to read complaints and reviews, or file yours.Doğa Sigorta’nın Endoskopi Talebinin Haksız Reddedilmesi
Doğa Sigorta’nın Doğa Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında almayı planladığım endoskopi işleminin haksız yere reddedilmesi nedeniyle şikayetçiyim. 24 Ekim 2026 tarihinde mide şikayetlerim için İrmet Hastanesi’nde endoskopi planlandı, ancak Doğa Sigorta bu işlemi onaylamadı.
Sigorta şirketi, 2023 yılında aile hekimine mide ağrısı şikayetiyle gittiğimde tarafıma konulan reflü tanısını gerekçe göstererek endoskopi talebimi reddetti. Telefonla yaptığım görüşmede de aynı gerekçe öne sürülerek, önceden konulmuş teşhis bahane edilip işlemim onaylanmadı.
Tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmamdaki amaç, böyle durumlarda gerekli tetkik ve işlemleri sorun yaşamadan yaptırabilmekken, mevcut sağlık sorunum için gerekli görülen endoskopinin önceki bir reflü tanısı öne sürülerek reddedilmesini kabul etmiyorum. Bu ret kararının poliçe şartlarım çerçevesinde yeniden değerlendirilerek endoskopi işleminin onaylanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili Müşteri ilişkileri yetkilimiz mesai saatleri içerisinde en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla. DOĞA SİGORTA A.Ş
