesisinden saat 10.30’da kalkan İstanbul–Ankara seferine, u34065...5 PNR numarası ve 14–15 numaralı koltuklarla bindik. Bilet alırken bize hiç bilgi verilmemesine rağmen otobüs, güzergâh boyunca Gebze, İzmit, Sakarya, Düzce ve Bolu terminallerine
7 Mart tarihinde saat 17.00’de Metro Turizm’in İstanbul–Sakarya seferi için internet siteniz üzerinden bilet aldım. Özel...likle tekli koltuk seçerek bilet satın aldım ancak araca bindiğimde koltuğumun tekli koltuk olmadığını gördüm. Ayrıca otobüste gözle görülür derecede hasarlar vardı ve bu durum yol
01.03.2026 Pazar günü saat 21.00’de Fethiye Otogarı’ndan Sakarya Otogarı’na Metro Turizm ile yaptığımız yolculukta, 2 ve... 3 numaralı koltukların yolcusu olarak çok ciddi bir mağduriyet yaşadık. Biletlerimizin PNR numaraları ymqobx2 ve ymqobx1 olup, iki kişi için kredi kartı ile toplam 2.240 TL ödeme
28 Şubat 2026 tarihinde Metro Turizm’den Hatay–Sakarya güzergahı için saat 19.30 kalkışlı bir otobüs bileti satın aldım.... Yaklaşık saat 19.20’de otogarda hazır bulunmama ve saat 20.00’ye kadar peronda beklememe rağmen otobüs hiç gelmedi. Durumu öğrenmek için ilgili birimi aradığımda, sefer saatinin
21.02.2026 tarihinde saat 20:00 kalkışlı, PNR numarası ymptqp5 olan Metro Turizm Esenler Otogarı – Finike Otogarı seferi... için Obilet üzerinden bilet aldım. Her zaman olduğu gibi, Antalya’da araç değişimiyle uğraşmamak için özellikle direkt Finike’ye giden bir sefer tercih ettim. Yolculuk sırasında
12 Şubat 2026 Perşembe günü Metro Turizm’in Sakarya–Bartın 11.30 seferi için 22 numaralı tekli koltuktan bilet aldım. Ön...celikle otobüs 11.30’da kalkması gerekirken yaklaşık 1 saat rötar yaparak 12.30’da geldi. Buna rağmen herhangi bir bilgilendirme veya özür de tarafıma iletilmedi. Otobüse bindiğim
07.02.2025 tarihinde saat 09:30 Gebze kalkışlı, Giresun Bulancak varışlı Metro Turizm seferine ymmmua5 PNR numaralı bile...timle bindim. Araç Sakarya otobanında baskı balata arızası nedeniyle bozuldu ve öğlen 12:00’den 15:30’a kadar otobanda emniyet şeridinde bekletildik. Bu süre boyunca ne doğru düzg
6 Şubat 2026 tarihinde saat 20.30’da Metro Turizm’e ait 373437 sefer sayılı, Sakarya kalkışlı, Samandıra varışlı otobüse... bilet aldım. Biletimi özellikle tekli koltuk olsun diye müşteri temsilcisini arayarak satın aldım; defalarca sormama rağmen telefondaki görevli bana tekli koltuk olduğunu söyleyin
02.02.2026 tarihinde Metro Turizm’in 16:15 Sakarya–Eskişehir seferine bilet aldım. Otobüs yaklaşık 1 saat 15 dakika röta...rlı kalktı ve bu süre boyunca hiçbir net bilgilendirme yapılmadı. Yolcular olarak ne olduğunu, ne zaman hareket edeceğimizi bilmeden bekletildik. Bekleme esnasında firma görevlile
01.02.2026 tarihinde saat 00.30’da Metro Turizm’e ait 34 USF 28 plakalı otobüs ile Sakarya’dan Fethiye’ye yaptığım yolcu...lukta ciddi mağduriyet yaşadım. Bilecik Osmaneli civarında araç arıza yaptı ve yaklaşık 4 saat boyunca yolda beklemek zorunda kaldık. Uzun süren bu arızanın ardından sefer devam e
