Satın Aldığım 2+1 Bilet 2+2 Araçla Karşılandı Ve İade Talep Ediyorum

29.05.2026 tarihinde saat 15:00 Sakarya–İstanbul seferi için Metro Turizm’den özellikle 2+1 otobüs bileti satın aldık. Ancak sefer saatinde gelen araç 2+2 düzenindeydi ve otobüsteki herkes bu durumdan mağdur oldu. Araç görevlileri, 2+1 araç bozulduğu için 2+2 otobüs gönderildiğini söylediler fakat 2+2 araçta çıkan fazla koltukların da yazıhaneden satıldığı açıkça görülüyordu. Yani hem Konfor düşürüldü hem de koltuklar yeniden satılarak yolcular mağdur edildi.

Hem konforsuz hem de gecikmeli bir yolculuk yapmak zorunda kaldık. Satın aldığımız hizmet ile bize sunulan hizmet arasında ciddi bir fark vardı ve bu durumun hiçbir şekilde telafi edilmediğini gördük. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle ilgili sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.