to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Metro Turizm’in 34 mtr 17 plakalı Bartın aracıyla saat 00.30’da Çaycuma’dan Düzce’ye gitmek için, yntoyp8 referans numaralı biletimle Düzce Otogarı’nda inecek şekilde yolculuğa başladım. Ancak görevli muavin ve şoför, Düzce’de ineceğimi tamamen unuttukları için Düzce Otogarı’na girmeden Sakarya’ya kadar devam ettiler. Düzce’yi geçtiğimizi ben söylediğimde ancak fark ettiler ve inecek yolcuyu unuttuklarını ifade ettiler.
Bu ihmal nedeniyle hem planım bozuldu hem de gereksiz yere daha uzun yol gitmek zorunda kaldım. Yolcu güvenliğini ve konforunu bu kadar etkileyen bir unutkanlığın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum ve yaşanan mağduriyetim nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu hatada sorumlu olan muavinden de şikayetçiyim ve gerekli uyarının yapılıp benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için önlem alınmasını istiyorum.
15 Nisan tarihinde İstanbul Avrupa yakasından Bartın’a gitmek üzere Metro Turizm’den saat 22.30 için bilet satın aldım. Daha sonra seferin “teknik arıza” nedeniyle iptal edildiği söylenerek biletim 23.59 seferine alındı, bunu herhangi bir sorun etmeden kabul ettim. Gece 34 gds 203 plakalı araçla İs...
Metro Turizm’in bugün saat 14.00’teki Sakarya’dan Bartın’a giden, 34 gdy 461 plakalı aracı için biletimi Metro’nun uygulamasından aldım. Satın aldığım bilete göre yolculuğun yaklaşık 4 saat süreceği belirtiliyordu. Ancak otobüs önce Düzce’de 20 dakika, ardından Bolu’da 20 dakika mola verdi ve bu sür...
22.03.2026 tarihinde Metro Turizm’den İstanbul Samandıra – Düzce Otogarı hattı için saat 20.30 seferine 3406299 numaralı bilet ile yolculuk planladım. Ancak otobüsün saat 20.30’da gelmesi gerekirken araç hala gelmedi ve saat 22.55 olmasına rağmen otobüs ortada yoktu. Bu süreçte firmanın yetkilileri...
29 Aralık Pazartesi günü saat 06.00 hareketli Düzce Otogarı – İzmit Otogarı seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait, PNR numarası ylvudx2 olan, 1 numaralı koltuğu içeren bileti satın aldım. Saat 05.50’den itibaren Düzce Otogarı’nda peronda otobüsü bekledim, 06.50’ye kadar terminale bir tane ...
Metro Turizm’in 16 Kasım tarihli İstanbul–Düzce seferinde, 34 ele 325 plakalı araç Samandıra Otogarı çıkışında saat 17:50’de arıza yaptı. Yolcular otogara indirildi ve başka bir otobüsle yolculuğa devam edileceği söylendi ancak yaklaşık 2 saat boyunca bekletildik; bu süre boyunca ne anons yapıldı ne...
Yorumlar