Şoför Ve Muavinin Düzce İnişini Unutması Nedeniyle Uzun Yol Ve Mağduriyet

Bugün Metro Turizm’in 34 mtr 17 plakalı Bartın aracıyla saat 00.30’da Çaycuma’dan Düzce’ye gitmek için, yntoyp8 referans numaralı biletimle Düzce Otogarı’nda inecek şekilde yolculuğa başladım. Ancak görevli muavin ve şoför, Düzce’de ineceğimi tamamen unuttukları için Düzce Otogarı’na girmeden Sakarya’ya kadar devam ettiler. Düzce’yi geçtiğimizi ben söylediğimde ancak fark ettiler ve inecek yolcuyu unuttuklarını ifade ettiler.

Bu ihmal nedeniyle hem planım bozuldu hem de gereksiz yere daha uzun yol gitmek zorunda kaldım. Yolcu güvenliğini ve konforunu bu kadar etkileyen bir unutkanlığın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum ve yaşanan mağduriyetim nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu hatada sorumlu olan muavinden de şikayetçiyim ve gerekli uyarının yapılıp benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için önlem alınmasını istiyorum.