Metro Turizm Otobüsünde Hijyen Eksikliği Ve Personel İlgisizliği

26.05.2026 tarihinde Metro Turizm ile Sakarya’dan Kayseri’ye 07.30 kalkışlı, 343805 sefer numaralı otobüse bindim ve yolculuğum şu an hâlâ devam ederken ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. İki katlı otobüsün özellikle üst katı son derece pis ve havasız durumda, genel temizlik ve havalandırma kesinlikle yeterli değil.

Bunun yanı sıra muavin yolcularla ilgilenmiyor, elimizdeki bavulları bile almaya yanaşmadı. Satın aldığımız koltukta başka bir yolcu oturuyordu ve bu konuda da herhangi bir ilgi veya çözüm sunulmadı. Yolculara karşı ilgi ve hizmet sıfır seviyesinde.

Metro Turizm’den otobüslerin temiz tutulmasını, havalandırmanın düzgün çalışmasını ve personelin yolcularla ilgilenmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım olumsuzlukların giderilmesini ve bir daha aynı sorunları yaşamamak için gerekli denetim ve iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.