to read complaints and reviews, or file yours.29 Mayıs 2026 tarihinde Fatsa Otogarı’ndan İstanbul Esenler/Bayrampaşa Otogarı’na yaptığım Metro Turizm seferinde bavulu...m kayboldu. Otogarda bavulumu teslim ederken herhangi bir bagaj fişi verilmedi, fiş kesilmedi. Yolculukta 33, 34, 37 ve 38 numaralı koltuklarda seyahat ettik. Bavulum kaybolduktan
9 Haziran 2026 tarihinde saat 22.00’de Bayrampaşa (Peron 32–33) – Hanönü seferi için Metro Turizm’den 8 ve 9 numaralı ko...ltuklar için iki adet bilet aldık. Yaklaşık 1.500 TL tutarındaki bu bileti kredi kartı ile ödedik. Aynı akşam, amcamızın son evre kanser hastası olması nedeniyle acil şekilde hasta
9 Haziran 2026 tarihinde Metro Turizm ile Düzce–İzmit güzergahında yaptığım yolculuk genel olarak sorunsuz geçti, ancak ...otobüsten inerken valizim tarafıma teslim edildiğinde bir adet tekerinin kırılmış olduğunu fark ettim. Bilet numaram YNZVSV8’dir. İniş anında acelem olduğu için muavin veya şoförl
Ulaştırma Bakanlığı, Samsun valiliği, Samsun Büyükşehir Belediyesi, metro şirketler a. Ş. Bilet Bilgileri: Gidiş (083567...) 10/06/2026 (02:00) Samsun-Ankara Koltuk No (7) Referans (ynzmdm7) ; iyi yolculuklar dileriz. 08502223455 b001 Metro otobüs kalkış saatinden 10 dakika öncesinde Samsun yolcu taşım
07.06.2026 tarihinde saat 18.30'da Osmaniye – Diyarbakır yolculuğum için Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm’e ait,... koltuk numarası 10 olan otobüse 1300 TL tutarında, kredi kartıyla bilet satın aldım. Osmaniye otogarından 18.30 civarında çıkan araç, otogardan çıktıktan kısa bir süre sonra yakla
Metro Turizm’in bu gece 00.00 İstanbul – İzmir seferiyle ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. Annemi arayıp kullan...dıkları otobüsün bozulduğunu, 12 arabasına bineceğini söylemişler, ardından da servise bindirip Alibeyköy’de bırakmışlar. Orada o saatte başka kalkış olmadığı söylenmiş. Annemin o
Bugün Metro Turizm’in İzmit–İstanbul 18:15 seferiyle kızım D**** Ş****’i, Esenler Otogarı’ndan Bulgaristan’a gidecek baş...ka bir otobüse binebilmesi için İzmit Otogarı’ndan gönderdim. Kızımın elinde büyük bir bavul, ayrıca el çantası ve sırt çantası olmasına rağmen, Esenler Otogarı’na girişte otobüste
31.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm Eskişehir Otogarı–İnegöl Otogarı seferi için saat 16.00 kalkışlı, kol...tuk numarası 20 olan ve PNR kodu ynxxnr2 olan otobüs biletini satın aldım. Otobüs toplamda 3 saat rötar yaptı. Obilet’in sisteminde 2 saatten fazla rötarda iptal hakkı tanımlı olma
21.05.2026 tarihinde Metro Turizm ile İstanbul’dan Hatay’a gitmek üzere Enuygun üzerinden 2 adet bilet satın aldım, topl...am 5.600 TL ödedim. Yolculuk için araca bindikten sonra otobüs yolda arıza yaptı ve yaklaşık 3 saat boyunca yeni aracın gelmesini bekledik; ancak bu süre içinde hiçbir araç gelmedi
05.06.2026 tarihinde Konya Otogarı’ndan Tokat istikametine giden Metro Turizm seferi için bilet aldım. Otobüsün saat 01:...00’da kalkması gerekirken hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 02:45’te hareket etti. Bu süre boyunca ne firmadan ne de otogardaki görevlilerden doğru dürüst bir açıklama alama
31 Mayıs tarihinde saat 04.45 Giresun – Çarşamba seferi için Metro Turizm’den online olarak bilet satın aldım, PNR numar...am YNXFXF7’dir. Giresun Merkez Otogar’da belirtilen saatte hazır olmama rağmen, otobüs belirtilen zamanda gelmedi. Defalarca aramama rağmen sürekli saatin erteleneceği söylendi. Y
27 Mayıs 2026 Kurban Bayramı’nın 2. günü Metro Turizm’in Gebze Otogarı’ndaki yazıhanesinden saat 23:15’te Gebze – Trabzo...n Beşikdüzü seferi için bilet almak istedim. Bana 41 numaralı koltuk için 1.700 TL fiyat verildi. Normalde internetten Obilet üzerinden alıp yüzde 25 indirim kazanma imkanım varken
04.06.2026 tarihli saat 07:00 Elbistan–Malatya seferi için Metro Turizm’den bilet satın aldım. Sefer saatinden yaklaşık ...15 dakika önce Elbistan Otogarı’nda hazır bulunmama rağmen, otobüsün otogara hiç giriş yapmadan beni almadan yoluna devam ettiğini sonradan öğrendim. Daha sonra yapılan görüşmelerd
29 Temmuz 2025 tarihinde saat 02:45’te Metro Turizm’in Samandıra Tesisleri’nden Küçükkuyu’ya giden seferine, 25 numaralı... koltuk için yjsxlv9 referans numaralı bileti satın aldım. Otobüse bindiğimde klimadan su aktığı için koltuğuma oturamadım, koltuk tamamen ıslanmış durumdaydı. Durumu önce şoföre
Metro Turizm’den 31 Mayıs Pazar günü Amasya – İzmit güzergahı için sabah saat 06.00’ya bilet aldım. Doğu seferlerinde ge...nelde otogara girilmediği, yolcuların belli noktalardan alındığı söylendiği için gece 23.00’ten itibaren hem Metro’nun müşteri hizmetlerini hem de Amasya’daki ilçe telefonlarını de
29.03.2026 tarihli saat 13:45 Manisa–İstanbul seferi için Metro Turizm’den bilet alırken sistem mükerrer bilet kesimi ya...ptı ve kredi kartımdan toplam 954,00 TL çekildi. Aynı sefer için fazladan ücret ödemek zorunda kaldım ve bu durum beni hem maddi hem de zaman açısından mağdur etti. Sorunu fark et
26.05.2026 tarihinde saat 01:50’de Metro Turizm ile İstanbul Alibeyköy’den Kastamonu İğdir’e gitmek üzere bilet aldım. B...ileti normal güne göre daha yüksek fiyata, 1.400 TL ödeyerek satın aldım. Yolculuk sırasında araç Karabük otogar yolunda arıza yaptı ve sefer tamamlanamadı. Araç arızalanınca geri
31.05.2026 tarihinde saat 21.00’da Kırşehir’den Esenler’e Metro Turizm seferi için Obilet üzerinden bilet aldım. Sefer s...aatine yalnızca birkaç saat kala telefonuma “Sayın H*******A T********LU, aracınız seferine çıkış yapamayacaktır. 0850 222 34 55 arayarak işlem yaptırabilirsiniz. Sefer: (383411 -
01.06.2026 tarihinde saat 19.00’da Metro Turizm ile Aydın’dan Hatay’a gitmek üzere bindiğim otobüs, Adana otobanında arı...za yaptı ve yaklaşık 5,5–6 saattir otobanın ortasında aracın tamir edilmesini bekliyoruz. Uzun bir yolculuk olmasına rağmen bu kadar uzun süre yolda kalmamıza rağmen tarafımıza hiç
01.06.2026 tarihinde saat 18.00’de Karabük’ten İstanbul’a giden Metro Turizm seferine, Obilet üzerinden babam adına ynva...hd4 PNR numaralı otobüs biletini aldım. Bileti alırken sistemde yan koltuk boş görünüyordu ve cinsiyet seçimini de erkek olarak işaretledim. Ancak Metro Turizm, yan koltuğu kendi b
31.05.2026 tarihinde Metro Turizm’in 12:00 İstanbul Esenler (Bayrampaşa) – Babaeski seferi için Esra D**** ve Serhat D**...** adına 14 ve 15 numaralı koltuklardan oluşan, referans numaraları ynxson4 ve ynxson5 olan biletleri satın aldım. Daha sonra bu seferin saati tarafıma bilgi verilerek 13:15 seferi
1 Haziran 2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm’den Ankara Otogarı’ndan Konya Ereğli’ye gitmek üzere 3...44230 sefer numaralı, koltuk numarası 15 olan araç için bilet aldım. Sefer saati başta 03.00 olarak görünürken daha sonra 04.35’e rötar bilgisi verildi, araç ise AŞTİ’ye yaklaşık s
01.06.2026 tarihi için Metro Turizm’den Nevşehir Otogar kalkışlı saat 07.30 Nevşehir–Sivas seferi için PNR numarası ynxt...lp6 olan bir bilet aldım. Daha sonra seferin 09.30’a ertelendiği bilgisi verildi ancak saat 10.00 olmasına rağmen otobüs hala gelmedi ve ciddi şekilde mağdur oldum. Planlarım tama
30.05.2026 tarihinde saat 22.00 kalkışlı Metro Turizm Adana–İzmir ekspres seferi için ynxpoa4 PNR numarasıyla 2.450 TL ö...deyerek bilet aldım. Sefer, “ekspres” olarak tanımlanmasına ve yaklaşık 9 saatlik yolculuk süresi öngörülmesine rağmen yolculuk 12. Saate geldiğinde hâlâ Uşak’ta olmamıza rağmen İz
