to read complaints and reviews, or file yours.15 Şubat 2026 tarihinde Metro Turizm’e ait saat 20.30 Bursa–İzmir seferi için bilet aldım. Ancak seferle ilgili hiçbir b...ilgilendirme mesajı gelmedi ve otobüs yaklaşık bir saat rötarla, 21.30 civarında Bursa Otogarı’na giriş yaptı. Otobüs kalktıktan sonra da klimanın çalışmadığını fark ettik, yol boy
Metro Turizm’in 10.02.2026 tarihinde saat 23.30’daki İzmir Otogarı – Tiflis Otogarı seferi için Obilet üzerinden ymnhut2... PNR numaralı biletimi aldım. Sefer, aracın bozulduğu gerekçesiyle iptal edildi ve “iadenizi yaptık, hesabınıza düşer” denilerek gönderildim. Bu bilet için Obilet üzerinden toplam
11.02.2026 tarihinde Metro Turizm’in Bursa Otogarı çıkışlı 14.00 Bursa–İzmir seferi ile yolculuk yapıyorum. Araç 14.00’t...e garajdan çıktıktan yaklaşık 30 dakika sonra otobanda sağa çekildi ve yaklaşık 15 dakika boyunca hiçbir açıklama yapılmadan bekledik. Kaptana sebebini sorduğumuzda, Bursa garajınd
10 Şubat 2026 tarihinde Metro Turizm’den Esenler Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na saat 10.00 kalkışlı bir otobüs bileti ald...ım. Sabah belirtilen saatte otogarda hazır bir şekilde beklememe rağmen otobüs yaklaşık saat 10.40’a kadar perondan hiç kalkmadı. Bu süre boyunca ne muavini ne de şoförü etrafta g
9 Şubat 2026 tarihinde Metro Turizm’den İzmir–Didim yönüne saat 12.00 seferi için 350 TL ödeyerek bilet aldım. Normal şa...rtlarda yaklaşık 2 saat sürecek olan yolculuk için planımı buna göre yaptım. Ancak yolculuk sırasında yaklaşık 1 saatlik gereğinden fazla mola verildi ve bu nedenle belirtilen yolc
09.02.2026 tarihinde saat 01.00’da İzmir’den Kırıkkale’ye Motro Turizm ile yaklaşık 1050 TL ödeyerek otobüs bileti aldım.... Bilet üzerinde 220 volt priz olduğu belirtiliyordu ancak koltuğumdaki priz çalışmıyor, ayrıca koltuk da geriye yatmıyor. Bu durumla ilgili muavinle görüştüm fakat hiçbir çözüm ü
07.02.2026 tarihinde Metro Turizm’den İzmir Otogarı’ndan Ankara AŞTİ Otogarı’na gidebilmek için 01.00 saatli seferde 3 v...e 4 numaralı koltukları online olarak Atalay S****** ve C**** N** K**** adına, 0530********52 numaralı telefon ile satın aldık. Bana gelen bilgilendirme mesajında 23.55’te İzmir Üç
Metro turizmin kötü hizmet kalitesi 08.02.2026 da İstanbul Esenler otogarından 12.15 te kalkan İzmir otobüsü saat 19.00 ...da İzmir otogarında olması gerekirken saat 19.40 ya Kemalpaşa gişelerinden hemen sonra aracın motoru yandı. Ve 21.00 a kadar mağdur edildik. Otoyol kenarında bekliyoruz İzmir otoga
Görselini eklediğim seferde Metro Turizm çalışanları Samandıra tesislerinde çocuğumun yanına erkek yolcu oturtmuş ve Sam...andıra'dan İzmir'e kadar bu şekilde seyahat etmiştir. Bu durum yeteri kadar sinir bozucu değilmiş gibi konuyla ilgili şikayetimi iletmek için Metro Turizm çağrı merkezinden M*** Ha
02.02.2026 tarihinde saat 17.00’de İstanbul–İzmir seferiyle Metro Turizm otobüsünde yolculuk yapıyorum ve daha yolculuk ...bitmeden bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Yıllardır otobüsle seyahat ederim, bu kadar kötü bir deneyimi ilk defa yaşıyorum. Öncelikle muavin son derece ilgisiz ve bilgisiz, kend
Metro Turizm’den 26.01.2026 tarihinde İzmir Otogar – İstanbul Esenler Otogar yönüne iki kişilik gidiş, 29.01.2026 için d...e dönüş bileti aldım. Daha sonra 01.02.2026 tarihli, saat 12.00 Esenler Otogar – İzmir Otogar seferi için suit tek kişilik koltuk tercih ederek bilet aldım ve bu koltuk için ayrıca
01.02.2025 tarihinde Metro Turizm’den Uşak‑İzmir arası saat 13.00 kalkışlı bir otobüs bileti aldım. 350 TL ödediğim bu s...efer için otobüsün zamanında kalkmasını beklerken, araç ancak saat 15.00 civarında geldi ve bu süre boyunca hiçbir görevli yolculara gecikme ile ilgili bir açıklama yapmadı. Bekle
01.02.2026 tarihinde Banaz/Uşak – İzmir Otogar seferi için Metro Turizm’den bilet aldım ancak otobüse hiç binemedim. Rez...ervasyon numaram YMKAZT7’dir. Görüşüme göre otobüs beni duraktan almayı unuttu ve bu yüzden bütün planım altüst oldu. İlk olarak saat 04:56’da Metro Turizm’i aradım, bana şoförün
01.02.2026 tarihli saat 02.00 Afyon Otogarı çıkışlı Metro Turizm Afyon–İzmir seferi için 313561 numaralı bileti aldım. O...tobüs belirtilen saatte kesinlikle gelmedi ve sürekli olarak rötar bilgisi verildi. Üstelik her gelen mesajda araç ve sefer numarası değişti, hiçbir şekilde net bir bilgi paylaşılm
31 Ocak 2026 tarihli saat 12.00 kalkışlı Ankara–İzmir Metro seferi için misafirlerim S***** ve E** İ*** adına 5 ve 6 num...aralı koltuklardan bilet aldım. Bu seferin İzmir otogara varış saati bilette 21.00 olarak görünmesine rağmen, otobüs güzergahı Turgutlu’dan sonra Manisa’ya da uğramış. Ankara–İzmir
30 Ocak 2026 cuma günü saat 17.50 Samandıra tesisleri kalkışlı, İzmir varışlı Metro Turizm seferinde 13 numaralı koltukt...a yolculuk yaparken ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadığımı belirtmek istiyorum. Sefer, Samandıra’dan yaklaşık yarım saat gecikmeli olarak kalktı ve yol üzerindeki şehirlerde (örneği
Bugün sabah saat 07.00’de Nevşehir Otogarı'ndan Metro Turizm otobüsüne binen oğlum K** Y***'ın, 09.45’te Ankara AŞTİ’ye ...varması gerekirken firma yasal hakların dışına çıkarak ancak 10.30’da AŞTİ’ye ulaşmasına neden oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana seferlerde 1 saate kadar gecikmenin yasal
29.01.2026 tarihinde saat 11.00’de Metro Turizm’in İzmir seferi için 2+1, tek katlı ve daha konforlu olduğunu düşünerek ...bilet aldık. Ancak yolculuk günü otobüsün 2+1 tek katlı araçtan, hiçbir onayımız alınmadan 2+2, çift katlı araca çevrildiğini gördük. Bu değişiklikle birlikte önceden özellikle se
Kızım N*** K****, 29.01.2026 tarihinde saat 17:00 kalkışlı Metro Turizm İstanbul Esenler Otogarı çıkışlı İstanbul–İzmir ...seferine bilet almıştı. Ancak otobüs planlanan saatten yaklaşık 2 saat sonra, 19:00 civarında geldi. Bu süre boyunca ne otobüsün gecikmesiyle ilgili net bir açıklama yapıldı ne de
29.01.2026 tarihinde Metro Turizm’in 343511 sefer sayılı İstanbul–İzmir yolculuğu için 17:00 kalkışlı sefere 1000 TL öde...yerek bilet aldım. Ancak araç 17:00’de kalkması gerekirken hiçbir açıklama yapılmadan 17:45’e kadar bekletildik; daha sonra aracın arızalı olduğu söylendi. Ardından yeni araç gelec
28 Ocak tarihinde Metro Turizm ile İstanbul–İzmir seferine 18.00 kalkış saatli bir otobüsle bilet aldım. Otobüs, bilette... yazan saate rağmen yaklaşık 18.30’da hareket etti. Bununla da kalmayıp, yol boyunca hemen her durdukları yerde yaklaşık yarım saatlik sigara molası verildi ve bu durum yolcuları c
Metro Turizm ile 21.00 hareket saatli Bursa–İzmir seferim için 2 kişi toplam 1100 TL (kişi başı 550 TL) ödeyerek bilet a...ldım. Otobüsün 21.00’de kalkması gerekirken yaklaşık bir buçuk saat rötarla, 22.30’da gelmesiyle yolculuğa başladık. Rötarın yanı sıra, otobüsün içi hijyen açısından son derece kö
Metro Turizm ile 27 Ocak 2026 tarihinde Çorum'dan İzmir'e gidiyorum. Normalde 10:30'da kalması gereken otobüs 12'de kalk...tı. Otobüs eski her yeri sallanıyor ve ses geliyor. Şarj prizleri çalışmıyor. Daha Çorum'dan çıkmadan benzinlikte benzin almak için mola verdi sonra da yine Çorum'da yarım saat mol
25.01.2026 tarihinde saat 13:25’te Metro Turizm ile Uşak–İzmir seferine ait 083567 numaralı seferde, 08 numaralı koltukt...a yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında aracın kliması bozuktu, araçta ciddi bir Konfor sorunu vardı ve buna ek olarak şoförün uyukladığını fark ettim. Hem konforsuzluk hem de güvenl
